Vestel Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Kapak Kırılması Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti






İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Vestel çamaşır makinemin kapağının iç kısmının, bugün yaptığım... son kullanımın ardından erimiş olduğunu fark ettim. Çamaşır makinesi gibi güvenlik açısından kritik bir üründe kapağın iç kısmının bu şekilde erimesi, hem kullanım güvenliği hem d




Konya Karatay ilçesindeki M**** D******** Tüketim Malları Vestel bayisinden 01.11.2025 tarihinde çamaşır makinesi, kurut...ma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Toplam 90.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi teslim edildi ancak buzdolabı hala teslim edilmedi. Satın

20/11/2025 tarihinde Vestel marka çamaşır makinemin kapak menteşesi kırıldığı için Antalya Kepez’deki yetkili servise ba...şvurdum. Servisteki görevli, kırık olan parçayı iki parça olarak sisteme girdi ve benden iki parça için ayrı ayrı ücret talep etti. Tek parça olduğunu söylememe rağmen ısrarla iki

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum cmı106321 model çamaşır makinesini Samsun Saathane Adalılar Vestel bayisind...en satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak 2 gün önce çok tehlikeli bir olay yaşadım. Makine balkonda kurulu ve normal bir yıkama programında çalışıyorken, kapağın

02.02.2025 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen, Vestel Yetkili Bayii’nden aldığım Vestel km 96201 model kurutma makinesi..., ilk günden itibaren kapak ve su haznesi kaynaklı hatalar vermeye başladı. İlk kullanımda makine çalışırken kendiliğinden kapağını açtı. Makineye çok az miktarda çamaşır yüklemişt

Vestel cmı 9640 model çamaşır makinemin kapak dili ilk defa kırıldı ve 22.10.2025 tarihinde servis çağırdım. Servis ekib...i geldi, parça siparişi vereceklerini ve ürün gelince değişim yapacaklarını belirterek benden 600 TL Nakit ücret aldı, ancak dekont vermedi. 11.11.2025 tarihinde Vestel fabrikadan



Vestel çamaşır makinesi su almıyor problemi nedeniyle Vestel Turgutreis/Bodrum servisinden randevu aldım ertesi gün arka...daşlar gelip baktılar çamaşır makinesinin kapak kilidinin arızalı olduğunu sipariş vereceklerini söylediler. Yaklaşık on beş gün olacak ne gelen var ne giden 3-4 defa telefonla gör
Vestel km 97202 model çamaşır kurutma makinem yaklaşık bir hafta önce tamamen bozuldu ve kurutma yapmamaya başladı. Maki...neyi aldığım günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyordum, bu nedenle daha önce de 2 kez servis gelip ürünü götürdü fakat sorunlar düzelmedi. Son olarak makine tamamen çalışmaz




Vestel cmı97102 Wi-Fi model çamaşır makinemin kapağını tutan menteşe Mart 2025’te kırıldı. Bunun üzerine Vestel müşteri ...hizmetlerini aradım ve bana en yakın yetkili servise başvurmam söylendi. Bilecik Söğüt’te ikamet ediyorum ve burada bulunan 5-6 farklı yetkili servisle görüştüm. Ancak hiçbir servi




19 Ekim 2025’ten beri yeni aldığım Vestel BM5312 bulaşık makinesiyle büyük bir sorun yaşıyorum. Yeni evliyim ve sadece 2... gündür evimdeyim. Evimdeki tüm Vestel elektronik ürünlerimde arıza çıktı; çamaşır makinesi için servis çağırmak zorunda kaldım, televizyonum da bozuk, şimdi de bulaşık makinem çal





Vestel cmı 108242 g gı Pro model çamaşır makinemde kapak problemi yaşıyorum. Makinenin kapak kısmı sağdan açılıyor, sol ...tarafında ise menteşeler bulunuyor. Kapak daha önce aynı yerden kırılmıştı ve servis gelip video çekmiş, bunun fabrika hatası olduğunu belirtmişti. Bu nedenle kapağı değiştirdiler.



"Yunus arkadaş yardımcı oldu sağ olsun"

Vestel CM7610 model çamaşır makinemin kapağı, hiçbir baskı uygulanmamasına rağmen 1 ay önce kendiliğinden sarkmaya başla...dı. Makine yazlıkta olduğu için toplamda en fazla 20 defa kullanıldı. Sorun ortaya çıkınca Vestel yetkili servisini aradım. Servis, kapağa sadece bakıp hiçbir onarım işlemi yapmada

Merhaba, 31.07.2023 tarihinde Antalya Erasta AVM Vestel bayisinden çamaşır makinesi ve klima aldım. Çamaşır makinem maal...esef sorunlu; akşam sekizde açıp sabah sekize kadar çalışıyor, sıkma programına geçmiyor. Defalarca arıza kaydı bildirmeme rağmen, makinenin yeni olmasına rağmen 'amortisöründe sor



31.07.2023 tarihinde Erasta AVM Vestel expres kapanan mağazadan Vestel marka çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makine ...ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Çamaşır yıkarken anormal derecede ses çıkarıyor, siyah çamaşırlarda deterjan kalıntısı bırakıyor, sıkma işlemini tam yapmıyor. Bu sorunları defal




"Vestel Süreci iyi yönetti. Geç gönderilmesi dışında Ürün Değiştirildi. Teşekkürler"



Vestel'den buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ürünleri 24 saat bile kullanmadan çeşitli defolarla karşılaştım. Çamaşır... makinesinin kapak kısmında kabarcıklar, buzdolabının ise raf kenarında kırık ve içinde delik olan yerler vardı; plastik kısımları pürüzlü ve defoluydu. İlk gelen buzdolabı yanlış



Vestel NF520 A++ buzdolabı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir buzdolabı lastiği eskidi ve artık kapağı düzgün... tutmuyor. Garanti sürem devam ediyor. Olmasına rağmen, Vestel tarafından bunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına alınmadığı söylendi. Ancak buzdolabı kapağının açılıp k
Vestel cmı 10812 çamaşır makinesi ve KM9711 kurutma makinesini yıllardır kullanıyorum. Çamaşır makinem ilk geldiği gün a...rızalıydı, su sensörü bozuk çıktı ve değişim hakkım olmasına rağmen sadece parça değişimi yapıldı. Sonrasında da sık sık farklı arızalar yaşadım. Kurutma makinesinin kapağı ise il

Vestel cmı 96301 model çamaşır makinemizin kapağının camı, kullanılmayan bir evde ve makine çalışmaz haldeyken kendiliği...nden patladı. Ürünümüzün garantisi devam etmektedir. Sorunu fark ettiğimizde Manisa Vestel fabrikasıyla iletişime geçtik ve yetkili servis, camın kendiliğinden patladığına dair rap

2023 yılında Silifke'deki bir bayiden satın aldığım Vestel cm 108322 model çamaşır makinesi, ilk kurulumdan bu yana cidd...i bir üretim hatası nedeniyle kullanılmaz durumda. Makine, kapağı kapalıyken kendiliğinden su almakta ve bu sorun ilk günden beri devam etmektedir. Defalarca yetkili servis çağrısı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100