to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Retro Seri buzdolabımızda yaklaşık 1,5 senedir sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Buzdolabı sürekli buz tutuyor, buzu eritince geçici olarak çalışıyor fakat ertesi gün tekrar bozuluyor. Buz tuttuğunda üst kısmı soğutmuyor, alt kısmı ise eriyor. Motorunda bir arıza olmamasına rağmen ilk servis çağ...
30 Kasım’da Vestel Metrogarden Kurumsal Şubesi’nden 38.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde dolabın iç kısımlarında çizikler vardı, değişim talep ettim. Bu süreçte dolabı getiren yetkili servisinde raporu olmasına rağmen tekrar biri gelip bakacak denildi. Yetkili ki...
Vestel’den aldığım ilk buzdolabı ayıplı çıkmıştı ve bunun üzerine garanti kapsamında bana nfk52102 model yeni bir buzdolabı verilmişti. Ancak bu yeni buzdolabı da garanti süresi bittikten hemen 2 ay sonra gaz kaçağı nedeniyle soğutmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü toplamda yak...
"Çözüm merkezinden egehan beye desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 15 gün önce kompresör invertör kartı arızası oluştu. Yetkili servis, parçanın fabrikadan temin edilmesi gerektiğini belirtti ve sipariş verdi. Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi ve buzdolabım evde kullanılmaz halde bekliyo...
Vestel nfk640 X model buzdolabım 18 iş günü önce arızalandı ve yetkili servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen 18 iş gününe rağmen anakartın hâlâ tedarik edilmediği, sürecin uzadığı ve mağduriyetimin devam ettiği söyleniyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aram...
Vestel fd65111 model buzdolabımda göstergede ünlem işareti çıkıyor ve error veriyor. Motoru çalışmıyor, buzdolabı kesinlikle soğutmuyor ve içerisinden kötü bir koku geliyor. Sorun dün başladı ve yaklaşık bir gündür devam ediyor. Bu süreçte içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Buzdolabımın garantisi deva...
Vestel GT/sn653E model buzdolabımın gazı bitmiş durumda ve hem alt hem üst kısmı soğutma yapmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir servis yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam ediy...
Vestel nfk640 model buzdolabım henüz 5 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 15 gün önce birden soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, kart arızası olduğunu söylediler ve parça tedariki için tam 15 gün bekletildim. Parça sonunda takıldı ancak bu kez de sadece buzluk kısmı çalışıyor, buzdolabı bölümü yine s...
Vestel nf202 model buzdolabım 9 gün önce bozuldu ve servis çağırdım. Servis ilk geldiğinde gaz problemi olduğunu belirtti ve ekip yönlendireceğini söyledi. Ardından gelen ekip, ürünün değişmesi gerektiğini iletti. Değişim sürecinin üzerinden tam 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve tara...
Geçtiğimiz hafta Safranbolu Misak-ı Milli Meydanı’ndaki Vestel Ekspres bayisinden buzdolabı ve doğal gazlı ocak satın aldım. Tezgahta gördüğüm ve tezgah üstüne koymak istediğim ürünü özellikle belirttim. Ancak bana yanlışlıkla ankastre model (a0 6104) verilmiş. Ben set üstü ocak almak istemiştim. Ür...
15.11.2021 tarihinde almış olduğum Vestel marka buzdolabım, aldığım günden itibaren arıza verdi ve arıza halen devam ediyor. Servis, arızayı tespit edemediği gibi bir de geçiştiriyor. En az 7 kez arıza verdi ve her arızada ürünlerim bozuldu, çöpe attım. Bir sıfır buzdolabı parası kadar zarar ettim. ...
Vestel NFK60012 E Gı Pro Wi-Fi model buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır gövdede kaçak, soğutmama ve E10 hata kodu sorunları yaşamaktayım. Ürünü İzmir Karşıyaka Girne Caddesi'ndeki Vestel'in kendi kurumsal satış mağazasından satın aldım. Garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi ve buzdolabım sadece...
