Vatan Bilgisayar İade kasko

09.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Pelican Mall AVM mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro hava temizleyici satın aldım. Satış sırasında bana ek ücret karşılığında Keyifli Garanti Paket Sigorta Sözleşmesi (Poliçe No: 349934728) önerildi ve bu paketin, cihazın hava filtresinin dolması durumu...

24.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle içim rahat olsun diye ekstra ücret ödeyerek 2 yıl ek garanti ve 1 yıl kasko yaptırdım; bu sigorta işlemleri Gig Sigorta tarafından gerçekleştirildi. Buna rağmen, ürünü sadece iki ay kullanabi...

9 Mart’ta Vatan Elazığ mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, telefona yaptırdığım kasko ve sigorta ile cihazda en ufak bir hasar dahi olsa ücretsiz değişim yapılacağını, bu konuda hiçbir sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. Bu beyana güvenerek kasko ürününü...

Vatan Bilgisayar Alanya şubesinden Philips Aqua Trio kablosuz ıslak‑kuru dik süpürge 9000 serisini yaklaşık 2–3 ay önce kredi kartıyla, yaklaşık 25.000 TL ödeyerek ve 2 yıllık kasko yaptırarak satın aldım. Satış sırasında ürünün çekim gücü ve performansı oldukça abartılı şekilde anlatıldı, beklentim...

15.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde kızımıza karne hediyesi olarak Vatan Bilgisayar’dan Samsung Tablet S10 FE, batarya, ekran koruyucu, 3 yıllık virüs programı ve tablete kasko satın aldık. Bu alışveriş için toplamda yaklaşık 27 bin TL ödeme yaptık. Batarya için ayrıca ücret ödedik ancak batarya ...

18 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Topkapı şubesinden tecno phantom v Flip 2 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım gün, daha hattını takmadan, kurulum yapmadan, hatta jelatinlerini bile sökmeden ekranda kararma ve titreme sorunu olduğunu fark ettim. Cihazı hiç kullanmadım, buna...

Vatan Bilgisayar Konya Kule şubesinden satın aldığım Philips 800 serisi ütü için, mağaza yetkilileri tarafından “ütünün tabanı Garanti kapsamında olmadığı öyle bir arıza olursa kasko mağduriyeti gidereceği söylenerek kasko da karşılar” denilerek ek kasko yaptırmam önerildi. Ancak ürünümde bir sorun ...

14.10.2025 tarihinde Mersin Vatan Bilgisayar mağazasından kızım için hediye olarak Canon EOS 2000d fotoğraf makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün hediye olacağını özellikle belirttim, ancak bana iade veya değişim hakkım olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün kutusu,...

15.09.2025 tarihinde Fethiye Erasta AVM Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında Ankara’da ikamet ettiğimi ve herhangi bir durumda iade veya değişim hakkım olup olmadığını özellikle sordum. Çalışanlar bana 15 gün içinde iade ve değişim hakkımın bulunduğun...

İki ay önce iPhone 15 128 GB cihaz aldım. Cihazım kırıldı, kaskolu olduğundan garantiye gönderdim ve bana sıfır cihaz gönderilmedi. Tekrar kuruldu, tekrar kaskoya gönderdik ve yine sıfır cihaz gönderilmemiş. Üstelik, başka eski bir cihaz gönderilmiş. 5 gün kullanılan cihazın pil seviyesi %93 olarak ...

Yaklaşık iki ay önce Sunny çay makinesini Muğla Vatan Bilgisayar'dan aldım, özellikle problem olduğunda çözüm odaklı oluyorlar diye. Fakat bu çay makinesi, bildiğiniz gibi dibinde kireçli taş üretti, ne yaptıysak düzelmedi. Sonunda Vatan Bilgisayar'a götürdüm, fakat 'su kaynaklı olabilir' dediler. D...

Sivas Vatan Bilgisayar'dan Huawei watch Fit 3 aldım eşime hediye olarak ürüne sigorta ve kasko yaptırmamın iyi olacağını kırılması, kaybolması, ya da hasar durumunda değişim iade yapılabileceği iletildi. Bir hafta geçmeden ürün bozuldu ne SMS geliyor ne WP den mesaj bunun için aldığım Sivas Vatan Bi...

