to read complaints and reviews, or file yours.
27.12.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden ıgbq193 PNR numaralı, saat 06.30 kalkışlı Van Gölü Turizm otobüsüne 700 TL ...ödeyerek bilet aldım. Belirtilen saatte otobüs gelmedi, firmaya da hiçbir şekilde ulaşamadım. Durumu Obilet üzerinden ilettiğimde defalarca “20 dakika içinde gelir” denilerek bekl
31 Aralık 2025 tarihli saat 19.00 kalkışlı, gydq193 PNR numaralı Kahta Otogarı – Kozluk seferine Van Gölü Turizm’den bil...et aldım. Devlet memuru olduğum için izin almak zor olduğu halde iznimi iki hafta önceden ayarlayıp biletimi de önceden satın almıştım. 31 Aralık günü saat 17.30 civarında Van Gölü
31.12.2025 tarihinde Vangölü firması ile Ankara’dan Bingöl’e yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazı...yorum. Yaklaşık 14 saat süren yolculuk boyunca şoför sürekli sigara içti, otobüsün içi duman altı kaldı ve bu durum beni hem sağlık hem de Konfor açısından son derece rahatsız etti
30 Aralık Salı günü saat 09:30’da Van kalkışlı, Mardin varışlı Van Gölü Turizm otobüs yolculuğumda (PNR: 7dpp193, koltuk... no: 1), otobüse binmeden hemen önce saat 09:25’te üç adet valizimi bagaja vermek istediğimde benden ekstra 400 TL bagaj ücreti talep edilmiştir. Bu ücreti ödemek istemediğimi bel
28.12.2025 tarihinde saat 21.00’de Van Gölü Turizm’in Muş–Ankara seferine, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bu sistem...de cinsiyet seçimi yapmadım, yalnızca T. C. Kimlik numaramı girerek biletimi aldım. Otogara gidip otobüse bindiğimde, kendi koltuğumda başka birinin oturduğunu, yan koltuğumun ise
27.12.2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Elazığ Otogarı’ndan kalkması gereken Elazığ–Kocaeli seferinde annem ve babam N**...** Ç**** ile İ***** Ç**** adına alınan biletle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 17.00’de kalkması gereken otobüs herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 18.30’a kadar
27 Aralık tarihinde Van Gölü firmasından almış olduğum Hopa‑Van seferi için saat 18.30’da biletim vardı. Hava şartları k...ötü olduğu için otobüsü beklerken içeride oturmak amacıyla yaklaşık saat 15.30’da Hopa otogarındaki Van Gölü yazıhanesine gittik. Biz içeri girer girmez yazıhanede görevli olan ki
27 Aralık Cumartesi günü Van Gölü Turizm’den Hopa–Van seferi için saat 18.30’da otobüs bileti aldım. Hava şartları kötü ...olduğu için Artvin Hopa otogarına erken gidip saat 15.30 civarında Van Gölü yazıhanesinde beklemek istedik. Yazıhaneye içeri girer girmez görevli klimayı kapattı ve bizi rahatsız
27 Aralık Cumartesi günü saat 18.30’da Hopa–Van seferi için Vangölü Turizm’den internet üzerinden yaklaşık 1.800 TL tuta...rında bilet aldım ve saat 15.00 civarında Hopa‑Artvin otogarında bulundum. Hava şartları çok kötü olduğu için Vangölü’ne ait yazıhaneye girip beklemek istedik. Ancak yazıhanede gö
26 Aralık 2025 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Van Gölü firması Adana–Diyarbakır seferi için 700 TL ödeyerek bilet aldım. ...Normalde yaklaşık 8 saat süren yol şu anda 9,5–10 saate uzamış durumda ve hala yoldayız. Otogarlarda “5 dakika” denilen molalar 15–20 dakikaya, “15 dakika” denilen duraklamalar is
22.12.2025 tarihinde Konya’dan Gaziantep’e, Vangölü Turizm’e ait 65 nk 250 plakalı araçla saat 13.30’da tek yön bir yolc...uluk yaptım. Yolculuk genel olarak güzel geçti, özellikle muavin arkadaşın yol boyunca güler yüzü hiç eksilmedi, gereğinden fazla ilgi ve alaka gösterdi, kendimizi adeta evimizdeym
