Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Hortum Montajı Salon Ortasında Görünür Hale Geldi Ve Estetik Bozuldu

profile
03 Ocak 14:41
565

Vestel yetkili servis tarafından yapılan klima montajında ciddi bir estetik ve işçilik problemi yaşıyorum. Aydın Kuşadası’nda Avcı Elektronik adlı yetkili servis, klimayı monte ederken hortumu salonun ortasında gözükecek şekilde, son derece özensiz ve çirkin bir biçimde döşedi. Yaklaşık bir aydır salonun ortasında gözüken bu hortum hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de yapılan işin kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Klimanın montaj ücreti ürünün alımına dahildi, ekstra bir ödeme yapmadım; ancak buna rağmen işçilik kesinlikle yetkili bir servisten beklenen seviyede değil. Konuyu servise ilettiğimde sadece “uyaracağız” denildi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen yetkili servisten hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun olduğu gibi duruyor.

Kuşadası Avcı Elektronik tarafından yapılan bu hatalı montajın, salonun estetiğini bozmayacak şekilde, standartlara uygun ve profesyonelce yeniden yapılmasını ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

yetkili-servisin-hortum-montaji-salon-ortasinda-gorunur-hale-geldi-ve-estetik-bozuldu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Şubat 14:06

Vestel marka inverter klimamın Aydın Kuşadası’nda Avcı Elektronik yetkili servisi tarafından yapılan montajı görsel olarak son derece özensiz ve rahatsız edici bir şekilde yapılmıştır. Dış üniteye giden hortum adeta kabak gibi ortada bırakılmış, tesisat hiçbir şekilde estetik ve düzenli durmamaktadır.

Yaklaşık 2 aya yakın süredir bu sorunla uğraşıyorum. Daha önce de şikayet oluşturmama rağmen yetkili servis sadece gelip gidiyor, “performans ölçümü yapılacak”, “fabrikadan dönüş bekliyoruz” gibi gerekçelerle zaman geçiriliyor fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Klimayı yeni satın aldığım için montaj ücretsiz yapılmış olmasına rağmen, yapılan işçilik ne kaliteye ne de Vestel markasına yakışıyor.

Benim beklentim, bu hatalı ve göze kötü görünen montajın tamamen sökülerek, mümkünse farklı ve tecrübeli bir ekip tarafından, duvar ve tesisat estetiği gözetilerek yeniden ve düzgün şekilde yapılmasıdır. Uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumun en kısa sürede net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Ek
06 Ocak 08:02 (Şikayetten 2 gün sonra)
Ezgi
Ezgi
08 Ocak 09:27

Gördüğünüz üzere iletişimleri bu kadarda kaldı nasıl kötü bir yetkili servis anlamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
07 Ağustos 2025 15:09
873
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferit
18 Temmuz 2023 11:40
537
Vestel Urla Servisinin Özensiz Klima Montajı
Vestel Urla Servisinin Özensiz Klima Montajı
Vestel Urla Servisinin Özensiz Klima Montajı
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
16 Temmuz 2024 11:14
565
Vestel Klimamın Performans Sorunu Ve Servis Hizmeti Hakkında Şikayet
Vestel Klimamın Performans Sorunu Ve Servis Hizmeti Hakkında Şikayet
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
22 Şubat 2024 11:52
2.321

profile
İrfan
30 Kasım 2023 16:07
1.298
Vestel Elektrik Bağlantısını Yapmadan Gitti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri