Varan Turizm Müşteri Hizmetleri

14 Ağustos gecesi Varan Turizm’in 00:59 Kocaeli Otogar kalkışlı, Samsun Otogar varışlı seferine bindim. Otobüs rötarlı g...eldi ve yaklaşık 01:30 civarında Kocaeli Otogar’da valizim muavinin valizi bagaja fırlatması sonucu hasar gördü. Valizin tekerleği kökünden koparak tamiri mümkün olmayacak şekilde ...

08.08.2026 tarihinde 0850 577 99 99 numaralı Varan Turizm müşteri hizmetlerini arayarak 09.08.2026 tarihli Gebze–Nazilli... seyahatimiz için 4 kişilik bilet satın almak istedim. Biletlerden birinin 9 yaşındaki çocuğuma ait olması ve çocuk indiriminin uygulanabilmesi için işlemi özellikle müşteri hizmet...

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.45’te Varan Turizm’in Çeşme–İstanbul seferinde, 16 blt 20 plakalı araçla 11 ve 12 numa...ralı koltuklarda yolculuk yaptık. İki kişi için toplam 3.800 TL ödeyerek bilet aldık ancak aracın Konfor ve teknik durumu, ödediğimiz ücretle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Otobüste ...

25.08.2026 tarihinde Urla’dan İstanbul’a yapmayı planladığım yolculuk için Varan Turizm’den 3 kişi adına toplam 3.045 TL... tutarında bilet aldık. PNR numarası VT6GBUE3 olan, İzmir – İstanbul (Ataşehir) güzergâhlı 13:00 seferine bindik. Urla’dan İzmir otogara kadar araçta arıza olduğu için otobüs norma...

31.07.2026 tarihinde, 01.08.2026 tarihinde Ankara’dan Edremit’e yapacağım seyahat için Varan Turizm üzerinden bilet alır...ken kartımdan aynı işlem için iki kez 1.300 TL olmak üzere toplamda 2.600 TL çekim yapıldı. İşlemlerden biri provizyonda göründü ve bunun iade edileceği tarafıma söylendi. Aradan ...

Varan Turizm’den 25.07.2026 tarihinde saat 22:37 civarında Obilet üzerinden İzmir’den İstanbul’a otobüs bileti aldım. As...lında bir gün sonrası için bilet almak isterken, dalgınlıkla içinde bulunduğum akşama bilet aldığımı birkaç dakika içinde fark ettim. Bilet bilgilerimde kalkış saatim 00:00 olarak ...

7 Ağustos’ta Varan Turizm’in 0850 577 99 99 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak 4 adet bilet almak istedim. Görüşme s...ırasında banka kartımla ödeme yapıldı ve hesabımdan 5.770 TL çekildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet satışı gerçekleştirilmedi. Durumu fark edince müşteri temsilc...

22 Ağustos Cumartesi günü saat 22:30 Kuşadası–İstanbul seferinde Varan Turizm ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bile...ti Varan Turizm’in internet sitesinden alırken aracın arka bölümünün 2+1 koltuk düzeninde olduğunu görerek özellikle en arka köşe olan 38 numaralı koltuğu seçtim. Amacım yol boyunc...

Expo 2016’yı geçtikten sonra varan firmaya ait şehirlerarası yolcu otobüsü hiçbir şey yokken, ben aracımla sağ şeritte i...lerlerken birden sol şeritten gelip üzerime aracı sürdü. Şoför, ardından ben sol şeride geçip otobüsü geçmek istedim; yoluma devam etmek için tekrar arkama geçip selektör yapıp sık...

21 Ağustos günü saat 11.00’de İzmir’den Bursa’ya giden Varan Turizm seferi ...için Obilet üzerinden bilet aldım, koltuk numaram 25’ti. Bilet almadan önce...

Varan Turizm kusurlu hizmet alımı. 08 Ağustos 2026 tarihinde 00:50 Ataşehir - Didim seferini yapan 06 vt 371 plakalı oto...büsün Yarısı çalışmayan. Çalışan diğer yarısından yolcuların üzerine akan sular ile yolculuk yapmak zorunda kaldık. Menfezler koli bantları ile bantlanmış araç bir önceki seferinde...

