Kargo Gecikmesi Ve Takip Numarası Eksikliği Nedeniyle 07.10.2026 Öncesi Teslimat Talebi

23.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr36426374 sipariş numarasıyla Samsung qe 65S95H 65 inç televizyon siparişi verdim. Ertesi gün sistemde “Siparişiniz lojistik firmasına teslim edilmiş olup, takip numaranız tarafınıza SMS ile paylaşılacaktır.” şeklinde bir durum güncellemesi yapıldı ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı.

Tarafıma ne SMS ile ne de başka bir kanaldan takip numarası gönderilmedi, internet sitesi ve telefon üzerinden yaptığım tüm bilgi alma çabalarım da sonuçsuz kaldı. Siparişim, İstanbul Ataşehir adresime teslim edilecek olmasına rağmen halen kargoya verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Samsung’un s Wallet kampanyasından yararlanabilmem için televizyonun en geç 07.10.2026 tarihine kadar kurulmuş olması gerekiyor. Ürünümün teslim edilmemesi durumunda yaklaşık 15.000 TL tutarında bir kaybım olacak. Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kurulum sürecinin de bu tarihler dikkate alınarak hızla organize edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım gecikmeden kaynaklanacak maddi kayıplarımın önlenmesini ve sürecin acil olarak açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.