Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri yetkili servis

01.03.2026 tarihinde Vatan’ın internet sitesi üzerinden MSI b850 Edge Ti model ana kart siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerinde herhangi bir koruma bandı olmadığını fark ettim. Anakartı sistemime taktığımda ise hiçbir şekilde görüntü alamadım, sadece hata kodları ile karşılaştım. 1...

Bugün Samsun Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar mağazasına notebook bilgisayarım için garanti kapsamında onarım talebinde bulunmak üzere gittim. Mağazaya gittiğimde saat 18:30’u biraz geçmişti ve yetkili servis için işlem yaptırmak istedim. Mağaza çalışanları, saat 18:30’u geçtiği için hiçbir şekilde...

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 2–3 ay önce Huawei FreeBuds 6 kulaklık satın aldım. Kısa bir süre sonra kulaklıkta kendi kendine sesin 100’e kadar aniden yükselip düşmesi, sağ kulaklığa göre sol kulaklığın şarjının çok daha çabuk bitmesi, anc’nin düzensiz çalışması ve anc açıkken karşı tarafa sesimin ...

26 Aralık 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorum mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 12. Nesil Core i5 12450h, 8 GB RAM, 512 GB SSD, 15.6 inç, Windows 11 işletim sistemine sahip bir laptop satın aldım. Ürünü çok az ve dikkatli kullanmamıza rağmen cihazın menteşesi kırıldı. Bu sorun üzerine 12 Mart 20...

Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldığım Dreame markalı Z20 model dikey şarjlı süpürge, kısa süre içinde arıza yaptığı için 31.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda ürünün kusurlu olduğu kabul edilmiş ve 95MS0045078 numaralı form ile iade/değişim onayı v...

14.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden orijinal Apple şarj adaptörü satın aldım. Ürün yaklaşık 5 ay içinde şarj etmez hâle geldi, faturam da hâlâ mevcut. 07.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ürünü incelemeye gönderilmesi için Ankara Gordion AVM’deki Vatan Bilgisayar müşteri h...

Philips Aqua Trio 9000 serisi kuru süpürgeyi 2025 Aralık ayında Niğde Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde herhangi bir sorun yaşamadan bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 3 haftadır ise özellikle süpürgeyi geri doğru çekerken başlık kısmından belirgin bir cızı...

17 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan spr32427191 sipariş numarasıyla Philips Ambilight TV 65pus8600/12 4K UHD QLED 65" televizyonu 42.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Kocaeli/Çayırova adresime teslim edildi ve kurulumu için Philips yetkili servisini çağırdım. Yetkili servis teknisyeni k...

22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Balçova şubesinden Samsung QE65S85TAE model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Kutuda herhangi bir hasar ya da darbe izi bulunmamasına rağmen ekran...

28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden spr32096188 sipariş numarası ile Grundig 50gku750 50 inç 126 cm 4K UHD Google Smart TV satın aldım. Ürün kargo tarafından teslim edilirken kutu üzerinde herhangi bir hasar olmadığı, orijinal yapıştırıcı bandının açılmamış olduğu kontrol edile...

Vatan Bilgisayar üzerinden 20.02.2026 tarihinde satın aldığım LG 55 inç 55UA8500 model televizyon, 24.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ben de aynı gün, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında ürünü iade etmek için çağrı merkezi ve e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ürün tarafımdan hiç a...

Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Apple Watch Series 11 ürünüm arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve ürün için servis tarafından değişim kararı verildi. Servisin raporunda, işlem için satıcı firmadan ücret iadesi yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen Vatan Bilg...

Vatan Bilgisayar internet mağazasından 20 Ocak tarihinde 48.500 TL ödeyerek TCL 55C6K model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kaynaklı hasarlı olduğunu gördüm. Bilinçli bir tüketici olarak kargo tutanağını tuttum, yetkili servisi çağırdım ve yetkili servisten “İade–Değişim Ona...

Yaklaşık bir ay önce, 27 Ocak’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Samsung QE65Q7F5 65 inç televizyon satın aldım. 2 Şubat’ta kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve ürünün hasarlı olduğu net bir şekilde ortaya çıktı. Durumu hemen Vatan Bilgi...

Roborock S8 Pro model robot süpürge, garantisi henüz devam ederken arızalandığı için yaklaşık bir hafta önce yetkili servise gönderildi. İnceleme sonucunda cihazın darbeye maruz kaldığı, anakartın değişmesi gerektiği belirtilerek 6.500 TL ücret talep ettiler. Cihazı sanki binadan atmışız gibi bir üs...

Aralık ayında televizyonumun arızalanması üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem başlatılmış ve süreç, satın alım sırasında ek ücret ödeyerek yaptırmış olduğum 5 yıllık sigorta kapsamında Gig Sigorta tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Televizyonun üretici garantisi dolmuş...

09.06.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Qe 55S95B 55 inç (138 cm) 4K UHD Smart OLED televizyon satın aldım. Satın alım sırasında ayrıca ücret ödeyerek 5 yıllık Gig Sigorta poliçesi yaptırdım. Üretici garantisi bitmiş olsa da bu ek sigorta poliçesi hâlen geçerlidir. Aralık ayında televizyo...

Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde 50 inç Onvo marka 50VQ90F3UA model QLED televizyon satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra 04.02.2026 tarihinde Onvo yetkili servis kurulum için geldiğinde, televizyon servis tarafından açıldı ve panelinin kırık olduğu tespit ed...

Spr31711133 numaralı siparişimle Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Vestel 43FV9750 model televizyon satın aldım. Ürün, kargo ile Bolu Merkez’deki adresime teslim edildikten sonra yetkili servis eşliğinde kutu açımı yapıldı ve panelde kırık olduğu tespit edildi. Kırığın bulunduğu yer ile ...

Vatan Bilgisayar Vatan Bilgisayar internet mağazasından satın aldığım Onvo 40VL80F2FA televizyon ilk hafta da arıza verdi. Onvo yetkili servisi ve Onvo markası da televizyonun satıcı tarafından yenisi ile değiştirilmesi yönünde rapor düzenledi. Raporu Vatan Bilgisayar'a gönderdim ancak bu modelin st...

28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Denizli şubesinden Sony ps5 dualsense oyun kolu satın aldım. Satış sırasında görevli, herhangi bir sorun olması durumunda aynı gün içinde direkt değişim yapılabileceğini, ertesi gün için de bunun yalnızca biraz zaman alabileceğini özellikle belirttiği için güven...

TCL 75P8K model televizyonu Vatan Bilgisayar üzerinden internetten satın aldım. Televizyon kurulduğu günün akşamı ekranda 1 adet ölü piksel fark ettim ve hemen servis çağırdım. Servis incelemesi sonrasında ürünün iadesi onaylandı. Ancak iade sürecinde duvara monte edilmiş olan televizyonun sökülüp ...