
Garanti Ve Sigorta Kapsamındaki Akıllı Saatimin Onarımı Yapılmadı, Ücret Talep Edildi
Çorum Merkez Vatan Bilgisayar’dan Bilicra Connect marka akıllı saat satın aldım ve ayrıca Gig Sigorta’dan ek sigorta yaptırdım. Saati yaklaşık 3 ay önce kordon kopması ve kasada çatlak oluşması nedeniyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye gönderdim. Bana tamir edildiğine dair mesaj geldikten so...
Garanti Dışı Bırakılan Ekran Kartı İçin Mağduriyet

Vatan Bilgisayar’dan ikinci el olarak satın aldığım Zotac RTX 4060 Ti 16 GB ekran kartımda, 60 dereceden sonra yüksek sesli tıkırtı sorunu yaşamaya başladım. Ürünün arızası nedeniyle garantiye göndermek istedim. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca telefonla görüştüğüm Vatan Bilgisayar müşteri temsilcileri...
Garanti Sonrası Ekran Koruyucum Yenilenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vatan Bilgisayar Serdivan şubesinden iPhone 15 ve ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce telefonumu garantiye gönderdim ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak, garanti sürecinde ekran koruyucumu kendileri çıkardı ve ürün değişimi sonrası bana yeni bir ekran koruyucu verilmedi. Oysa ekran koru...
Vatan Bilgisayardan Alınan Ekran Kartı Arızası Garanti Sürecinde Çözülmedi

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 2 yıl önce Kahramanmaraş şubesinden satın aldığım Zotac 4070 geforce Ti ekran kartında, ilk günden beri HDMI soketinde sorun yaşıyorum. HDMI soketi monitörü kapatıyor ve düzgün çalışmıyor. Ayrıca fanında da arıza vardı. Bu nedenle ürünü 20 Ekim’de garantiye gönderdim. A...
Satın Aldığım İki Tekno Telefonun Sürekli Ses Sorunu Ve İade Talebim

3 hafta önce İstanbul Sancaktepe Vatan Bilgisayar şubesinden 2 adet Tekno Coman 40 Pro ve Tekno 40 Premier model telefon satın aldım. Toplamda 60 bin tl ödeme yaptım. Her iki cihazda da konuşma sırasında ciddi bir ses sorunu yaşıyorum; ne karşı tarafın sesi bana geliyor ne de benim sesim karşı taraf...
Garanti Sürecinde Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

18.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesinden aldığım Sony PlayStation 5 Dijital 1 TB ürünümü, yaşadığım bir sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünümün Bilcom tarafından yetkili servise ancak iki hafta sonra ulaştırıldığını öğrendim ve şu anda hala bir dönüş alamadım. Garanti ...
Vatan Bilgisayar Yeni Alınan Telefonda Şarj Ve Donma Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Infix Hot Pro40 model telefonu yaklaşık üç ay önce Sivas Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihazı aldığım günden beri şarj problemi yaşıyorum; telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve pil performansı son derece düşük. Örneğin, telefon yarım saat boyunca kullanılmadan durduğu halde yüzde 15 şarj kaybı oluyor. ...
Orijinal Diye Satılan Şarj Adaptörü Sahte Çıktı, Ek Ücret Talep Ediliyor

24/12/2023 tarihinde Prime Mall Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar şubesinden, fatura numarası ISK2023000039562 olan Apple 20W şarj adaptörünü orijinal ürün olarak satın aldım. Ürünümde sorun yaşadığım için ilk defa garantiye gönderdim. KVK incelemesi sonucunda, adaptörün orijinal olmadığı ve 845,41 ...
Garantiye Gönderilen Monitörüm 1 Ay Geçti Hala Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Asus 27 tuf Gaming VG279QL34 model monitörümü, görüntü titremesi sorunu nedeniyle 25.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu şubesi üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümün servis takip numarası 55MS0062404’tür. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...
Garantiye Giden Tabletim Sürekli Donuyor KPSS Hazırlığım Aksadı

09.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Huawei Matepad 11.5 s tablet satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana, yüklediğim uygulamaları kullanırken sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle ürünü toplamda 4 defa garantiye gönderdim (Servis No: 35MS0089185), ancak her seferinde ci...
Ek Garantiyle İlgili Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

2022 Aralık ayında Vatan Bilgisayar Ankara İstanbul Yolu şubesinden Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge satın aldım. Satış sırasında danışmanlar, garanti süresini 1 yıl uzattığım takdirde toplamda 3 yıl dolmadan cihazı garantiye gönderip batarya değişimi talep edebileceğimi belirttiler ve bu bilgiye güve...
Vatan Bilgisayar İade Sürecinde Para İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım
27 Eylül’de Mardin Artuklu Mardin Mall (AVM) Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım mikado md-336 2.0 hoparlörde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra ürünün iadesinin kabul edildiği bilgisi verildi ve 6 Ekim’de mağazaya giderek iade işlemini başlattım...
Onarım Sonrası Devam Eden Isınma Ve Yeni Bluetooth Sorunu Nedeniyle Cihaz Değişim Talebi

