to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden hazır sistem masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bilgisayarı ilk açtığımda cihaz siyah ekran verdi ve hiç çalışmadı.
Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle en yakın mağazaya gittim. Mağazada yapılan inceleme sonucunda işlemci ve anakartın kırık/hasarlı olduğu, ürünün bu şekilde yani ayıplı olarak tarafıma gönderildiği mağaza yetkilileri tarafından tespit edildi. Ürün ilk günden itibaren arızalı olup tarafımdan kaynaklı hiçbir kullanıcı hatası bulunmamaktadır.
Bu süreçte ürünün servise yönlendirilmesi ve yapılan işlemler nedeniyle yaklaşık 10 gün zaman kaybı yaşadım, bu süre boyunca bilgisayarımı kullanamadım. Ayrıca bu zaman zarfında bilgisayar parçalarının piyasa fiyatları artmış, bu durum da beni maddi olarak olumsuz etkilemiştir. Ayıplı ürün gönderilmesi nedeniyle hem zaman hem de maddi açıdan mağdur edildim. İleride bu konuya ilişkin “kullanıcı hatası” iddiasında bulunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Sipariş numaram SPR31831201’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki ayıplı mal hükümleri gereğince ürünün onarımı veya değişimi değil, kesin olarak iadesini ve ödediğim toplam bedelin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’ın ayıplı ürün göndererek beni mağdur etmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
20.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden spr29894678 sipariş numarası ile yaklaşık 50.000 TL ödeyerek hazır sistem bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı teslim alır almaz birçok sorunla karşılaştım. İşlemcinin sıcaklığı normal kullanımda ve hatta boştayken bile 70 ...
12.06.2024 tarihinde toplama bir bilgisayar aldım. Sipariş numarası SPR23372306. Ürün elime ulaştığında BIOS ekran görüntüsü vermiyordu. Mağazayla irtibata geçince geri göndermemi istediler. Sonrasında anakartın bozuk olduğunu, BIOS güncellemesi için servise gittiğini ben arayınca söylediler. Buna i...
Vatan Bilgisayar internet mağazasından 29.12.2025 tarihinde OEM hazır sistem siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma çelişkili bilgiler verilerek ciddi bir mağduriyet yaşattınız. Sipariş numaram spr31487082’dir. 01.01.2026 tarihinde müş...
Vatan Bilgisayar'dan 04.02.2025 tarihinde SPR26407810 koduyla hazır sistem bilgisayar siparişi verdim. Montaj yapılmazsa 2 iş gününde sipariş edilecek olan bilgisayar kasası zamanında sipariş edilmedi. Bana acil lazım olduğu için montaj istemedim. Madem söz verdiğiniz sürede kargolamadınız o zaman m...
25.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden SPR29075155 sipariş numarasıyla i5 12400F işlemcili, Inno3D RTX 5060 ekran kartlı, 480GB M.2 SSD, 16GB DDR4 RAM, Gigabyte H610M H V3 anakartlı ve Rampage Beta Mesh 650W kasalı hazır sistem satın aldım. Ödemeyi banka kartımla tek çekim o...
Yorumlar