to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2024 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldığım hazır masaüstü bilgisayar kasasını, 23 Haziran 2026 ta...rihinde Ordu Vatan Bilgisayar şubesine teslim ederek garanti sürecini başlattım. Yapılan incelemeler sonucunda arızanın işlemcide olduğu, işlemcinin değişeceği ve bu doğrultuda işl
22.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Ordu şubenizden Sony ZV‑E10 vlog kamerası ve yanında hafıza kartı ile birlikte alı...şveriş yaptım. Satış esnasında çalışanlarınız, kameranın 38.000 TL olduğunu, ayrıca 5.000 TL’lik sigorta yapmam gerektiğini ve bu 5.000 TL’nin de Paraf puan olarak tarafıma geri dö
13.04.2026 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Satın alma ...esnasında görevli personel, ilk 1 yıl içinde ürün kırılırsa da parçalansa da, hatta kullanıcı hatası olsa bile ürünün değişiminin yapılacağını veya yüzde 100 para iadesi alabileceğ
13.04.2026 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Satın alma ...esnasında görevli personel, ilk 1 yıl içinde ürün kırılsa da parçalansa da, hatta kullanıcı hatası olsa bile ürünün değişiminin yapılacağını veya %100 para iadesi alabileceğimi açı
İCloud yedekleme ve aktarım: Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden 24.05.2026 tarihinde Apple 17 cihaz aldım. Cihazı alırken ...Apple 13 cihazımı vererek değiş tokuş kampanyasından yararlandım. İlgili sorumlu personeller cihaz değişiminde veri aktarımlarını tamamlayarak bana teslim edeceklerini söylediler h
05.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden TCL marka MT48X model çocuk saati satın aldım. Ürünü almadan önce ...teknik bilgilerinde 2,5 gün aktif kullanım, 7 gün bekleme süresi vaat edilmesine güvenerek tercih ettim. Ancak saat daha ilk günden itibaren vaat edilen performansı kesinlikle gös
"Ücret iadesi gerçekleşti ve mağaza çalışanlarının tutumuyla ilgili şikayetimi beş arayan üzerinden ilettim, artık beklediğim bir işlem kalmadı."
11 Nisan 2026 tarihinde saat 16:00 sularında Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden Philips dst8050/20 Azur serisi buharlı ütü... satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, KDV dahil 7.000 TL tutarında gerçekleştirdim ve ürünün faturası da tarafıma verildi. Eve gidip ürünün kutusunu açtığımda, ü
10.09.2025 tarihinde satın aldığım Lenovo loq 13. Nesil Core i7 13650HX-RTX4060 8GB-16GB-512GB SSD-15.6-w11 model bilgis...ayarımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle 09.02.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için servise verdim. Bana, talep ettiğim ürün değişiminin cihazın doğal kapsamı içinde old
Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden aldığım iPhone marka cep telefonumu kamera arızası sebebiyle 22.01.2026 tarihinde servi...s/değişim talebiyle Ordu Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Cihazım için KVK 2602649023 form numaralı servis kaydı oluşturuldu. Teslim tarihinden bu yana 20 gün geçmesine rağmen her
Ordu ilindeki Vatan Bilgisayar mağazasından 11.11.2025 tarihinde Dream L10S Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürün,... daha ilk bir ay içinde arıza yaptı ve 23 Aralık 2025 tarihinde servise iletilmesi için satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. Türkiye’de yasal servis süresinin 2
Oppo Reno 13f 5g model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Ordu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığımda perform...ansından ve kamerasından oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 2 hafta önce gelen güncellemelerden sonra kameranın çekim kalitesinde belirgin bir düşüş yaşadım; tüm modlarda eskisi gib
07.09.2025 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar’dan Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığı...mda kahveyi yeterince sıcak yapmadığını ve köpüğünün az olduğunu fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise cihaz şalteri attırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bil
