to read complaints and reviews, or file yours.16.05.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı, Varan Turizm Ankara (AŞTİ) Otogarı – Alibeyköy Otogarı seferi için, PNR numara...sı VTRQ2IZ0 olan bilete ilişkin olarak bilgi almak amacıyla Ankara telefon numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve bu süre içinde hiçbir yetki
15 Mayıs sabahı saat 05:30 İzmir–Bodrum seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Saat 05:30 kalkışlı sefer için gecikme... mesajı bana saat 04:00’te geldi. İzmir otogarına gittiğimde ise bu otobüsün zaten çoğunlukla 06:15 civarında kalktığının söylendiğini öğrendim. Otobüs fiilen 06:15’te kalkıyorsa,
12 Mayıs 2026 Pazar günü saat 19.00 Didim–İzmir seferi için Enuygun üzerinden Varan Turizm’den iki kişilik bilet satın a...ldım. Toplam 900 TL ödedim ve bunun 450 TL’si eşimin bileti içindi. Aynı gün akşam saat 18.00 civarında eşim rahatsızlandığı için hastaneye kaldırıldı. Bunun üzerine Varan Turizm m
10 Mayıs 2026 saat 00.20 Alibeyköy İstanbul – İzmir seferi için Varan Turizm’den 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. Varan’ı ...bugüne kadar temiz ticari ahlaka sahip, kaliteli bir firma olarak bildiğim için özellikle tercih ettim. Bilet alırken ve seyahat bilgisinde otobüste TV, müzik gibi eğlence sistemle
07.05.2026 tarihinde saat 21.20’de Ankara’dan Bodrum’a giden Varan otobüsüne k11 ve k12 numaralı koltuklardan B***** Ö**...* ve A** Ö*** olarak bindik. Sefer sırasında Seferihisar’da bir benzinlikte durduk ve burada yaşananlar nedeniyle kendimizi hem güvensiz hem de çok tedirgin hissettik. Şoförün ara
06.05.2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara istikametine 01:20 seferi için gün içinde biletimi aldım. Ancak otobüsün kalkış...ına yaklaşık 2 saat kala telefonuma Varan Turizm’den operasyonel sebeplerden dolayı seferin iptal edildiğine dair bir SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, seferin yeterli yo
26 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden Varan Turizm’in İzmir‑Ankara (Söğütözü) seferi için yaklaşık 1000 TL tutarında... otobüs bileti satın aldım. O tarihte plan değişikliği yaşadığım için biletimi Varan Turizm üzerinden açığa aldırdım ve 6 ay içinde kullanmam gerektiği, sürenin de 21 Mayıs 2026’da
26 Nisan gece 01.00’de Ankara’dan İstanbul’a Varan Turizm ile yapacağım sefer için bileti Obilet üzerinden alırken aslın...da bir sonraki güne almak isterken tarihi karıştırıp bir önceki güne almışım. Bunu fark ettiğimde yaklaşık 3 saat öncesinden müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre aramama rağ
14.04.2026 tarihinde saat 14.35’te Ankara’ya gitmek için Ataşehir Şerifali şubenize geldim. 27.04.2026 tarihinde sabah e...rken saatlerde Yargıtay’da duruşmam olduğunu, bu nedenle Ankara’ya giden ilk aracı özellikle sordum. Şubedeki görevli hanım bana sadece 01.45’te sefer olduğunu, bu saatten önce ara
Varan Turizm’den 28.04.2026 tarihinde İzmir–Didim güzergahı için sabah 07.35 seferine, en önden 2 adet koltuk almıştım. ...Daha sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hem otobüs saati 06.45’e çekilmiş hem de koltuk numaralarım 5–6 olarak değiştirilmiş. Durumu fark eder etmez mü
21 Nisan saat 01.00 İstanbul çıkışlı Varan Turizm seferim, kalkıştan yalnızca 1 dakika önce iptal edildi. Biletimi Obile...t üzerinden almıştım ve otobüse binmek için kalkış noktasına gelmiş durumdaydım. Bu kadar son dakika yapılan iptal hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. İptal mesajının a
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 16.30 için Sungurlu Dağ Tesisleri’nden Samsun Otogarı’na Varan Turizm’den 315 TL’lik bilet ...aldım. Biletimi yaklaşık 24 saat öncesinden almama rağmen, otobüs Sungurlu Dağ Tesisleri’ne hiç uğramadan geçti ve araç kalkış noktasında beklerken otobüse binemedim. Daha sonra m
