Eksik Monitör Ayağı İadesi Sonrası 6.000 TL Onarım Ücreti Talebine İtiraz

17.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Asus 23,8" TUF Gaming VG249Q3A 1 ms 180 Hz IPS Full HD outlet monitör satın aldım. ...

17.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Asus 23,8" TUF Gaming VG249Q3A 1 ms 180 Hz IPS Full HD outlet monitör satın aldım. ...

2025 Temmuz ayında Vatan Bilgisayar’dan outlet olarak, 1 yıl 1 gün garantili olduğu belirtilen Acer Nitro AN515-******00HX, RTX 4050 ekran kartlı bir laptopu 24.000 TL bedelle 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen daha 6 ay dolmadan donma ve takılı kalma sorunları yaşamaya b...

Vatan Bilgisayar Bursa As Merkez as Outlet mağazasından 27 Ocak’ta Tefal TV3751 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için teşhir üzerinden satış yapıldı ve ürünü deneme imkanım olmadı. Cihaz başka mağazadan şubeye 29 ocakta getirildi aranıp şubeden aldık. Fatura tarihi...

05.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Avrupa Yakası Kale Outlet mağazasından Next Minix HD Black 3 uydu alıcısı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra şehir dışında olduğum için bir süre kullanma imkanım olmadı, daha sonra televizyonuma uymadığını fark ettim. Şehir dışı nedeniyle ürünü hemen ma...

6502 sayılı **Tüketicinin Korunması hakkında Kanun** kapsamında tarafıma satılan ürün **ayıplı mal** niteliğindedir. Satın aldığım outlet ürünün satış sayfasında yalnızca *serviste hazne onarımı yapıldığı*, **üründe fiziksel bir sorun olmadığı** açıkça beyan edilmiştir. Bu beyana güvenerek ürünü sa...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 09.01.2026 tarihinde Apple Watch SE 2 model bir akıllı saat satın aldım. Ürün outlet kapsamında satıldığı için, satış esnasında sadece şarj adaptörünün değiştirildiği, bunun dışında herhangi bir kullanım izi ya da teknik problem olmadığı tarafıma açıkça beyan ...

04.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden İnfinix Note 40 model telefonu outlet ürün olarak satın aldım. Ürün 06.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve kutu açılış videosu (boyutundan dolayı kesmek zorunda kaldım) ile fotoğraflarda da açıkça göründüğü üzere, cihazın arka kapağında a...

30.10.2025 tarihinde saat 23:02’de Vatan Bilgisayar internet mağazasından “10.9 inch iPad Wi-Fi 64GB Blue (Demo) ” model ürünü spr30265199 sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak, toplam 7.772,81 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında yalnızca “ekranında leke vardır” ve “1 yıl + 1 gün garan...
04.10.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet Vatan mağazasında iPhone 16 Pro satın almak için gittim. Ancak mağaza personellerinin ürün hakkında en ufak bir bilgisi yoktu ve ilgisiz davrandılar. Ayrıca yapılan hatalı işlemler nedeniyle yaklaşık 4 saat boyunca mağazada beklemek zorunda kaldım ve zaman ka...
Bugün Ankara Forum Outlet AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung a56 model telefon ve toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında çeşitli ürünler almak amacıyla Fibabanka alışveriş kredisiyle alışveriş yapmak istedim. Kredi başvurum Fibabanka tarafından 0 faizli olarak 69.000 TL’ye kadar onayl...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 1 hafta önce outlet kategorisinden iPad 9. Nesil 256GB Wi-Fi 10.2'' Retina Ekran Space Gray tablet satın aldım (Sipariş No: 3497104SPR29181325). Ürün elime ulaştığında, kargo paketi çok özensizdi; tablet kendi kutusundan çıkmış şekilde, sadece kargo paketinin ...
23.08.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM'deki Vatan Bilgisayar şubesinden LG 65NANO90A6B model televizyonu kredi kartı ile 37.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 3 gün sonra evime teslim edildi. 28.08.2025 tarihinde LG yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kutu açıldığında televizyonun ekranının ...
07/08/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulamasından Asus Rog Ally Z1 Extreme model el konsolunu outlet ürün olarak satın aldım. Satın alma sayfasında ürünün 2026 Ağustos ayına kadar garantisi olduğu belirtiliyordu. Ancak Asus’un kendi sitesinden kontrol ettiğimde, garanti bitiş tarihi 07/10/2025 ol...

