Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Thrustmaster T300 Direksiyon Setinin Arızası Ve Gelir Kaybı

Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 1 yıl önce iş yerimde kullanmak üzere Thrustmaster t300 direksiyon seti satın aldım. Ürünü direksiyon simülatör salonumdaki masalardan birinde kullanıyorum. Cihaza elektrik gelmiyor, sürekli arıza veriyor ve bu nedenle ilgili masa çalışmıyor.

Şimdiye kadar ürünü 3 defa garantiye gönderdim, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri teslim edildi ancak ürün hiçbirinde düzelmiş şekilde gelmedi, aynı arıza devam etti. Tüm işlemleri Vatan Bilgisayar üzerinden, onların garantiye gönderimiyle yaptım.

Bu süreçte bir masayı sürekli devre dışı kullanmak zorunda kaldığım için yaklaşık 2 aydır iş yerimde ciddi gelir kaybı yaşıyorum ve bu zamana kadar toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında zarar oluştu. Hem ödediğim ürün bedelinden, hem de iş yerimdeki kazanç kaybından dolayı mağdurum.

Ürünün ayıplı olduğu düşünülerek sorunun kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını, gerekirse ürün değişimi veya iadesi sağlanarak mağduriyetimin ve oluşan maddi kaybın Vatan Bilgisayar ve ilgili servis tarafından giderilmesini talep ediyorum.