Vatan Bilgisayar Mağazasında Yanlış Kredi Onayı Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamama

12.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Vatan Bilgisayar Mal Of İstanbul şubesine iPhone 16 almak için gittim. Mağazada bana Fibabanka üzerinden sıfır faizli, 3 ay taksitli bir kampanya olduğundan bahsedildi ve tüm şartların uygun olduğu, işlemin yapılabileceği söylendi.
Tüm onay süreçleri tamamlandıktan sonra kasaya geçtiğimde, kasa personeli satış sorumlusunun (T**** bey ) yanlış kredi onayı yaptığını, bu nedenle işlemi devam ettiremeyeceğini beyan etti. Böylece hem zaman kaybettim hem de başta anlatılan kampanyadan yararlanamadım ve mağdur edildim.
Benden kaynaklanmayan bu hata nedeniyle kampanyadan faydalanamamamı kabul etmiyorum. Bana ilk başta söylendiği şekilde, Fibabanka üzerinden sıfır faizli 3 ay taksit kampanyası ile iPhone 16’yı almamın sağlanmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Satış sorumlusu ( T**** bey )
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için iletişim numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Gerek yok bir şey değişmicek zaten mal of İstanbul mağaza yardımcısı Ali bey ve satış personeli Tolgabeye önce eğitim sonra ürün satmaya yönlendirseniz yeterli
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar




