
IP65 Sertifikalı Telefonun Kırılan Ekranı İçin 5.759 TL Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ayıplı Iphone 17 Pro Max Değişim Talebi

19.03.2026 tarihinde Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden 131.999 TL bedelle iPhone 17 Pro Max marka telefonu satın aldım. Cihazı akşam saat 20.00 civarında aldım ve ertesi gün telefonda fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kesim hatası olduğunu fark ettim. Zaten ürünü teslim alan Kahr...
Vatan Bilgisayar'da Yanıltıcı Kampanya Ve Cevapsız Telefon Desteği

3 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Qe65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, bu TV’yi aldığım takdirde Swallet uygulamasına 5.000 TL yükleneceği özellikle ifade edildi ve bu kampanyaya güvenerek ürünü tercih ettim. ...
Samsung S26 Telefonunun Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
4 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar mağazasına giderek Samsung s26 model telefonu almaya karar verdik. Mağazada görevli olan bayan çalışan, telefonun aynı gün ikindi saatlerinde ya da en geç ertesi gün, yani 5 Mart’ta geleceğini söyleyince bu süreyi bekleyebileceğimi...
Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş Mağazasında Fatura Sahibi Olmadan Ekran Koruyucu Değişim Reddi
Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş Piazza mağazasında telefonumun ekran koruyucu değişimi için defalarca gitmeme rağmen sürekli zorluk çıkarılıyor ve işlem yapılmıyor. Farklı günlerde toplam üç kez mağazaya gitmeme rağmen her seferinde başka bir gerekçe öne sürülerek değişim yapılmadı. Bugün gittiğimde ...
İzin Almadan Onarılan İPhone 13’te Ekran Patlaması Ve Para İadesi Talebi

2015 yılında Kahramanmaraş Piazza Avm Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 13 128 GB Starlight cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ekranda ışık patlaması sorunu oluştu. O dönem sorunun kullandığım uygulamadan kaynaklandığını düşündüğüm için aylarca bu şekilde kullanmaya devam etti...
Vatan Bilgisayar'da Hatalı Ekran Koruyucu Nedeniyle Telefon Çatlağı Ve Çözüm İsteği

8 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar İskenderun Prime Mall mağazasından 17 Pro Max telefon ve yanında sıfır ekran koruyucu ile iki yıl süreli ekran koruma paketi satın aldım. Ürün ilk gün mağazada takıldı. Ancak ekran koruyucu telefona tam oturmadı, özellikle açma/kapama tuşlarının olduğu kısımda ekran...
Uzatılmış Garanti Yanıltıcı, Sadece %10 Tazminat Teklifi
10.02.2021 tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar bayisinden Grundig 50geu7900 model televizyon satın aldım. Satış esnasında televizyon için uzatılmış garanti / sigorta yapıldığı, bu hizmetin Gig Sigorta aracılığıyla sağlandığı ve arıza durumunda ürünün onarımı veya bedelinin karşılanacağı tarafım...
Vatan Bilgisayar’dan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İstenmeyen Ürün Satışı

30.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından süpürge almak için gittim. Aslında Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 veya Philips xb9185 modellerinden birini almak istiyordum. Ancak satış temsilcisi ısrarla her iki ürünü de kötüleyerek bana Philips xb9155 modelini satmaya yön...
Vatan Bilgisayar’dan Garanti Dışı Yetkisiz Değişiklik İddiası Ve Ücretsiz İPhone Değişim Talebi

Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden yaklaşık bir yıl bir ay önce faturalı ve sıfır olarak satın aldığım Apple iPhone 16 Pro 256 GB cihazım, normal kullanım sırasında hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı ...
Vatan Bilgisayar'dan Huawei Watch 6 Yedek Kordon Sözünü Tutmadı

7 Ekim tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Huawei Watch 6 akıllı saat aldım. Satın alım sırasında kampanya kapsamında saatle birlikte yedek kordon da verileceği söylendi ve bu bilgi faturama da işlendi. Ancak o gün ellerinde kordon olmadığı için stoklara geldiğinde ...
Philips Toz Torbasız Süpürge Sürekli Durup Tekrar Çalışıyor Ve Üzerinde Lekeler Oluştu: Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