27.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden Vivo v60 Lite marka/model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan ...hemen sonra, ertesi sabah mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Cihaz ilk günden itibaren oldukça yavaş çalışıyor ve dokunmatiği geç algılıyor, bu nedenle üründen
22 Eylül 2025 tarihinde Ordu Altınordu Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 60 bin tl değerinde toplama masaüstü bilgi...sayar satın aldım ve ürünü 27 Eylül'de teslim aldım. Bilgisayarı ilk günden itibaren beklenen performansı vermemesi nedeniyle mağazaya başvurdum. 14 günlük iade hakkımın olmadığını
10.10.2025 tarihinde Ordu Vatan şubesinden iPhone 16 aldım ve cihaz için kasko yaptırdım. Kasko ücreti olarak 13.000 TL ...denildi ancak Fibabanka üzerinden hesabıma baktığımda 16.500 TL çekildiğini gördüm. Bu konuda mağaza ile defalarca görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmu
14 gün önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden OEM bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: spr29267764). Siparişim ...üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Belirttikleri net gönderim gününü de aştılar ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler
Yaklaşık bir yıl önce Ordu Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 satın aldım. Cihazımda yaşadığım bir arıza nedeniyle garanti k...apsamında servise gönderdim. Telefonumun teslim edilmesi için mağazaya gittiğimde, kasada görevli personelin yemek molasında olduğunu ve yarım saat beklemem gerektiğini söylediler.
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından MSI mag 650W model power supply satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece ...denedim, herhangi bir şekilde kullanmadım ve tüm parçalarını, kutusunu ve ambalajını eksiksiz ve hasarsız şekilde Ordu mağazasına teslim ettim. 19 Ağustos tarihinde iade talebimi o
Ocak-Nisan 2024 döneminde Ordu Vatan Bilgisayar’dan aldığım yaklaşık 30 bin tl değerindeki robot süpürgenin altındaki sü...pürge bölümü yuvasından çıktı. Ürünü satın alırken şubeden garanti uzatma ve kasko hizmeti de aldım. Ancak yaşadığım sorunlarda hem garanti hem de kasko konusunda hiçbir şekilde de
Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden yaklaşık 5 ay önce 23.000 TL’ye satın aldığım Acer Aspire Lite 16 model laptop, ilk gün...den itibaren aşırı ısınma ve yüksek fan sesi sorunları yaşatıyor. Özellikle cihaz prize takılıyken hem adaptör hem de laptop el yakacak derecede ısınıyor. Bu durumu hem çevremdeki
8 Temmuz’da Vatan Bilgisayar Ordu Şubesi’nden aldığım Apple şarj kablosu, bir ay içinde bozuldu. Ürünü garantiye gönderd...im ancak bana ürünün orijinal olmadığını, bu nedenle işlem yapılamayacağını söylediler. Oysa ürünü mağazadan alırken kutusu, ambalajı ve faturası tamamen normal görünüyordu ve herh
Ordu Vatan Bilgisayar şubesinden telefonla sipariş vererek Nave marka bir elektrikli Scooter satın aldım. Kısa süre sonr...a batarya arızası yaşadım. Sorunun çözülmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum kabul edilerek lehime karar çıktı (Karar No: 0580*******2800). Ancak tüm yasal
Ordu Vatan Bilgisayar'dan aldığım robot süpürgem bozulunca iki kez servise gönderdim ancak sorunu çözemediler. Bu nedenl...e Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Değişim kararı çıktı fakat 3 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünü temin edip göndermediler. Vatan Bilgisayar sattığı ürüne sahip çıkmıyor.
Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden şikayetçiyim. Yasal yollara başvuracağım. Riskli gebeliğim olduğunu belirttim, bana bir... faturayı mail atmadılar. Müşteri hizmetleri yapabileceğini söylemesine rağmen, A****** isimli çalışan 'Hadi git şikayet et.' deyip telefonu yüzüme kapattı. Hemen problemin çözülme
