Xiaomi Redmi Buds 8 Lite Bluetooth Bağlantısı Çalışmayan Kulaklık İadesi Ve Ücret İadesi Gecikmesi

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Xiaomi Redmi Buds 8 Lite beyaz kulak içi Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde Bluetooth bağlantısının çalışmadığını ve hiçbir cihaza bağlanmadığını gördüm.

Bu nedenle 14 günlük koşulsuz şartsız iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim, ancak ürün doğrudan iade alınmak yerine teknik servise gönderildi ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri gönderildi ne de para iadem yapıldı. Süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili sorunun çözümlenerek sipariş numarası 430 671 488 1 için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.