14 Ağustos tarihinde Varan Turizm üzerinden aldığım bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra bugün Varan Turizm müşter...i hizmetlerini aradım; iademin kendi sistemlerinden aynı gün bankaya iletildiğini, bankamın ise tutarı 7 ila 10 iş günü içinde bana yansıtacağını söylediler. Ancak Ziraat Bankası ...

16 Ağustos 2026 tarihinde Varan Turizm’in Afyon Otogarı–Kemer (Antalya) Otogarı 04.31 seferi için bilet aldım. Sefer tam... bir pişmanlığa dönüştü. Önce yaklaşık 1 saat kadar gecikme olacağı söylendi, daha sonra kalkış saatine yarım saat kala bilgi değişti ve asıl sefer saatini geçtikten 15 dakika sonr...

17 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.15’te Varan Seyahat’e ait 06 vt 376 plakalı otobüsle Akçay’dan İstanbul’a, PNR numaras...ı vtoppmth olan seferle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoförün sigara içtiğini gördüğüm için muavine, şehirler arası otobüslerde sigara içmenin yasak olduğunu ve kimsenin içem...

18.08.2026 tarihinde ailece Varan Turizm’in İzmir–Bodrum 08:30 seferine, PNR numarası VTM2LHDR olan biletlerimizle bindi...k. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve uzun süre peronda beklemek zorunda kaldık. Biz defalarca aradıktan sonra müşteri hizmetleri oldukça ra...

14.08.2026 tarihinde saat 22:30’da Bodrum Torba Otogarı’ndan Ataşehir’e giden Varan Turizm seferine ait yolculuğumda tes...lim ettiğim bagajım varışta tarafıma teslim edilmedi ve bavulum kayboldu. Bagaj kuponum elimde olmasına rağmen bavulum bulunamadı. Kaybolan bavulumun içinde hakiki süet ayakkabım,...

Varan Turizm’den 16.08.2026 tarihinde saat 23:00 Çorum Sungurlu – İstanbul seferi için 24-25 numaralı koltuklardan oluşa...n bilet alarak kızımla birlikte seyahat etmek üzere otobüsün kalkış noktasına zamanında geldik. Terminale giriş yaptığımız sırada otobüsün hareket ettiğini gördük ve otobüs, yolcu ...

Varan Turizm’in internet sitesi üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.08’de, 17 Temmuz 2026 saat 23.55 Ankara–İzmir... seferi için vtydomat rezervasyon numaralı bileti satın aldım. Biletimi aldıktan yaklaşık 50 dakika sonra yine Varan Turizm’in internet sitesinden iptal işlemini gerçekleştirdim. ...

Varan Turizm’in Marmaris Otogar’dan saat 18:00 kalkışlı, Dudullu Otogar varışlı seferini kullandım. Normal şartlarda yak...laşık 3 saat 40 dakika sürmesi gereken yolculuk, otobüsün arıza yapması sebebiyle yaklaşık 7:30’da varmamızla sonuçlandı ve yolculuk süresi aşırı derecede uzadı. Yaşanan bu arıza ...

16.08.2026 tarihinde Afyon–Antalya 14:00 Varan seferine bindim. Yolculuk sırasında Afyon’daki Kolaylık tesislerinde mola... verildi ve burada şoför değişimi olacağı söylendi. Ancak yeni şoför bir türlü gelmedi ve uzun süredir tesiste beklemek zorunda kaldık. Şu anda hâlâ şoför gelmediği için yolculuğu...

15.08.2026 tarihinde Varan Turizm’den Bursa–Gebze 06.00 seferi için bilet aldım. Sabah erkenden terminale gittim ancak s...eferin 07.00’ye ertelendiğini orada öğrendim. Bu değişiklikle ilgili bilgilendirmenin gece 01.30’da SMS ile yapıldığı söylenmesine rağmen, o saatte uyuduğum için mesajı görme imkan...

Varan Turizm’den VT8RVU9J numaralı biletimi 6 Ağustos 2026 tarihinde, bilet fiyatı düştüğü için iptal edip yeniden satın... aldım. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 1.700 TL tutarındaki ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde Ziraat Bankası hesabıma aktarılacağı açıkça beli...

22 Temmuz 2026 tarihinde Varan Turizm müşteri temsilcisi üzerinden bilet satın alma işlemi yapmaya çalışırken, kredi kar...tımdan 2.290,00 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen sistemsel hata nedeniyle biletleme işlemi gerçekleşmedi. 24 Temmuz 2026 tarihinde tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüğümde,...