to read complaints and reviews, or file yours.
Vangölü Turizm’den 6 Mart 2026 tarihinde, Şanlıurfa Otogarı’ndan Van Erciş’e saat 19.30’da hareket edecek otobüse iki ki...şi için toplam 2.400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine sadece birkaç saat kala, “yeterli yolcu yok” denilerek seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi ve bu durum bizi ciddi
02.03.2026 tarihinde saat sabah 04.30 civarında Van Gölü firmasıyla Van’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk için 01 Mart saa...t 12:00 tarihli Van–Ankara seferine ait, 16 numaralı koltuk için 1.500,00 TL tutarında bilet aldım. Biletimin takip numarası 32585251’dir. Bu yolculuk sırasında, hasta olmama rağm
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
23.02.2026 tarihinde Vangölü Turizm ile Elazığ’dan Van’a yapmış olduğum yol...culukta hem şoför hem de Van otogardaki personel nedeniyle ciddi bir hayal
Vangölü Turizm Merkez Şubesiyle yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce aynı firmadan aldığım bir biletle ...servis hizmetini bizzat kullanmış olmama rağmen, bugün görüştüğüm çalışanlar bir yıldır servisleri olmadığını yemin ederek iddia ettiler. Elimde o döneme ait biletim ve sefer bilgi
23/02/2026 tarihinde Vangölü Turizm’in Elazığ–Muş seferi için saat 03.30’da (PNR: 3NES193) bilet aldım. Saat 03.15 civar...ında firmayı arayıp otobüsün tam hareket saatini sorduğumda, seferin 04.30’da kalkacağı söylendi. Ben de saat 08.15’te Muş’ta olmam gerektiğini, bu nedenle bu saatin bana uymadığın
20.02.2026 Cuma akşamı saat 17.30’da Vangölü Turizm’in Van–Adana seferinde yolculara karşı sergilenen tutumdan ve ücret ...uygulamalarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Aynı otogardan aynı sefer için binmiş olmamıza rağmen yolcular arasında hem davranış hem de ücret anlamında açık bir ayrımcılık yapıl
Van Gölü firmasının özellikle sabah seferlerinde, yaklaşık 1–2 aydır, havaların iyi olduğu son 2–3 haftadır ise daha da ...sık şekilde 1–2 saatlik gecikmeler yaşanıyor. Tatvan’a gidiş gelişlerimde neredeyse her seferde bu gecikme ile karşılaşıyorum ve hava şartları gayet uygun olmasına rağmen hiçbir ma
19 Şubat 2026 tarihinde saat 13.45’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Vangölü firmasına ait, internetten almış olduğum lab...s193 PNR numaralı bilet ile Tosya’ya gitmek üzere otobüse bindim. Yanımda iki çuval eşyam vardı. Şoför, bu otobüsün Tosya’ya girmeyeceğini, böyle bir sefer olmadığını söyleyerek b
18.02.2026 tarihinde saat 03.00’te İzmit’ten Van’a hareket etmesi gereken Van Gölü Turizm otobüsüne bilet aldım. Otobüs ...yaklaşık bir saat gecikmeyle, 04.00 civarında geldi ve hiçbir şekilde düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk esnasında otogar dışından yolcu alımı yapıldı. Buna itiraz edip
13.02.2026 tarihinde Vangölü firmasıyla Van’dan Aydın’a yaptığım yolculukta valizim muavin tarafından karıştırılarak baş...ka bir yolcuya teslim edildi. Nazilli Otogarı’nda valizlerin dağıtımı sırasında kendi valizimi alamadım ve bagajım bana hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez muavinden valizimi get
09.02.2026 tarihinde saat 08.00’de Vangölü Turizm ile Malatya’dan Bitlis’e seyahatim vardı. Biletimi online olarak aldım..., PNR numaram TRYR193’tür. Seyahat öncesinde beni yoldan almaya kabul ettiler ve belirlediğimiz noktaya en fazla 5 dakika uzaklıkta olmamıza rağmen otobüs durmadan yola devam etti.
