İptal Edilen Bilet Ücretimin 1.700 TL’lik İadesi 10 Gün Geçmesine Rağmen Henüz Hesaba Yansımadı

Varan Turizm’den VT8RVU9J numaralı biletimi 6 Ağustos 2026 tarihinde, bilet fiyatı düştüğü için iptal edip yeniden satın aldım. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 1.700 TL tutarındaki ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde Ziraat Bankası hesabıma aktarılacağı açıkça belirtildi.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp destek kaydı açtırmama rağmen, bugün 10. Gün olmasına karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda sadece “kaydınız görünüyor” şeklinde yanıt alıyor, ancak somut hiçbir adım atılmadığını görüyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim bu bilete ait 1.700 TL tutarındaki ücret iademin, daha fazla gecikmeden ve herhangi bir ek işlem talep edilmeksizin ivedilikle Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.