Vatan Bilgisayar İade

12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Philips fc9749/07 Power Pro Max Mavi Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (sipariş numarası: spr29889921) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, paketinin açılmış ve ürünün gelişigüzel şekilde kutuya yerleştirilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca süp...

19 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web mağazasından toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Kargo geldiğinde sağ arka ayağı kargoda kırılmış ve yamulmuştu ve Bilgisayarı ilk aldığım andan itibaren hiç açılmadı. Kendi Gaziemir/İzmir Akçay caddesinde bulunun teknik servislerine götürdüğümde a...

22/10/2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Vatan Bilgisayar şubesinden Sjcam SJ4000 Air Wi-Fi 4K Aksiyon Kamera satın aldım. Ürünü almadan önce özelliklerinde 4K çekim yapabildiği belirtiliyordu, ancak mağazada ürünü test etme imkanım olmadı. Ürünü kullanmaya başladığımda, özellikle gece çekimlerinde k...

16.10.2025 tarihinde Alanya Vatan Bilgisayar’dan Babyliss AS136E şekillendirme ürünü satın aldım. Ürünü satın almadan önce hem ürün açıklamalarını okudum hem de mağazadaki görevliye danıştım. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren saçlarımı koparıyor, aşırı dökülmeye ve elektriklenmeye sebep olu...

18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden Canon Maxify gx1040 çok fonksiyonlu dubleks kablosuz mürekkep tanklı yazıcı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak yazıcının hem ağır hem de kaliteli çalışmadığını fark ettim. Bu sorun, ürünü aldığım andan itibaren s...

10.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Muğla Marmaris şubesinden Fantom marka saç şekillendirici satın aldım (Sipariş/Fatura No: mrm2025000016384, müşteri: V**** A******). Ürünü kıvırcık saçlarımda kullanmak için tercih ettim ancak ürün, açıklamalarda belirtildiği gibi her saç tipine uygun değil. Kıv...

24.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çerkezköy Şubesi’nden Onvo OVDSS03 model dikey süpürgeyi, müşteri temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Ürünün fiyatı 5.399 TL olup ayrıca 729 TL sigorta bedeli de ödedim. Ürünü ilk kez denediğimde hemen bozuldu ve 30.09.2025 tarihinde garantiye verdim. Ürünün ...

12.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram SPR29350662’dur. 18.09.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün, 23.10.2025 tarihi itibariyle, aradan 41 gün geçmesine rağmen ürün tar...

1 Ekim’de Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Tefal Force Flex 14.80 240 watt dikey süpürge satın aldım ve mağazadan teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutusunu açtığımda, haznesinin kenarında küçük bir çatlak olduğunu ve hazne ile motor kısmının kesinlikle birbirine oturmadığını fark ettim. Ürün...

09.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Huawei Matepad 11.5 s tablet satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana, yüklediğim uygulamaları kullanırken sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle ürünü toplamda 4 defa garantiye gönderdim (Servis No: 35MS0089185), ancak her seferinde ci...

20.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Şişli Şubesi’nden Sony ZV-E10 model fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yanlış ürün tercihi yaptığımı fark ettiğim için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen mağazaya giderek iade talebinde bulundum ve aynı zamanda...

20 gün önce Vatan mağazasından aldığım üç adet Samsung s24 fe model telefonun ikisinde, aramalarda hoparlörden cızırtılı ses gelme sorunu yaşıyorum. Sorun cihazları aldığım günden beri devam ediyor. Telefonları yeniden başlatmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi çeşitli çözümleri denedim ancak sonu...

27 Eylül’de Mardin Artuklu Mardin Mall (AVM) Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım mikado md-336 2.0 hoparlörde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra ürünün iadesinin kabul edildiği bilgisi verildi ve 6 Ekim’de mağazaya giderek iade işlemini başlattım...

21.10.2025 tarihinde saat 21:28’de Avcılar Pelikan AVM ’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Omix 01 Neo 8/128 Akıllı Telefon (Beyaz) satın aldım. Telefonum çalındığı için acil bir şekilde yeni bir telefon almak zorunda kaldığımı ve mağduriyetimi mağaza çalışanlarına açıkça belirttim. Farklı modellere...

Vatan Bilgisayar şirketinden Wi-Fi adaptör aldım. Ancak notebookum çalıştırmadı. İade etmek istedim firma : firmamızdan alınan ürünün iadesi olmaz diye söyledi. Tüketici kanunu gereği ürün 14 gün içinde gerekçesiz iade edilebilir diyor. Ancak firma maalesef olumsuz davrandı ve iade almadı. Vatan Bil...

Denizli Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6 ay önce 37.000 TL’ye satın aldığımız iPhone 13 model telefonun kamerası bir ay önce bozuldu. Garanti kapsamında kamerayı değiştirdiler, ancak sadece 5 gün sonra kamera tekrar karardı ve aynı sorun yeniden yaşandı. Telefonu tekrar servise gönderdik, bu süreçte ...

11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung UE 43u8000 43 inç 4K UHD Smart TV’yi 19.961,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ilk günden itibaren görüntü kalitesi soluk, cansız ve karanlık. Sorun sürekli devam ediyor. Servisi aradım, gelip ...

06.10.2025 tarihinde Tokat Merkez Novada AVM yanı Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark 30 Pro modelini 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı almadan önce çalışanlar tarafından bana hiçbir şekilde tanıtım yapılmadı, güncelleme alıp almadığı konusunda da bilgilendirilmedim. Acil ihtiyacım nedeniyle cihaz...

Bir ay önce Mall of İstanbul AVM Vatan Bilgisayar'dan aldığım Lenovo TAB Yoga Plus marka tabletin camında iki hafta içinde aşınma ve deformasyon oluştu. Bunu Vatan Bilgisayar'a götürdük, servise göndereceklerini söylediler. Bir hafta bekledik ancak sonuç olarak kullanıcı hatası dediler ve bizden 10....

3 Ekim’de Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım bilgisayar kasasında arıza tespit ettiğim için, ürünü teslim aldıktan 3-4 gün sonra iade sürecini başlattım. Sipariş numaram spr29621315, iade kodum ise V3581583-2’dir. Aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Apple kablolu kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: spr29947606). Ancak ürünüm kargoya verilmediği için 16.10.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal ve iade talebinde bulundum. Bana talebiniz bildirilmi...

16 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 119.999,00 TL tutarında iPhone 16 Pro Max White Titanyum 1 TB (sipariş numarası: spr30022986) satın aldım. Ancak ürünü sehven aldığım için aynı gün online olarak iptal başvurusunda bulundum. İptal işlemiyle ilgili internet sayfasında...