to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın 2663904 numaralı üye iş yeri müşterisiyim; iş yerim Defne Ambalaj adına kayıtlıdır. 10.02 tarihinde saat 11.03’te 444 0 333 numaralı hattan 0 553 405 27 75 numaralı telefonuma arama yapıldı ve 14.02 tarihine kadar 150.000 TL’ye kadar olan çekimlerde komisyon oranının 0 olduğu, ta...
Emek marka Antep fıstıklı yarım kiloluk kutu helvayı dün bir marketten 240 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün üst kısmı oldukça süslü ve dolu görünmesine rağmen, paketi açtığımda iç kısmının büyük ölçüde boş olduğunu fark ettim. Görsel olarak doluymuş gibi görünen fakat içi büyük ölçüde boş çıkan bir ...
"Marka temsilcileri hızlı bir şekilde iletişime geçti ve üretim- kontrol süreçleri hakkında bilgi sağladı. Ürün inceleme için geri gönderilecek."
3 Şubat tarihinde Samsun BİM Nişantaşı şubesinden satın aldığım Teksüt tam yağlı kaşar peynirinin ambalajında “Tam Yağlı” ibaresi yer almasına rağmen, ürünü satın aldıktan bir gün sonra açıp tükettiğimizde peynirin son derece kuru, sert ve lezzetsiz olduğunu fark ettim. Tam yağlı bir kaşar peynirind...
Yaklaşık bir ay önce Ankara Gimat Gross’tan Katmer'un markalı irmik ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.10.2026, paket üzerindeki PS No ise 0855 olarak görünüyor. Dün ürünü kullanmak için ambalajı ilk kez açtığımda, paketin içinden böcek çıktığını fark ettim. Ürün tamamen kapalıydı ve ...
Peyman markasına ait “klasik çiğ karışık” ürününü yaklaşık dört gün kadar önce A**** K****** Bulvarı üzerinde bulunan Shell benzin istasyonundan satın aldım. Ürünü aldığımda içerisinde yazan karışık kuruyemişlere güvenerek tercih ettim. Ancak paketi açtığımda ürünün içinden sadece çiğ çekirdek ve k...
Uzun yıllardır Coca‑Cola tüketen biri olarak, 2025’ten beri Türkiye’de satılan Coca‑Cola’nın tadının bariz şekilde değiştiğini fark ediyorum. Eskiden günde 2,5 litreye kadar Coca‑Cola içen biriydim, şimdi ise tadı bu kadar bozulduğu için son 6 ayda sadece bir kutu 330 ml içmişimdir. Eski Coca‑Cola’y...
Uzun yıllardır Elidor’un özellikle mavi renkli şampuanını severek kullanan bir tüketiciydim. Ambalajları değiştikten sonra içeriğinin de değiştiğini fark ettiğim için yaklaşık 7 aydır kullanmayı bırakmıştım. Dün tekrar düzelmiştir düşüncesiyle yeni ambalajlı Elidor şampuanı kullandım ve bugün saç de...
"Güvenilir samimi ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Kebir marka 500 gr tereyağını Sivas Seyrantepe’deki A101 şubesinden almak üzere kasaya gittiğimde, kasada ürünü tarttırdım ve ürünün 500 gr değil yakl...
A101’den satın aldığım Lays Fırından yoğurtlu ve mevsim yeşillikli cipslerde paketlerin neredeyse yarısının boş olduğunu birkaç kez yaşadım. Son aldığım pakette de yine aynı durumla karşılaştım; ambalaj normal büyüklükte olmasına rağmen içindeki ürün miktarı olması gerekenden bariz şekilde azdı. Lez...
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Sensodyne Onarım ve Koruma beyazlatıcı diş macunu ile ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Bu seride iç macuna sürülen kısmın beyaz olduğunu bildiğim ve hep bu şekilde kullandığım için, özellikle diğer ürünlere göre daha yüksek fiyatını da bilerek tercih ediyorum. S...
Bir müddet önce Samsun Çiftlik Caddesi’indeki ismini şu an hatırlamadığım bir mağazadan 150 ml Arko Krem satın aldık. Eşim kutuyu ilk kez açıp alüminyum folyoyu kaldırdığı anda, ürünün kutusunun yarım doldurulmuş olduğunu gördük. Bu durum bizi hem kandırılmış ve aldatılmış hissettirdi hem de ciddi b...
Sütaş firmasının Sütaş Cheddarlı Burger Peyniri 1 kg’lik ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürün normalde dilimli olması gerekirken üç koli ürünün tamamında peynirler birbirine tamamen yapışık halde, dilimler ayrılmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünler Rize’deki Sütaş bayiliğinden geçtiğim...
Bebeto markasına ait kalp şeklinde, karışık meyve aromalı Jelibon paketini 10 Şubat 2026 tarihinde Bursa’da bir marketten satın aldım. Ancak paketin üzerindeki görsel ile paketten çıkan ürünlerin hiçbir alakası yoktu. Ambalajda gösterilen jelibonlarla içerikten çıkan jelibonların şekli ve görüntüsü ...
"Yaşadığım sıkıntıyı en kısa zamanda giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Migros Hemen üzerinden Banvit marka tavuk ürünü siparişi verdim. Siparişim 10.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kardelen Mahallesi Batıkent bölgesine teslim edildi. Poşeti açtığımda ürünün streç kısmının yırtılmış olduğunu ve tavuktan kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ayrıca ürünün son tüketi...
08.02.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan Anpa Gross marketten iki paket Sütaş süzme peynir satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda süzme peynirin kıvamının lor peynir gibi olduğunu ve yoğun şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Ürün açıkça bozulmuş durumdaydı. Buna rağmen ambalaj üzerindeki so...
Getir uygulaması üzerinden bugün Ülker Çokokrem siparişi verdim. Ürünü elime aldığımda ambalajında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kavanozun kapağı sağlam görünmesine rağmen kapağın alt kısmından ambalaj kesik durumdaydı ve paket fiilen açıktı. Bu durumun Getir kaynaklı değil, doğrudan hatalı ...
Torku markasına ait Krempare ürünlerinden birkaç adet satın aldım. Ürünlerden birinin son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen tadı acıydı ve bariz şekilde bozulmuştu. Aynı paket içinden aldığım diğer ürünlerde böyle bir sorun yaşamazken sadece bir tanesinin bu şekilde bozulmuş olması hem s...
Vandoria isimli kıyafet butiğinden 3 al 2 öde kampanyası ile yaklaşık 3.600 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Siparişim 09.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünleri dener denemez iade etmek istedim. Beden ölçüleri ve kalıplar uymadı, ayrıca kumaş kalitesi son derece düşüktü, kesinlikle ödenen ...
06 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan L’Oréal olan mağazadan aynı sipariş kapsamında 4 adet L’Oréal Excellence Cool Crème 3.11 saç boyası satın aldım. Bu ürünlerden birini daha önce dip boya amacıyla sorunsuz bir şekilde kullandım. 5 Şubat 2026 akşamı ise kalan iki ürünü a...
Petikom firmasından Epttavm üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde 2 kg’lik kedi maması sipariş ettim. Ürün görselinde tek parça, 2 kg’lik büyük paket yer alıyordu. Ancak 10 Şubat 2026’da teslim aldığım siparişimde, görseldeki ambalajdan farklı olarak 5 adet 400 gramlık paketler halinde ürün gönderildi. ...
Son Şikayetler