Kumanda Hasarı Ve Görüntü Kalitesi Sorunu Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Vatan Bilgisayar Vialand AVM şubesinden satın almış olduğum Grundig 50 inç televizyon, ayın 22’sinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra, televizyonun kumandasının arka kısmında fiziksel bir hasar olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen kumandanın bu şeki...
İPhone 13 Pil Sağlığı Düşük, Ani Kapanma Ve Cam Bombe Sorunları İçin Garanti Talebi

2 Eylül 2023 tarihinde Bursa Vatan Bilgisayar Nilüfer şubesinden 40.499 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımda, daha 2,5 yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şu an pil sağlığım yüzde 65 seviyesine düştü ve Ocak 2026’dan beri son 4 gündür sık sık ani kapanmalar oluyor. Ayrıca tel...
Vatan Bilgisayar'dan Satın Alınan İPhone 15 Pro Max'in Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebi

Ekim 2024’te Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden 2 yıl garantili, 1 TB kapasiteli iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5–2 ay sonra telefonun dokunmatiği çalışmamaya, ekran kilitlenip açılmamaya başladı. Bunun üzerine önce Vatan Bilgisayar’a başvurdum. Bana, sürecin 30 güne kad...
Vatan Bilgisayar 4.000 TL’nin Tarafıma Eksiksiz Olarak Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Sapphire rx 7600 ekran kartı, ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar çıkarıyor. Ekran sürekli donuyor, kasıyor ve kendiliğinden kapanıyor, bu yüzden bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 20.01.2026 tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek aldım ve bu k...
Kırık TV Teslimatı Sonrası Yeni Cihazın Hızlı Teslimi Talebi

Vatan Bilgisayar İzmit şubesinden LG marka bir televizyon aldım ve ürün 9 Ocak tarihinde mağazanın kendi sevkiyat aracı ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası televizyonu kontrol ettiğimde ekranın kırık olduğunu gördüm. Hasarın benden kaynaklanmadığı da tespit edilmesine rağmen süreç hâlâ sonu...
Vatan Bilgisayar’da Ayıplı Bilgisayar Gönderildi, 10 Gün Kayıp Ve İade Talebi
16.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden hazır sistem masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bilgisayarı ilk açtığımda cihaz siyah ekran verdi ve hiç çalışmadı. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle en yakın mağazaya...
Vatan Bilgisayar Ve Honor Türkiye Mağduriyeti

18.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasının Honor standından arkadaşımla birlikte iki adet Honor 400 model akıllı telefon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 25.000 TL tutarında alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim. Arkadaşımın aldığı cihazda herhangi bir sorun...
Vatan Bilgisayar Yetkisiz Onarım Ve Değişim Talebimin Reddine Karşı Şikayet

13.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonunda, satın alımdan kısa süre sonra çeşitli ve ciddi arızalar meydana gelmiştir. Cihazda ön kamerada donma, herhangi bir aparata bağlı olmamasına rağmen şarj oluyormuş izlenimi vermesi, kullanım sırasın...
Kırık Ekranlı Bilgisayarın Acil Ücretsiz Değişimi Ve İade Talebi

21.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından kızıma masaüstü bilgisayar toplattım. Yaklaşık 97 bin TL’yi peşin olarak ödedim. Kızım lösemi hastası ve ilik nakli olacak, doktor bu hafta eve gönderecek. Moral olsun diye bu bilgisayarı aldım, o da çok mutlu old...
Kasko Şirketi Ve Vatan Bilgisayar Telefon Değerini Karşılamıyor, 12 Bin TL Eksik Teklif
21 Nisan 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 telefon satın aldım ve bu telefon için ayrıca 8.000 TL ödeyerek Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Alım sırasında bana telefonum kırıldığında veya bozulduğunda kasko şirketinin zararı karşılayacağı açıkça söylendi...
Vatan Bilgisayar'dan Yazılımsal Arızalı Laptopta Koşulsuz İade Reddedildi

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 20.01.2026 tarihinde 26.399 TL bedelle, 4 taksit şeklinde ödeme yaparak MSI Modern 15, 13. Nesil Core i5 1334u, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15.6" Windows 11 yüklü bir laptop satın aldım. Ürün 21.01.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk kurulumu yaparken bilgisayarı açt...
Vatan Bilgisayar’da Ücretsiz Pil Değişim Sözünün İhlali!