Vestel nf64022 model buzdolabım arızalandığı için 1 ay önce Balıkesir Burhaniye Vestel servisine teslim ettim. Ancak bu süre boyunca ürünümün tamiri tamamlanmadı ve tarafıma sürekli parça siparişi yapıldığı, parça tedariği sağlandığı gibi açıklamalarla oyalandım. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Yaklaşık 5 yıl önce çok yüksek bir ücret ödeyerek aldığım Vestel buzdolabım, garanti süresi bittikten bir yıl sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde tekrar arızalandı ve anakartı bozuldu. Aynı üründe bu üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyorum. Arızanın ardından Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak...
Vestel’in Ankara Kızılay şubesinden aldığımız BM4202 bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın ile ilgili olarak, ürünleri satın aldığımız ilk günden beri sürekli farklı sorunlar yaşamaktayız. Bulaşık makinesi su akıtıyor, buzdolabı soğutmuyor, çamaşır makinesi özellikle beyazları yıkam...
Vestel nfk60012 e gı model buzdolabını yaklaşık 2,5 yıl önce Bursa Nilüfer CarrefourSA Alışveriş Merkezi’indeki Vestel bayisinden satın aldım. Ürünümün garantisi devam ediyor. Ancak bu süre zarfında buzdolabım 3 kez arıza verdi ve son bir haftadır tamamen kullanamıyorum. Şu an yaşadığım sorun, buzdo...
Vestel’den Wi-Fi özellikli yeni bir buzdolabı satın aldım. Ancak ürün garanti süresi içinde iki kez kompresör arızası verdi ve her iki seferde de servise gitmek zorunda kaldı. Haziran ve Ağustos 2025’te, toplamda yaklaşık 40 gün boyunca buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kaldık. Tarsus/Mersin gibi sı...
İstanbul Emaar Alışveriş Merkezi’indeki Vestel mağazasından Vestel retro SC32211 Siyah 311 litre Statik Buzdolabı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde üzerinde lekeler ve çizikler vardı. Mağaza yetkilileri, Manisa’daki depolarından sıfır ürün geleceğini ve 10 gün beklemem gerektiğini söylediler....
23 Eylül 2025 tarihinde Antalya Finike'deki bir Vestel bayisinden nakit olarak 28.000 TL'ye Vestel nf48011 model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabının alt kısmı hiç soğutmuyor ve bu nedenle tüm ürünlerimiz sürekli bozuluyor. Sorunun çözümü için yetkili servisle iletişime geçtim...
Vestel’den almış olduğum buzdolabım arıza yaptı. Servis evde tamir edemedi ve cihazı atölyeye aldı. Yaklaşık 2 haftadır buzdolabı kullanılamamaktadır. Bu süreçte emanet dolap geç teslim edildi ve yeterli soğutma sağlamadığı için dondurucu bölümündeki et, kıyma, sucuk ve diğer gıda ürünleri bozuldu. ...
"Vestel ana merkez tarafından dolabın kartını 3 iş günü içinde temin edilerek takılacağı bilgisi verildi ve bugün getirip taktılar dolabımız çalışıyor ilginize teşekkür ederiz"
5 yıllık Vestel marka buzdolabım bir sabah elektrik olmasına rağmen çalışmıyordu. Servisi aradık, ertesi gün geldiler ve kartının yandığını söylediler...
Vestel nfk72022 ex gı Pro wıfı 650 litre No-Frost buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce Kayseri’den aldım. 29.10.2025 tarihinde buzdolabım aniden soğutmayı bıraktı ve Vestel servisini aradım. Servis gelip kontrol ettiğinde ana kartın yandığını belirtti ve ana kart değişimi yaptı. Ancak bu işlemden sonra b...
24 Ekim tarihinde Vestel SB200 model buzdolabım bozuldu. Üst kısmı ve buzluk bölümü soğutma yapmamaya başladı. 25 Ekim’de çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulundum. 27 Ekim’de Ankara Çankaya’daki yetkili servisinizden bir çalışan geldi ve yaklaşık 15-20 dakika inceleme yaptı. Hafıza kartı...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
