Vatan Bilgisayar garantiye gönderme

Vatan Bilgisayar'dan aldığımız iPad, daha 1 ay kullanmadan, tuş aşırı ısınıp bir anda açma‑kapama düğmesinde çatlama oldu ve Touch ID çalışmıyor. Garantiye gönderdik; herhangi bir yerinde ezilme veya çatlama yok, darbe almamasına rağmen darbe alınmış denip red cevabı geldi. Bu konuda yardımlarınızı ...

Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden 4 Mart 2025 tarihinde Rampage kl r-21 oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir uyarı yapılmadı, ben de kullanım kılavuzundaki boy ve kilo sınırlarına uygun şekilde, normal şartlarda kullandım. Yaklaşık iki aydır koltuğun pistonu bozuk, doğru şekild...

Vatan Bilgisayar’ın Bursa Anatolium şubesinden çeyizim için bir Xiaomi Mi 5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanamadım, daha sonra kullanmaya başladığımda ise cihazı kullanır kullanmaz hata vermeye başladı. Cihazı toplamda üç kez garantiye gönderdim, her seferinde “yapıld...

11.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips XC7040/01 model süpürge satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan etikette ve internetteki reklamlarında, ürünü sisteme kayıt ettirdiğimde ekstra bir yıl garanti kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ürünü yaklaşık bir ay önce garantiye göndermek ve bu ek ...

Vatan Bilgisayar Konya Selçuker şubesinden aldığım Tecno Camon 20 Pro marka telefonumun ekranı açılmadığı için garantiye gönderdim. 14 Ağustos 2025 tarihinde cihaz bana geri gönderildi ve arızanın kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söylendi. Bu kararı kabul et...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım cep telefonu hoparlöründen cızırtı sesi geldiği için cihazı 13.12.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Servis sonucunda hoparlörün değiştiği belirtilmiş ancak ürün elime geçtiğinde bu kez telefonun arka kapağında bariz bir açıklık olduğunu fark ettim. Cihazı ilk gönderdiğ...

Vatan Bilgisayar Adapazarı şubesine oyuncu monitörümü arızalandığı için 18 Kasım tarihinde garantiye verdim. Ürünün garanti kapsamı dışında olduğu, tamir için ücret ödemem gerektiği ve onaylayıp onaylamadığım tarafıma mesajla soruldu. Ben de ücreti kabul ettiğimi belirterek tamiri onayladım. Daha s...

30 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Vatan Bilgisayar şubesinden eşimin satın aldığı Honor v9 tablet ile ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşim ürünü alırken personele defalarca “Üründe bir sıkıntı yok değil mi, sıfır ürün mü? ” diye sormasına rağmen, kendisine herhangi b...

30 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Vatan Bilgisayar şubesinden eşimin satın aldığı Honor v9 tablet ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşim ürünü alırken personellere defalarca “üründe bir sıkıntı yok değil mi, sıfır ürün mü” diye sormasına rağmen, kendisine herhangi bir sorun olmadığı ...

Amasya Vatan Bilgisayar mağazasının uyguladığı sistemden ve çalışanların yaklaşımından son derece şikayetçiyim. iPhone 16 Pro Max cihazım garantiye gönderildi, cihaz garantiden geldiğinde almaya gittiğimde ve telefonu almaya arkadaşımı gönderdiğimde “telefonu sadece gönderen kişi alabilir, kamerada ...

31.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Giresun şubesinden Brother T830DW yazıcı satın aldım. Ürünü kurduktan sonra yazıcının bozuk olduğunu fark edince 01.12.2025 tarihinde garantiye göndermek için Vatan Bilgisayar ile görüştüm. Mağaza tarafı bana özellikle mürekkebi boşaltmam gerektiğini, aksi halde...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım toplama PC'yi üç defa garantiye gönderdim. Bana RAM'lerin arızalı olduğunu ve para iadesi yapılacağını söylediler; ben de para iadesini kabul etmediğimi, ürün değişimini istediğimi belirttim. Fakat Vatan, firmadan değişimin gelmediğini, para iadesinin yapıldığını söyledi...