21.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips xb9185/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürge satın aldım ve ürün için 12.399,25 TL ödeme yaptım....
Kendi Kendine Deforme Olan Mouse İçin Haksız Servis Ücreti Talebi
Vatan Bilgisayar’dan Logitech MX Anywhere 3s Silent kablosuz mouse (grafit renk) satın aldım. Aynı modeli yıllardır sorunsuz kullanan bir tüketici olarak yine aynı ürünü tercih ettim. Ürünü bir akşam hiçbir arızası yokken, çalışır vaziyette bıraktım. Ertesi sabah ise ürünün çalışmadığını, ayrıca iç ...
Sıfır Alınan Yazıcıda İlk Haftadan Arıza Ve İade Sorunu

Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 3 ay önce Epson L5290 model yazıcı satın aldık. Cihazı aldığımız ilk hafta içinde sorun yaşamaya başladık; yazıcı çıktıyı düzgün alamıyor, kağıt almıyor ve tarayıcısında da problem vardı. Ürünü iade etmek istediğimizde ise 'Garantisi var, iade alamayız, ta...
Aynı Model Kulaklıkta Sürekli Ses Sorunu Ve İade Problemi

01.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar’dan iki adet JBL Tune Flex2 model kulaklık satın aldım. Her iki üründe de ilk günden itibaren ses kalitesi sorunları yaşadım ve karşı tarafa sesim kesik şekilde gidiyordu. Sorunu farklı cihazlarda da denedim fakat sonuç değişmedi. Ürünlerde...
Vatan Bilgisayardan Alınan Ekran Kartı Arızası Garanti Sürecinde Çözülmedi

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 2 yıl önce Kahramanmaraş şubesinden satın aldığım Zotac 4070 geforce Ti ekran kartında, ilk günden beri HDMI soketinde sorun yaşıyorum. HDMI soketi monitörü kapatıyor ve düzgün çalışmıyor. Ayrıca fanında da arıza vardı. Bu nedenle ürünü 20 Ekim’de garantiye gönderdim. A...
Satın Aldığım Ekran Koruyucu Kalitesiz Çıktı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

21 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden cep telefonu satın alırken, bana en kaliteli ekran koruyucu camı 500 TL'ye takabileceklerini söylediler. Ekranımı korumak istediğim için kabul ettim. Ancak üzerinden sadece bir ay geçmesine rağmen, takılan ekran koruyucu ca...
Yan Sanayi Parça Kullanımı Nedeniyle Garanti Dışı Kalan İphone 15
3 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden aldığım iPhone 15 için mağaza aracılığıyla kasko yaptırdım. Kasko firması (GIG Sigorta A.Ş.) beni arayarak batarya, arka cam ve kamera lensinin değişmesi gerektiğini iletti ve onayımı aldı. Ancak arka cam, kamera lensi ve ka...
Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

08.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 50Q7F model televizyon satın aldım. Ürün, Boğaziçi Mahallesi 95.002 Sokak Eskalen Sitesi b Blok Kat 1 Daire 2, Kahramanmaraş 12 Şubat adresime kargoyla gönderildi. Kargo tesliminden sonra yetkili servis gelip kutuyu ...
Satın Alınan Samsung TV'nin Uydu Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çözüm Bulunamaması
28.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka (Samsung UE 50U8000 50 inç 125 cm 4K UHD Smart TV Uydu - UE50U8000FUXTK) televizyon alınmış olup, Antalya Kemer’deki adrese gönderilmesi sağlanmıştır. 18.08.2025 tarihinde kurulum için gelinmiş, fakat uyduda problem olduğu söylenm...
Kısa Sürede Hayal Kırıklığı Yaratan Ütü Ve İade Sorunu
21 Temmuz 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal FV9845 Ultimate Pure model ütü satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve çok kısa süre kullandım. Ancak ütü, hem buharlı hem buharsız modda kullanmama rağmen hiçbir şekilde kıyafetlerimi düzgün ütülemiyor; sanki hiç ...
Yanlış Yönlendirme Sonucu Uyumlu Olmayan Office Yazılımı Satışı Ve İade Sorunu

3 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş şubesinden Samsung S7 fe tabletim için “Microsoft Office 2024 Ev” sürümünü satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü tabletimle uyumlu olduğunu belirterek bana önerdiler ve satış işlemini gerçekleştirdiler. Ancak ürünü mail adresim üzerinden aktive ...