10.02.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Kayseri–Polatlı seferi için Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Normalde otogardan... almaları gerekirken, Kayseri’de bu seferde tek yolcu ben olduğum için beni otogara hiç girmeyip Kayseri Şehir Hastanesi önünden almayı teklif ettiler, ben de buna göre hareket ett
"İlginiz için teşekkür ederim"
8 Şubat Pazar günü saat 10.30’da Van‑Erciş’ten Gaziantep‑Nizip Otogarı’na g...itmek üzere Vangölü Turizm’den 1.130 TL tutarında bilet alarak yolculuk yap
8 Şubat öğle saatlerinde Bitlis terminalinde Vangölü firması Van Gölü şubesinin servis araçlarını kullanarak yurda trans...fer için beklerken, hem araç hem de personel açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolcu sayısına göre oldukça küçük bir araç gönderildi; bu nedenle hem ayakta hem de sıkış
Öğrenciyim ve 07.02.2025 tarihli, saat 16.00 kalkışlı Vangölü Turizm Elazığ → Samsun seferi için mobil uygulama üzerinde...n 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ev iznime çıkmak için aldığım bu bilete binmek üzereyken, o sırada lavaboda olduğum için otobüsü 1–2 dakika ile kaçırdım. Durumu hemen orad
07.02.2025 tarihinde saat 18:00’da Vangölü Turizm’in Kahramanmaraş–Van seferine internet sitesi üzerinden bilet alarak y...olculuk yaptım. Yolculuk sırasında firmada çalışan O. Ş. isimli personel, yanımda bulunan 2 valiz için benden ekstra 300 TL ücret talep etti ve bu tutarı ödemem konusunda ısrarcı b
06.02.2026 tarihinde saat 16:30’da Van Gölü Turizm Isparta otogar kalkışlı seferiniz için peronda zamanında hazır bulunm...ama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve otobüs, eksik yolcu olmasına rağmen beni almadan hareket etti. Ne şoför, ne muavin, ne de görevli kimse peronda bekleyen yolcuyu kontrol etme
4 Şubat Çarşamba günü saat 12.15’te Vangölü firmasının İskenderun Otogarından Siverek Otogarına giden seferine bindim. B...ilette ve sistemde yolculuk süresi yaklaşık 6 saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an 9 saati geçmiş durumda ve hâlâ varamamış durumdayım. Yol boyunca otobüs gereğinden fa
Maxsi Gezi’nin “Vangölü Ekspresi ile Van Kars Erzurum Turu” na Ankara’dan katıldık. Aralık ayında kişi başı 19.000 TL il...e 25.000 TL arasında değişen ücretlerimizi ödeyerek 3 Şubat 2026 tarihli turu satın aldık. Daha tura katılmadan önce tur tarihimizin değiştirilmesi konusunda firmayla sorun yaşadık
04.02.2026 tarihinde saat 05.30 Vangölü Kayseri–Niğde seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Biletimde her...hangi bir sorun yaşamazken, otogara gittiğimde saat 05.20 civarında arandım ve otobüsün 1 saatten fazla rötar yaptığını, beklememem gerektiğini söylediler. Bu gecikmeyle ilgili ban
02.02.2026 tarihinde saat 15:15 seferiyle Muradiye (Van) – Şanlıurfa arası için Van Gölü Turizm’den bilet aldım ve yolcu...luğumu da Van Gölü Turizm otobüsüyle Şanlıurfa otogarında sonlandıracağımı düşünüyordum. Ancak Şanlıurfa girişinde bulunan Emmoş Dinlenme Tesisleri’nde verilen yaklaşık yarım saatl
Ben üniversite öğrencisiyim. 31 Ocak Cumartesi günü saat 23.30’da Vangölü Turizm’e ait 65 nk 882 plakalı araçla, PNR num...arası cngr193 olan biletimle Erzincan’dan Konya’ya seyahat ettim. Firmanızla üçüncü kez yolculuğumdu ve önceki seferlerde sorun yaşamadığım için gönül rahatlığıyla bilet aldım. Anc
31 Ocak tarihinde saat 07.00’da Yüksekova–Van seferinde, Vangölü firmasına ait 53 aaz 661 plakalı araçla yolculuk yaptım.... Bu seferde görevli şoförün tutumu beni hem kırdı hem de Vangölü markasına olan güvenimi sarstı. Öncelikle hiçbir açıklama yapılmadan uzun süre bekletildik. Daha sonra aracın hem