15.02.2024 ‘de Vatan Bilgisayar'dan telefon aldığım için indirimli S-link marka powerbank aldım fakat ürün arıza yaptı garantiye gönderdim tamiri yapıldı geldi. Sonrada kısa bir süre kullanmadan sonra ürün şişti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün değiştirilmesini istiyorum.

Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar şubesine bugün iPhone 13 cihazımı hoparlör ızgarasındaki sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için götürdüm. Cihazımda darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum yaşanmadı, sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Mağaza aracılığıyl...

16.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy z Fold 5 512 GB telefon satın aldım. Cihazı çok dikkatli kullanmama, herhangi bir darbe, düşme ya da fiziksel zarar vermememe rağmen yaklaşık 1 yıl sonra ana ekrana, yani büyük ekrana görüntü gelmemeye başladı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ed...

Sakarya Serdivan Vatan Bilgisayar şubesinden 30 Ekim tarihinde Asus VivoBook s16 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra oyun oynarken ciddi FPS düşüşleri yaşamaya başladım ve bu nedenle yaklaşık iki hafta önce garantiye gönderdim. Servisten cihazın yapıldığı bilgisi verildi a...

Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul şubesinden 2024 Haziran ayında satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 kulaklığın tek tarafı yaklaşık 2 ay önce çalışmamaya ve şarj almamaya başladı. Ürünü bu haliyle kullanamaz duruma geldim. Sorun üzerine hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm...

11.05.2025 tarihinde Konya Vatan mağazasından yaklaşık 6.082 TL ödeyerek peşin tek çekimle Huawei Watch 5 akıllı saat satın aldım. Kısa süre sonra saatin ekranında sorunlar başladı ve ardından ekran tamamen gitti. Ürün garanti kapsamında olduğu için Vatan mağazası üzerinden servise gönderildi ve swa...

Tekirdağ Tekira AVM Vatan Bilgisayar’dan 14 Kasım tarihinde Asus Prime 9060xt 8 GB ekran kartı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bazı oyunlarda yaklaşık 30 dakika oynadıktan sonra ekranda tamamen piksel şeklinde bozulmalar olmaya başladı ve oyun oynanamaz hale geldi. Bu nedenle ekran kartını iki ke...

9 Ekim 2024 tarihinde Bursa Vatan Bilgisayar’dan Philips Airfryer HD9285/96 model ürünü satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, yaklaşık 4–5 ay sonra iç haznesinde paslanmalar oluşmaya başladı ve zaman içinde bu paslanma giderek arttı. Bir süre bu şekilde kullanmaya d...

Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden 01.11.2025 tarihinde 97.526,04 TL bedelle sipariş ettiğim SPR30314336 numaralı iPhone Air 512 GB Gök Mavisi akıllı telefonun teslimatından sonra, cihazda hücresel bağlantı sorunu yaşadım ve e-sim aktivasyonu yapılamadı. Türk Telekom şubesine gittiğimde,...

Vatan Bilgisayar'dan. Dört ay önce. Epson marka projeksiyon cihazı aldım. Cihaz arızalandı. Vatan Bilgisayar garantiye gönderdi. 17.000 TL masraf çıkardılar. Onu ödedim. 16 Kasım'dan beri cihazım gelmedi. Vatan bilgisayarda. İlgilenmiyor. Şu an 9 Aralık akşam oldu hala bir bilgi yok Vatan bilgisayar...

Bu bilgisayarı sizden aldım. Oyun oynarken kendi kendine yeniden başlatıyor. Bilgisayarımı garanti kapsamında inceletmek için Vatan Bilgisayar'ın Sanayi Şubesi (İstanbul Levent) dahil olmak üzere birkaç şubesine gittim. Ancak bilgisayarı online aldığım için ilk başta ilgilenmeyeceklerini belirttiler...