Olivium Outlet Center Zeytinburnu'ndaki Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 15 Pro Max 512 GB, 10.01.2024 tarihli olup, tam 14 ay sonra mikrofondan ses gitmemeye başladı ve görüşme ile video kaydı sırasında problem yaşadım. Garanti kapsamında ürünü incelemeye gönderdim. Bakırköy KVK, cihaza hiç açıl...

18 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Kale Center Outlet şubenizden, Vatan Bilgisayar aracılığıyla Philips XC6557/01 6000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge satın aldım. Ancak ürün, satın aldıktan yalnızca birkaç hafta içerisinde sesli ve işlevsel sorunlar göstermeye başladı. Özellikle süpürgenin başlık kısmı...

Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar bayisinden28.02.2025tarihinde outlet Macbook satın aldık. Bize sadece yazılım ile ilgili değişiklik yapıldığı bunun dışında bilgisayarda hiçbir sorun olmadığı belirtildi ve satın aldık. Macbook geldiğinde ve kontrol edildiğinde şarj adaptörünün bozuk olduğu belirtile...
Vatan Bilgisayarda internetten mağaza teslim olarak Philips HD9285/96 5000 Serisi fritöz aldım. Ürünü kullanmak amacıyla açtığımda, jelatinle beraber marka yazısı soyulduğu için kullanmadan geri kutusuna koyup değiştirmek üzere aynı mağazaya gittim. Birebir aynı ürün ile değişim yapıldı, ancak fritö...

Olivium Outlet Center'da Vatan'dan aldığım üründen memnun olmadığım için geri götürdüm, iade talep ettim. Fakat 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, bu hakkımın artık olmadığını, kaldırıldığını belirten, mağazalarda böyle bir şey olmadığını söyleyen y*** adında bir beyefendi, ürünü servise yön...
13.05.2023 tarihinde Gaziantep Vatan Bilgisayar'dan Huawei Watch Fit 2 Active Edition Gece Siyahı 5502**94LDKBB2331102646 seri numaralı akıllı saat aldım. Yaklaşık bir sene kullanıp, 15.06.2024 tarihinde saati ekran donması ve açılmaması nedeniyle İstanbul 212 Outlet Vatan mağazasında garantiye gönd...

Kale Outlet Center Vatan Şubesi'nde Macbook incelerken bir çalışan "Dostum, Macbook'ta ne yapıyorsunuz?" dedi. Bu durum beni oldukça şaşırttı. Teşhir ürünlerini incelemek yasak mı acaba bu şubede? Mahalle bakkalı bile müşteriye "dostum" demez, bu da ayrı bir konu. Çalışanın isimliği yoktu, sanırım m...

Telefonda oyunlarda kasma donma? 08.12.2024 tarihinde 212 Outlet AVM Vatan Bilgisayar'dan Oppo A3 telefonu satın aldım. Telefonu iade etmek istediğimizi müşteri hizmetlerine bildirdim fakat değişim olmayacağını, ürünü servise göndereceğimi söylediler. 1 günlük cihaz servise mi gider? Telefonun kutu...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım sipariş numaram 25424662 olan X870 Crosshair Hero anakartın sıfır olduğunu düşünmüştüm. Fakat anakart tarafıma ulaştığında birden fazla el izi ve birkaç ürünün kutu içeriğinden alındığını fark ettim. Soda açma aparatı ve anakartın kendine ait BIOS flash belleği yok. Ürün...