to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 2 yıl önce Kahramanmaraş şubesinden satın aldığım Zotac 4070 geforce Ti ekran kartında, ilk günden beri HDMI soketinde sorun yaşıyorum. HDMI soketi monitörü kapatıyor ve düzgün çalışmıyor. Ayrıca fanında da arıza vardı. Bu nedenle ürünü 20 Ekim’de garantiye gönderdim. Ancak garantiden hiçbir şekilde çözüm alamadım. Servis ekran kartını açmış, fakat kabul etmemişler; bana da herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Garanti sürem 1 Kasım’da doldu ve bu süreçte mağdur edildim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefonları açmadılar ya da farklı numaradan aradığımda ancak ulaşabildim. Görüşmeler sırasında bana Antep’te yoğunluk olduğunu, İstanbul’a bir günde kargonun nasıl gelebileceğini söylediler fakat net bir bilgi verilmedi. Ayrıca servisin numarasını da paylaşmadılar. Ürünümün şu anda yolda olduğu söyleniyor, fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Derslerim aksadığı ve uzun süre bekletildiğim için mağdur oldum. HDMI soketindeki kronik sorunun garanti kapsamında tamir edilmesini ve ürünümle ilgili net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar şubesinin bu süreçteki tutumunun ve müşteriyle ilgilenme şeklinin de incelenmesini istiyorum.
2 ay önce Vatan Bilgisayar'a Zotac marka 4070ti ekran kartımı garanti kapsamında tamir etmeleri için verdim. Sorun ise 1 tane fanında çalışırken hafif ses gelmesiydi, büyük bir olay değil. 2 ay sonunda ellerinde yedek malzeme olmadığı için tamiratının yapılamayacağını, ücret iadesi yapacaklarını söy...
24.09.2024 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar şubesinden toplama bilgisayar aldım. Bilgisayarın içinde MSI C360 Liquid Cooler sıvı soğutucu ve RTX 4070 Super Ventus ekran kartı bulunuyor. Bilgisayarı aldığım ilk günden itibaren ekran kartı rastgele zamanlarda “ekran kartı çöktü” uyarısı veriyor ve oy...
Vatan Bilgisayar web sayfasında İstanbul Avrupa yakasındaki Vialand şubesindeki ekran kartını satın almak için müşteri hizmetlerini telefon aradım. Ürünün ilgili mağaza tarafından satışta olduğu ve bu hizmeti kullanamayacağımı belirtti. İlgili mağazayı aramam için bilgi verildi. İlgili Mağazayı arad...
21 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden tavsiye sistem siparişi verdim. Montaj yapılmasın, daha hızlı kargolansın diye özellikle belirttim. Ancak süreçte ciddi sorunlar yaşadım. 25 Eylül’de ınt2025000518974 numaralı fatura ile kasa, ekran kartı ve RAM gönderildi. Fakat bana tesl...
Vatan Bilgisayar'a güvenerek ekran kartı satın aldım, kendi kendine 3 ay içerisinde bozulunca değişim istedim (fanlar, aydınlatma ve ekran kartı uygulaması kesinlikle çalışmıyor). İlk önce UPS Türkiye ile gönderin dediler, UPS Türkiye ilçemde yok, farklı ilçeden gelmelerini 1 hafta bekledim. Neyse ...
Yorumlar