
Açık Kutuda Gelen Telefon Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumluluk Almaması Mağduriyetim

10.09.2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım (Sipariş No: spr29309813, Fatura No: ınt2025000479271). Ürün elime ulaştığında kutusunun açık ve güvenlik bandrolünün kesilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca telefonun kutusu başka bir kutuya yerleştirilm...
Kasko Ücreti Fazla Çekildi, İptal Ve İade Taleplerim Göz Ardı Ediliyor
10.10.2025 tarihinde Ordu Vatan şubesinden iPhone 16 aldım ve cihaz için kasko yaptırdım. Kasko ücreti olarak 13.000 TL denildi ancak Fibabanka üzerinden hesabıma baktığımda 16.500 TL çekildiğini gördüm. Bu konuda mağaza ile defalarca görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmu...
Vatan Bilgisayar Ve Fibabanka'da Eksik Bilgilendirme Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet
Bugün Ankara Forum Outlet AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung a56 model telefon ve toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında çeşitli ürünler almak amacıyla Fibabanka alışveriş kredisiyle alışveriş yapmak istedim. Kredi başvurum Fibabanka tarafından 0 faizli olarak 69.000 TL’ye kadar onayl...
Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Nedeniyle Kredi İşlemi Gerçekleşmedi
15.08.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, oğluma hediye olarak Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8+256 GB Siyah Akıllı Telefon almak için Vatan Bilgisayar Kdz. Ereğli/Zonguldak mağazasına gittim. Satış temsilcisine Fibabanka alışveriş kredisi kullanmak istediğimi ilettim. Temsilci cep telefonuma mesaj gönde...
Satın Aldıktan Sonra Yapılan Fiyat İndirimi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Vatan Bilgisayar Trabzon şubesinden iPhone 16e 256 GB model cep telefonu satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra cihazın fiyatında ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Cihazı henüz kullanmadım; sadece Vatan Bilgisayar personeli kutuyu açıp ekran koruyucu taktı, sim kart takılmad...
Personel Hatası Nedeniyle Onaylanan Kredimle İphone Alamadan Mağazadan Ayrıldım

03.08.2025 tarihinde saat 17:00’de Form Kapadokya Nevşehir Vatan Bilgisayar şubesinde eşim adına Fibabanka alışveriş kredisi ile iPhone 16e almak için başvuru yaptım. Hem Fibabanka hem Vatan Bilgisayar başvurumuza onay verdi ve satın alma işlemini başlattık. Fakat kasada işlemi yapan personel, yanlı...
Vatan Bilgisayar'dan Satın Aldığım Telefonu Sistem Sorunları Nedeniyle Teslim Alamıyorum

Kahramanmaraş Piazza Avm'de bulunan Vatan Bilgisayar'dan 21 Temmuz 2025 tarihinde Samsung s24 fe markalı cep telefonu almak için gittik. Garanti Bankası'ndan %0 faiz ile 3 taksite bölebileceklerini söylediler. Garanti Bankası'nda işlemleri hallettik ve para hesaplarına geçti ancak ürünü teslim etmed...
Yanlış Bilgilendirme İle Faizli Krediye Zorlandım

Vatan Bilgisayar üzerinden 24.06.2025 tarihinde Samsung marka iki adet cep telefonu satın aldım, Fibabanka kredisi ile. Ancak Fibabanka'nın Alışgidiş sitesi üzerinde aynı marka cep telefonları faizsiz kredi ile veriliyordu. Orada çalışanlara sorduğum halde yanlış bilgi verdiler, faizsiz kredisi varm...
Sıfır İphone’da Çizik Ve Orijinal Olmayan Etiket Şoku!

Sayın Yetkili, 17.06.2025 tarihinde 133897113973 sipariş numarası ile Fibabanka’nın alışgidiş uygulaması üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan iPhone 16 128GB Beyaz model cep telefonu satın aldım. Ürünü 19.06.2025 günü saat 15:55’te Yurtiçi Kargo şubesinden şahsen teslim aldım. Kutuyu açtığım...
Vestel Televizyon Satın Alımında Yanıltıcı Fiyat Ve Garanti Uygulaması

Kredi İşleminde Ekstra Ücret Çıkması Ve Mağduriyet

09.05.2025 tarihinde Kdz. Ereğli şubenizden iPhone 16E model cep telefonu satın aldım. Kampanyaya göre "vade farksız 3 taksit" şeklinde görünüyordu ve ekstra bir bilgi yoktu. Fibabanka üzerinden krediyi açarak telefonu satın aldım ve faturanızda da 45.000 TL olarak görünüyordu. Ancak bankanın kredil...
Onayım Olmadan Kredi Başvurusu Yapıldı Ve Bilgilendirme Mesajı Geldi