10 Nisan 2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı Kuşadası–Bursa seferi için Varan Turizm’den 910 TL tutarında bilet satın ald...ım. Sefer saatine çok az bir süre kala tarafıma SMS gönderilerek seferin 13.30’a ertelendiği bildirildi. Bu son dakika değişikliği nedeniyle önemli bir işim aksadı ve ciddi şekilde
29 Mart 2026 tarihinde saat 23.59'da Esenler Otogar – AŞTİ Otogar seferi için Varan Turizm'den 800 TL'ye bilet aldım. Es...enler'den bindiğimiz araç, yolda araçta hata olduğu için durdu. Şoför bize herhangi bir problem olmadığını söyledi ve buna rağmen bu şekilde Ataşehir terminaline kadar yolculuğa de
23.03.2026 tarihinde saat 09.00 İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ seferi için Varan Turizm’den 26F0252AF PNR kodlu, 13 numa...ralı koltuk için 800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma seferin operasyonel nedenlerle 60 dakika rötarlı hareket edeceğine dair mesaj gönderildi. Bunun üzerine 10.0
22 Mart tarihinde Varan Turizm’in 01.45 İstanbul–İzmir seferi için biletimi mobil uygulama üzerinden aldım. Bileti alırk...en Kavacık servisinin olduğu özellikle söylendiği için servis saatinden önce Kavacık Varan Turizm noktasına gittim ancak yer kapalıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
22.03.2026 Pazar günü saat 21.30 için Varan Turizm’den İzmir Otogarı–Denizli Otogarı seferine 29, 30 ve 31 numaralı kolt...uklardan bilet aldık. Sefer saatine kısa bir süre kala iki kez SMS gönderdiler; önce otobüsün 22.30’da kalkacağını bildirdiler, ardından yeniden rötar yaparak seferi 23.15’e ertele
22.03.2026 tarihli saat 19.30 Fethiye–Denizli seferi için Varan Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden 600 TL tutarın...da, kredi kartı ile bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istedim ancak ne iptal ne de açığa alma işlemini site üzerinden hiçbir şekilde gerçekleştiremedim. İptal hak
23.03.2026 tarihinde saat 00.29 Ankara–İstanbul seferi için Varan Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden 2.000 TL tut...arında, kredi kartımla online bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak PNR kodum üzerinden seferi özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen otogara gittiğ
"Benimle iletişime geçen Varan Turizm yetkilisi hanımefendiye çok teşekkür ederim gayet anlayışlı bir şekilde yaklaştı ve ücret iadem sağlandı"
Varan Turizm’den 22.03.2026 tarihli saat 00:15 İstanbul Ataşehir – Fethiye ...seferi için Enuygun üzerinden 1.980 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer
21.03.2026 tarihinde Varan Turizm’den Ankara AŞTİ’den kalkacak 22.00 Ankara–Marmaris seferi için iki adet bilet aldım. Ö...nce 30 dakika, ardından 90 dakika rötar bilgisi verildi ve 00.00'da kesin kalkış olacağı söylendi, ancak saat 00.27 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmemişti, gelmesine de yaklaşık 45
21.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Terminali’nden Varan Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculukta hem ciddi bir rötar ...mağduriyeti hem de personel tarafından sergilenen kabul edilemez tavırlarla karşılaştım. 14:45 seferine bilet almama rağmen aracın 16:15'te gelmesiyle başlayan süreçte, çözüm üretm
16.09.2025 tarihinde saat 22.30'da Balıkesir–Ankara (AŞTİ) seferi için Varan Turizm’in internet sitesi üzerinden 7 numar...alı koltuk için 26F00P248 PNR kodlu bileti 800 TL ödeyerek satın aldım. Bu sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 6 aydır iade
Varan Turizm’den 19 Mart 2026 Perşembe günü saat 05:20’de Alibeyköy–Bolu seferi için 11 ve 12 numaralı koltuklardan 2 ki...şilik bilet satın aldım. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak sefer, operasyonel arıza gerekçesiyle 06:50’ye ertelenmiş olmasına rağmen bu durum tarafıma önc