HP Victus 16 model laptopumu 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve 2 yıllık garantisi bulunuyor. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra hem CPU hem de GPU sıcaklıkları çok yüksek değerlere (CPU 95-100°c, GPU 90-95°c) çıkmaya başladı. Bunun üzerine 4 Eylül’de Vatan Bilgisayar’a giderek ürünü g...
Roborock S8 Süpürgemin Kasko Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Roborock s8 model akıllı süpürgemin kaskosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Henüz kasko sürem dolmadan, süpürgemde bir sorun yaşadım ve ürünü Aksaray Vatan Bilgisayar şubesine teslim ederek durumu izah ettim. Görevliler önce garantiye göndereceklerini, sorun çözülmezse kaskoya yönlendirec...
Arızalı Laptopa Çözüm Sunulmuyor, İade Talebim Karşılanmadı

26.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Prime Mall mağazasından Asus rog Strix G814JZR-N6008W model laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ekran kartını kullanmaya geçtiği her an cihaz kendini resetliyor ve kullanılamaz hale geliyor. Düğün arifesinde olduğum için başta ilg...
Yüksek Ücretle Alınan İphone 13'te Arıza Ve İlgisiz Garanti Mağduriyeti
20.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Vatan Bilgisayar şubesinden 36.800 TL ödeyerek iPhone 13 model bir telefon satın aldım. 10.09.2025 tarihinde Face ID özelliği çalışmamaya başladı ve cihazda ciddi kasmalar oluştu. Hiçbir şekilde darbe ya da düşme yaşanmadı. Ürünü garantiye gönderdim, ancak ne iade n...
Garanti Onayına Rağmen Ek Ücretle Değişim Talebi Ve Mağduriyet

29 Temmuz’da Vatan Bilgisayar Kütahya şubesinden Samsung Galaxy TAB s9 fe Plus 256GB mint renkli tablet satın aldım. Ürünün hoparlöründe sorun yaşadığım için 26 Eylül’de Kırıkkale Podium şubesi aracılığıyla garantiye gönderdim. Garanti sürecinde Samsung’dan değişim onayı geldi. Ancak Vatan Bilgisay...
Aldığım Telefonun Şarj Cihazı Sorunu Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Vatan Bilgisayar’dan Oppo Pro 5 model telefon satın aldım. Ancak daha ilk günden şarj cihazında aşırı ısınma problemi yaşadım. Şarj cihazı, telefon tam dolmadan çok fazla ısınıyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca şarj cihazının üzerinde Oppo...
Mahkeme Kararına Rağmen Akıllı Saat Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

03.02.2024 tarihinde Adana m1 Real AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından oğlum için TCK mt42 akıllı saat aldım. Satış sırasında çalışanların yönlendirmesiyle, garanti dışında ekstra ücret ödeyerek Gulf Sigorta a. Ş. Üzerinden kasko yaptırdım. Saatin 3 ay sonra GPRS’i yanlış göstermeye, sürekl...
Arızalı Şarj Aleti İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

14.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım S-Link SL-EC62 model şarj aleti, yaklaşık 1 ay kullanımın ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü farklı prizlerde ve cihazlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Vatan Bilgisayar’a başvurduğumda ürünü garantiye göndereceklerini ve deği...
Arızalı Şarj Aleti İçin İade Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Vatan Bilgisayar Yalova şubesinden 2.499 TL ödeyerek Samsung EP-T4510X model şarj aleti satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde hiçbir şekilde şarj etmediğini fark ettim. İade için mağazaya gittiğimde, ürünün küçük bir ürün olduğunu ve iade alamayacaklarını, bana bir kod verip garantiye kendim gönde...
Kasko Tamirinde Muadil Parça Ve Servis Hatası Sonrası Çözülmeyen Mağduriyet
18.06.2024 tarihinde Çorum Merkez Vatan Bilgisayar’dan Tecno Camon 30 marka telefon satın aldım ve 2 yıl garantisi ile birlikte kasko yaptırdım. Kasko süresi içinde telefonum ekranda takılma ve kenarında açılma sebebiyle tamir gördü. Kaskonun bana gösterilen ön yüzünde orijinal ürün ve yetkili servi...
Vatan Bilgisayar’dan Alınan Mouse İçin Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken Teslimat

4 Eylül’de Vatan Bilgisayar Alanya şubesinden 829 TL’ye kredi kartı ile Logitech G203 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra tıklama sorunu yaşadığım için 5 Eylül’de mağazaya geri götürdüm. Servis no: 81MS0059383 ile teslim ettiğimde, ürünün garantiye gönderileceği ve 1 hafta içinde g...