Merhabalar, bugün Vatan Bilgisayar'dan telefon almak için Fibabanka kredi başvurusunda bulundum. Ancak ben kredi ile ilgili herhangi bir onay vermedim, buna rağmen tarafıma mesaj geldi. Böyle bir krediyi kabul etmiyorum. İptal edilmesini istiyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Konya'daki Mağazadan İade Sorunu
İyi günler. Konya Vatan Selçuker Şubesi'nden 14.02.2025 tarihinde 39.997 TL kredili alışveriş iadesi henüz yapılmamıştır. Fibabanka aracılığıyla gerçekleşen tutarı Vatan Selçuker iadesini onaylamamıştır. 10 gündür kredim iptal edilmemiştir. Bu sorunun Vatan Selçuker tarafından bir an önce çözülmesin...
Vatan Bilgisayar'dan İlk Defa Alışveriş Yaptım Ve Pişman Oldum!

İlk defa Vatan'dan telefon aldım Fibabanka hesap açıldı ve hesabımdan fazla kredi kullanıldı ben Vatan'dan ilk defa alışveriş yaptım ve pişman oldum ve avukatıma gerekli bilgileri verdim gerekli takip ve işlemleri başlatmasını verdim benimle ilgilenecek bir sorumluyla görüşmek istiyorum. Tel,0533***...
İade Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Vatan Bilgisayar ve Fibabanka kredili olarak 08.02.2025 tarihinde SPR11389382 ile alışveriş yaptım. Ürünü iade talebi oluşturup iade ettim. 12/02/2025 09:27'de iadeniz tarafımıza ulaştı bilgisi izlenmektedir. Vatan Bilgisayar ile yapılan görüşmelerim olumsuz ve mağduriyetin giderilmesi noktasında ta...
Vatan Bilgisayar Kredi Seçiminde Zorluk Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Maltepe Piazza Vatan Bilgisayar'dan dün iPhone 16 Pro almaya gittim. Fiba kredisi kullanarak almak istediğimi söylediğimde yetkili kişiye yönlendirdiler. Yetkili kişi, Fiba kredisi yerine ısrarla garanti kredisi kullandırmak istedi. Hayat sigortası ile faizsiz kredi kullanmak istediğimi söylediğimde...
Yanlış Çek İşlemi Nedeniyle Kredi Puanım Düşürüldü

25.11.2024 tarihinde telefon almak maksadıyla Fibabanka alışveriş kredisi ile Vialand Vatan şubesine gittim. Personelin yaptığı yanlış bir çek işlemi sonucu kredi miktarım ve bütün bankaların ortak havuzu olan kredi puanımda düşüş yaşandığı için hiçbir bankadan kredi çıkmamaktadır. Firma bu konuda b...
Habersiz Yapılan Hayat Sigortası Ve İletişim Eksikliği

Vatan Bilgisayar Sivas şubesinden 2024 Ağustos ayında yaptığımız alışverişte Fibabanka kredisi kullandık. Kredi kullanırken Vatan Bilgisayar müşteri temsilcisi veya banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafımıza hayat sigortası yapılmış ve bunun için bir ücret kesilmiştir. Konuyla...
Yanıltıcı Satış Taktikleri Ve Zorlayıcı Alışveriş Deneyimi

20.11.2024 tarihinde, Samsung S24 alma isteğiyle Vatan Bilgisayar Konya Selçuklu şubesine gittim (saat 21.00 civarı). Satış temsilcisi, Samsung A71'i "buy back" ile alıp bedelinin S24 fiyatından düşülerek geriye kalan ödemeyi de Fibabanka kredisi üzerinden faizsiz 3 taksitle halledebileceğimiz söyle...
Fibabanka Numara Teyit Sorunu: Güncel Bilgilere Rağmen Onay Alamama

Fibabanka numara teyit edilmedi hatası. Müşterisi olmama rağmen Vatan Bilgisayar alışveriş kredisi için numaranız teyit edilmedi diyor, eski numaramı gösteriyor. Defalarca aradım, çözmediler sorunumu. Numaram güncel KKB'de ama güncelleme yap diyorlar. Daha nasıl anlatayım bilmiyorum ama numaram Kred...
Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı

Vatan Bilgisayar İzmir Optimum mağazasından anne ve babama telefon almak için gittim fakat mağaza personeli F**** B**** bana sormadan Fibabanka'ya sorgulama yaptı, T.C. kimlik numaramı ve kişisel verilerimi rızam olmadan banka ile paylaştı. Bu sorumsuz davranış için personel hakkında işlem yapılması...