İzmir Buca Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım iPhone 15 Pro Max telefonum için, satış sırasında özellikle anlatılan ücretsiz pil ve ekran değişimi kaskosunu da ayrıca 13.500 TL ödeyerek yaptırdım. Satış elemanı, bu kaskonun 2 yıl boyunca pil sağlığım ne olursa olsun, herhangi bir arıza şart...
Eksik RAM Gönderimi Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Vatan Bilgisayar’dan OEM paket masaüstü bilgisayar satın aldım. Siparişim parçalar ayrı ayrı geleceği için iki ayrı sipariş ve Muğla ile Ankara olmak üzere iki farklı konum üzerinden açıldı. Önce Muğla konumundan SSD elime ulaştı. Ankara konumundan gelecek parçalar için de iki ayrı kargo numarası ol...
Engelli Müşteriye Mağazada KVKK Bahaneleriyle Uyumsuz Koruyucu Değişimi Reddi

12.01.2026 tarihinde babam İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung a36 telefon satın aldı. Telefonun yanında ekran koruyucu istediğinde, çalışanlar tüm telefonlara uyumlu olduğu söylenerek Addison marka bir ekran koruyucu verdiler. Babam, engelli olduğu için telefonu yedekleme konusunda ...
Outlet Ürününde Çatlak Su Haznesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

6502 sayılı **Tüketicinin Korunması hakkında Kanun** kapsamında tarafıma satılan ürün **ayıplı mal** niteliğindedir. Satın aldığım outlet ürünün satış sayfasında yalnızca *serviste hazne onarımı yapıldığı*, **üründe fiziksel bir sorun olmadığı** açıkça beyan edilmiştir. Bu beyana güvenerek ürünü sa...
Yanlış Kampanya Fiyatı Ve Hatalı Ekran Koruyucu Uygulaması Nedeniyle Büyük Mağduriyet

17.01.2026 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy a36 model cep telefonu satın alımı ve sonrasında verilen hizmet sürecinde, satış, uygulama ve ürün kalitesi açısından ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı belirtmek isterim. Satın alma aşamasında peşin fiyatına taksit kampanyasınd...
Sağ Kulaktan Tiz Çınlama Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi

13.01.2026 tarihinde İstanbul Bostancı Vatan Bilgisayar şubesinden hyperx Cloud ııı s Wireless kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, kulaklığın sağ tarafından belirgin şekilde tiz ve çınlama şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bu ses özellikle sessiz ortamlarda veya kulaklıktan h...
Vatan Bilgisayar’da Ekran Koruyucu Montajı Ve Sonrası İlgisizlikten Ücret İade Talebi

Vatan Bilgisayar Marmaris şubesinden iPhone 16 aldım, ardından Kasım 2025’te telefonuma 510 TL ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Ekran koruyucu takılırken zaten çalışan kişinin zorlandığını, uzun süre uğraştığını gördüm. Kısa süre sonra ekran koruyucunun içinde küçük bir hava kabarcığı oluştu ve bu...
HP Victus Laptopta Sürekli Arıza Ve 21 Günlük Servis Süresi Aşımı

01.01.2024 tarihinde Vialand Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 39.000 TL ödeyerek HP Victus marka laptop satın aldım. Ürünü daha önce de ekranda alt kısımda sararma ve kasada açılma şikayetleriyle servise göndermiştim; onarım yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak bir süre sonra, bu kez ekran ...
Servis Tarafından Yanıltıcı Hasar İddiası Ve Ücret Talebi

Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım Tecno Spark 40 Pro (KM6) marka cep telefonunu eve götürdüğümde, cihazın hoparlöründe ciddi bir arıza olduğunu fark ettim. Ürün ilk günden ayıplı olduğu için kısa süre içinde Vatan Bilgisayar üzerinden KVK yetkili teknik servisine teslim ettim. Cihaz te...
Zotac 5070 Ti İçin 6 Taksit İmkanı Yanıltıcı: Sadece 3 Taksit Sunuldu
17.01.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Vatan Bilgisayar internet sitesinden, geceye özel ve web’e özel indirime giren Zotac 5070 Ti ekran kartını s...
Kolay Gelsin Kayıp Kargosunda Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

8 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar ve Zara üzerinden verdiğim siparişler, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve ortada yok. Yalova Termal adresime teslim edilmesi gereken kargolarım kaybolmuş olmasına rağmen firma kayıp işlemi...
Kalitesiz Ekran Koruyucu Nedeniyle Mağduriyetim Ve Ücretsiz Değişim Talebi

01.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Beylikdüzü Pelican AVM şubesinden Xiaomi 15t Pro model telefonu satın aldım. Telefonla birlikte yaklaşık on iki bin tl tutarında sigorta yaptırdım, ayrıca yaklaşık iki bin iki yüz tl ödeyerek Mi kulaklık aldım. Ek olarak iki yıllık virüs koruma hizmeti ve telefo...











