
Vatan Bilgisayar’da Geciken Teslimatlar Ve Çözümsüz Müşteri Desteği

13.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Galaxy TAB 11 model tablet, 17.02.2026 tarihinde ise Lenovo marka bir tablet siparişi verdim. Galaxy TAB 11 siparişim 7 gün boyunca teslim edilmedi, Lenovo tablet ise 3 gündür kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte sipariş numarası 172267470 olan işlemim ü...
Vatan Bilgisayar'dan Aldığım OLED TV'de Görünür Panel Ayıbı Ve İade Reddi
Vatan Bilgisayar’dan 32220223 sipariş numarası ile satın almış olduğum Samsung 55S90F OLED televizyonu teslim aldığımda, ürünün panelinde, yani ekranında, gözle görülür derecede bombeleşme ve fiziksel eğiklikler olduğunu tespit ettim. Bir tüketici olarak en doğal hakkım olan kontrolü sağladığımda, b...
Vatan Bilgisayar'dan Aktivasyon Kilidi Açık Apple Watch SE 2 Ayıplı

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 09.01.2026 tarihinde Apple Watch SE 2 model bir akıllı saat satın aldım. Ürün outlet kapsamında satıldığı için, satış esnasında sadece şarj adaptörünün değiştirildiği, bunun dışında herhangi bir kullanım izi ya da teknik problem olmadığı tarafıma açıkça beyan ...
Vatan Bilgisayar'da Fatura Kesilemiyor Ve Kargo Gecikiyor

29.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr31564781 sipariş numarası ile iPad Pro m5 çip 11 inç Wi‑Fi 256 GB siyah tablet siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen bırakın ürünü kargoya vermeyi, henüz faturayı bile kesemediler. Bu süreçte internet satış departmanı, muha...
Kargoya Verilmeyen OEM Bilgisayar İçin Acil Bilgilendirme Talebi

24 Aralık tarihinde Vatan Bilgisayar’dan AMD R5 7500F - RTX 4070 - B650M - 1 TB M.2 SSD - 16 GB RAM bileşenlerine sahip OEM bilgisayarı, SPR31436640 sipariş numarası ile 24 Aralık günü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm, 3 Ocak itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri h...
Vatan Bilgisayar Siparişindeki Telefon Numarası Güncelleme Talebi
Dün akşam Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Van ili Başkale ilçesi için Apple iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimi oluştururken...
Vatan Bilgisayar İlk Kullanımda Sorunlu Tost Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı!
Philips HD6301/90 5000 Serisi Contact Tost ve Izgara Makinesini 18.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden, çeyizim için satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda rezistans kısmında kararmalar, tost makinesinin plakalarında ise belirgin beyazlamalar oluştu. Yeni alınmış bir üründe da...
Vatan Bilgisayardan Aldığım Süpürgenin Eksik Parçası İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

Vatan Bilgisayar’dan spr30919602 sipariş numarası ile internet üzerinden Philips elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün görsellerinde ve açıklamasında yer alan, küçük alanlarda kullanılan ufak başlık kutudan çıkmadı ve ürün eksik parça ile gönderildi. Durumu 4 Aralık’ta mail yoluyla Vatan Bilgisaya...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

29.10.2025 tarihinde eşim D**** K** adına, Vatan Bilgisayar internet mağazasından Grundig marka kahve makinesi satın aldık. 03.11.2025’te ürün elimize ulaştığında, başka bir şahsa ait fatura ve ürün gönderildiğini fark ettik. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettik ve iade kodu ile yanlış gönderilen ürü...
Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Günlerdir Yapılmıyor

8 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Delonghi HSX2320F model konvektör ısıtıcıyı (Sipariş No: spr29883462) 3.886 TL ödeyerek Elazığ Vatan Bilgisayar Şubesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak aynı gün siparişi iptal ettim. Bugün 16 Ekim olmasına rağmen, aradan sekiz gün g...
Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

22 Eylül’de Vatan’dan Samsung marka elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: Spr29509613). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünün fiyatı bu süreçte 2.500 TL arttı. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Vatan’dan ...
Ödemesi Alınan Ve Faturası Kesilen Siparişim Keyfi Şekilde Teslim Edilmedi!
2 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sipariş numarası SPR29133922 ile 10 adet General Mobile ERA 50 128 GB cep telefonu satın aldım. Toplamda 57.460 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi ve ürünlerin faturası da tarafıma kesildi. Ürünler kargoya verilmiş olmasına rağmen, “adreste bulunma...
Kısa Sürede Bozulan Ekran Kartı İçin Garanti Dışı Bırakıldım, Mağduriyetim Giderilsin

29 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar’dan Sapphire rx 6700 xt 12 GB ekran kartı satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay boyunca, herhangi bir yıpranma ya da müdahale olmadan tamamen orijinal haliyle kullandım. Ekran kartı gayet iyi çalışıyordu ancak bir anda tamamen bozuldu. Ürünün ...
Yanlış Oyun Gönderildi, İade Veya Doğru Ürün Talebi

Vatan Bilgisayar internet sitesinden sipariş numarası 28762871 ile PlayStation için Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım. Ancak elime ulaşan paketten 1 adet GTA 4 (PS4) ve 1 adet GTA 5 (PS3) oyunu çıktı, istediğim oyun ise gelmedi. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce yaşadım ve şu ana kadar taraf...
Onaylanan Sipariş İptaline Rağmen Geri Ödeme Yapılmadı
Vatan Bilgisayar mobil üzerinden almış olduğum Samsung type c hızlı şarj adaptörü siparişimi iptal ettim. İptali de onaylandı fakat kredi kartına geri ödemesi yapılmadı. Sipariş numarası SPR28470035. Tarihi:12.07.2025 paramın geri ödemesini istiyorum. Bir an önce
Sipariş İptali Sonrası İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Belirsizlik

SPR28398471 sipariş no ile Vatan Bilgisayar'ın online sitesinden 2 adet dönüştürücü siparişi verdim. Aynı dakika yanlışlık olduğu için iptal ettim. Vatan Bilgisayar'a mesaj atarak uyarmama rağmen iade yapılmıyor. Bana sipariş numarası soruluyor, 2 siparişim var iptal edilenin parasını istiyorum dedi...
Satışı Onaylanan TV Siparişim Stokta Yok Denilerek İptal Edildi

27.06.2025 tarihinde SPR28269517 sipariş numaralı Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG OLEDB46 55 inç 139 cm 4K OLED Smart TV Sihirli Kumanda webOS24, Uydu Alıcılı adlı ürünü 52.199,10 TL bedelle satın aldım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişim sistem tarafından onaylandıktan sonra, ürünün...
Yüksek Tutarla Aldığım Üründe Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

19.06.2025 tarihinde verdiğim tavsiye sistem siparişim için demonte şekilde 2-3 gün içerisinde gönderim sağlanacağı söylendi. 22.06.2025tarihinde faturası kesilen siparişim buraya sipariş numarasını yazmıyorum firma iletişime geçerse gönderirim. Hala kargo aşamasında olarak görünüyor. 25.06.2025 tar...
Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün Gönderildi

Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'ne, SPR28136960 numaralı siparişimle internet üzerinden aldığım Epilasyon Cihazı, 21.06.2025 tarihinde (bugün) teslim edildi. Kargodan çıkan ürünün kullanılmış (2. el) olduğu ve hijyen kurallarına uygun olmayacak derecede kıl ve tüy barındırdığı tar...
Sıfır İphone’da Çizik Ve Orijinal Olmayan Etiket Şoku!

Sayın Yetkili, 17.06.2025 tarihinde 133897113973 sipariş numarası ile Fibabanka’nın alışgidiş uygulaması üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan iPhone 16 128GB Beyaz model cep telefonu satın aldım. Ürünü 19.06.2025 günü saat 15:55’te Yurtiçi Kargo şubesinden şahsen teslim aldım. Kutuyu açtığım...
Teslimat Tarihi Değişti İşlerim Aksadı Ürünü Doğrudan Almak İstiyorum
Merhaba İstanbul'da yaşıyorum, spr28106935 sipariş numara ile Vatan Bilgisayar web üzerinden aldığım ürünü, Kırklareli ili üzerinden bana gönderim yaptılar, Kolay Gelsin diye bir kargo firması ile gönderim yapıldı. Takip ekranlarından gördüğüm kadarı ile bugün teslim edecekler diye tüm işlerimi erte...
















