Yanlış Bilgiyle Satın Alınan Samsung SmartTag Mağduriyeti

Gonca

974

4 gün önce İstanbul Tuzla Neomarin Vatan Bilgisayar şubesinden eşim, 14 yaşındaki oğlum için Samsung SmartTag takip cihazı almak istedim. Liseye başlayacağı için özellikle sordum, her yerde çekiyor mu, kaç metre menzilde işliyor diye. Satan kişi uzak yerlerde de çekiyor dedi. Bu ürün sadece Samsung Galaxy telefonlarda çalışıyor dedi. Sırf bu yüzden kredi çekip elimde 1 senelik Vivo marka telefonum olmasına rağmen Samsung A35 telefon aldım. SmartTag'i yükledik, eşim aldı. Dışarıya çıktı, haritada çalışmadı. Meğer SmartTag'in yanında başkalarının elinde Samsung Galaxy telefon varsa onların aracılığı ile bana konum yolluyormuş, başka hiçbir şekilde işe yaramıyor. Bunu bize söylemediler. Ben borca girip aldım ve mağdur oldum. Zor duruma soktunuz bizi, telefon da takip cihazı da hiçbir işe yaramıyor. Telefonun da takip cihazının da iadesini istiyorum. Eğer iadesi yapılmıyorsa hakkımı helal etmiyorum. Bana yanlış bilgi vererek satış yapıldı. İşe yarasa borcumu öderim, kullanırım ama şu anda kendimi çok kötü hissediyorum ve sinirden ağlıyorum. Lütfen gerekeni yapınız. Bir anne olarak bunu rica ediyorum. Çalışanlarınızın hatasını bizden çıkarmayın. Elimde daha 1 sene garantisi, kaskosu olan telefonumu bırakıp Samsung telefonu aldım, o da bir işe yaramadı.

Gelişme

12 Şubat 2025 19:07

1 hafta önce Neomarin Vatan Bilgisayar şubenizden çalışanınız e*** d*** denilen şahısın bize yanlış bilgilendirme sonucu aldığımız Samsung a35 telefonu iade etmek istiyorum çalışanınızın yanlışlığı ile bizi mağdur edemezsiniz hakkımızı helal etmiyoruz size gereken her yere başvuru yapacağım bir de bir şey yapamıyoruz diyorsunuz insanları mağdur etmeye alışmışsınız telefonun iadesini istiyorum

08 Şubat 2025 12:09

3 gün önce Neomarin Vatan Bilgisayar şubesinden smarttag aldım beni yanlış bilgilendirdiler her yerde çekiyor dediler ama Samsung telefon olmazsa kullanamazsın dediler 14 yaşında evladım için kredi çekip almak zorunda kaldım liseye başlayacak diye takip etmek için eve geldim kurdum ama hiçbir şekilde takip edilmiyor Vatan bilgisayarı aradım size yanlış bilgilendirme yapılmış her yerde çekmiyor dediler onun iadesini yapacaklar ama çalışanın yanlış bilgilendirmesi yüzünden Samsung telefon aldım kredi çekip elimde başka telefon varken sırf evladımı talip etmek için borca girdim beni mağdur ettiniz beni çok zor durumda bıraktınız hakkımı helal etmiyorum lütfen telefonunda iadesini yapın gerekli yerlere başvuracağım

08 Şubat 2025 12:04

Gonca

Benim eşim zehirin içinde boya fabrikasında çalışıyor sırf evladı için telefonu almak zorunda kaldı ama maalesef ki 2 üründe bir işe yaramıyor hakkımı Neomarin şubesine ve çalışanı e*** d*** e helal etmiyorum bir zor şartlar altında biz bu telefonu aldırıp sonra geri almamak kul hakkıdır sizden bir sürü ürün aldık bu mağdurluğu giderin

Gonca

Bilerek cevap bile yazmıyorlar

Gonca

Neden cevap yazılmıyor neden mağdur ediliyoruz neden

Gonca

Bilerek cevap yazmıyorlar ki iade süresi bitsin yazıklar olsun

Gonca

Uyanma yok ki bunlarda cevap bile yazmıyorlar Rabbim çıkarsın sizden bu kul hakkınız