4 gün önce İstanbul Tuzla Neomarin Vatan Bilgisayar şubesinden eşim, 14 yaşındaki oğlum için Samsung SmartTag takip cihazı almak istedim. Liseye başlayacağı için özellikle sordum, her yerde çekiyor mu, kaç metre menzilde işliyor diye. Satan kişi uzak yerlerde de çekiyor dedi. Bu ürün sadece Samsung ...

Vatan Bilgisayar'dan iPhone 16 Pro max cihazı aldım. Kasko yaptırmayacaktım yalnız yaptırmam konusunda ısrarcı oldular. Daha sonra istersem yaptıramayacağımı yalnızca ürünü alırken yaptırıp dilersem 14 gün içerisinde iptal edebileceğimi söylediler. Ödemeyi nakit yapıp bir hafta sonra kaskoyu iptal e...

Esenyurt Vatan Bilgisayar'dan Tecno marka telefon aldım. Sonrasında Play Store'dan dijital banka ve sosyal medya uygulamaları indirdim. Bir süre sonra telefonuma casus yazılım yüklendi ve virüs bulaştı. Banka hesaplarımdan adıma kredi çekilmiş ve online alışveriş yapılmış. İlgili bankaya gittiğimde,...

Vatan Bilgisayar'den aldığımız, full kasko yaptırdığımız, kasko yaparken arıza durumunda yüzde yuz iade hakkımız olduğunu belirttikleri akıllı saat kullanmaya başladıktan bir ay sonra konuşurken kapanmaya başladı. İnegöl'de ikamet ettiğimiz için hemen garantiye götüremedik. Birkaç ay sonra şarjının ...

Akıllı saat aldım kızıma fakat sorunlu çıktı, üç sefer servise gitti, sorun çözülmedi. İade talep ettim, kabul etmediler. Bir de kasko yaptırdık ama boşa. Vatan Bilgisayar, bu size yakışmadı. Mağazadaki elemanınızın davranışı ve yaklaşımı baştan sona koca bir sıfır. Vatan Bilgisayar mı, bir daha önü...

20.11.2024 tarihinde, Samsung S24 alma isteğiyle Vatan Bilgisayar Konya Selçuklu şubesine gittim (saat 21.00 civarı). Satış temsilcisi, Samsung A71'i "buy back" ile alıp bedelinin S24 fiyatından düşülerek geriye kalan ödemeyi de Fibabanka kredisi üzerinden faizsiz 3 taksitle halledebileceğimiz söyle...

1.5 yıl önce kasko yani ek garanti yaptırıp aldığım telefon, 1.5 ay içinde aynı sorundan 3. defa kapandı, servise tekrar gitti. 1 ay oldu, hala ses yok. Önceki 2 defa servise gittiğinde en azından tamir ediliyor diye mesaj atıyorlardı, bu defa o da yok. İlk kez Xiaomi telefon aldım, Vatan Bilgisayar...

5ay önce Mavişehir Vatan Bilgisayar dan Philips 8057 dik Süpürge aldık. Ek ücret vererek sigortalı kasko yaptırdım 1 ay geçti. Filtre alarmı verdi. Gidip ücretli filtre aldık. Çekim gücü azaldı. Koltuk süpürme aparatındaki süngerler parçalandı. Asla memnun değilim. Kısa sürede kullanılmayacak hale g...

Yalova Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Roborock Q makine, içine su sızdırması nedeniyle 2-3 kez servise gitti ve her seferinde 'hiçbir arızaya rastlanılmamıştır' diye iade edildi. Elimde, içine su sızdırdığına dair fotoğraf var. Ayrıca, 2023 yılı başında da aynı marka ve model robotta aynı sorunu...

Vatan Bilgisayar'dan 17/09/2024 tarihinde ön sipariş ile iPhone 16 Pro aldım ve bana kasko da yaptılar. Kasko iptal ettirmek istiyorum. Şubeye gidiyorum, şube müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeyle görüşün diyor. Vatan Bilgisayar'da hizmet sadece sizden parayı ala...

Vatan Bilgisayar dan çocuk için akıllı saat aldım. Görevli arkadaş tüm özelliklerinin olduğunu telefona uygulama indirip kullanabilirsiniz dedi ve aldım. Kasaya ödeme yapınca yanıma gelin kaskoyu başlatayım dedi. Ürünü bana sormadan kutusunu açtı. Saatin açma tuşuna bastı ne yaptığını anlamadım. Ürü...