24.12.2025 tarihinde saat 10:00 aracına Van Gölü firmasının Yüksekova–Van seferi için bir gün öncesinden rezervasyon yap...tırdım. Özellikle 1 numaralı koltuğu istedim, telefonda da bana 1 numaralı koltuğun ayrıldığını söylediler. Otogara gittiğimde ise 1 numaralı koltuk başkasına verilmişti ve sadece
22 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, internet üzerinden satın aldığım beyaz eşya kargom, 5768*******82 takip num...arasıyla Vangölü Aras şubesine ulaştığı halde depoda bekletilmiş ve 24 Aralık’ta dağıtıma çıkarılmak üzere beklemeye alındığını öğrendim. Kargonun Van İpekyolu adresime teslim edil
Türkerler Vangölü Perakende A.Ş.'ye ait 11–12 dönemine ilişkin faturamda, hatalı endeks farkı nedeniyle gerçekte olması ...gerekenden yaklaşık on kat yüksek tutarda fatura düzenlendi. Bu durum hem ekonomik olarak mağduriyetime hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu. Faturaya ait 1209838 numaralı ab
15.12.2025 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Van Gölü Turizm Diyarbakır–Kahramanmaraş seferi için bilet aldım. Kalkış saatin...de otogarda olmama rağmen otobüs hiçbir anons yapılmadan, kimseye sorulmadan hareket etmiş. Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda, “Kimseyi aramak zorunda değiliz” şeklinde son
Vangölü Turizm ile bugün yaptığım Van–Yüksekova ve Yüksekova–Van seyahatlerimde, yıllardır devam eden aynı sorunu tekrar... yaşadığım için artık şikayetçi olmak zorunda kaldım. Uzun zamandır bu hatta gidiş gelişlerde hep Vangölü’nü tercih ediyordum, ancak yaşadığım bu durumlar nedeniyle bundan sonra te
12.12.2025 tarihinde saat 09.30’da Elazığ Kovancılar’dan Van’a gitmek için Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Saat 09.00 c...ivarında firma tarafından aranarak otobüsün arıza yaptığı, beni saat 11.00 otobüsüyle Van’a gönderecekleri söylendi. Ancak şu an saat 11.20 olmasına rağmen hâlâ ortada bir otobüs y
12.12.2025 tarihinde Van Gölü firmasına ait şehirlerarası otobüse saat 10.00 seferi için bilet aldım. Otobüs kalkışta ya...klaşık 20 dakika gecikti ve yarım saatlik yol, yaşanan aksaklıklar nedeniyle 11.03’te ancak tamamlanabildi. Yolculuk sırasında 3 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerim b
Van Erciş H**** Abdal Mahallesi’nde bulunan ve yapımı tamamlanmış binam için 01 Eylül’den beri Vangölü Elektrik’ten elek...trik bağlanmasını bekliyorum. Binam oturuma hazır olmasına rağmen yaklaşık dört aydır sadece elektrik olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Defalarca başvurmama ve durumu anlatmama
09.12.2025 tarihinde saat 01:30 Osmaniye Otogar kalkışlı Van Gölü Seyahat Osmaniye–Konya seferiniz için bilet aldım. Gel...en mesajda, 08 Aralık Osmaniye–Konya seferi için 13 ve 16 numaralı koltuklarda yolcu olduğum ve takip numaralarımın 32159417 ve 32159418 olduğu yazıyordu. Bileti de otobüs Osmaniye
8 Aralık saat 10.00’da Vangölü Turizm ile Denizli–Bodrum seferine bindim. Bileti alırken yolculuğun 3 saat süreceği söyl...endi ancak yolculuk tam 6 saat sürdü. Hem verilen bilginin yanlış olması hem de yol boyunca yaşadığım saygısızlıklar nedeniyle son derece mağdur oldum.Ayrıca aldığım 19 numaralı ko
07.12.2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Isparta merkez otogardan Van’a giden 04:15 seferine bilet aldım. Araç, belirtile...n saatte kalkması gerekirken yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 04:45’te hareket etti. Bu gecikme sürecinde görevlilerin yolcuları bilgilendirmemesi, sorumsuz ve kaba bir tavır sergilem
06.11.2025 tarihinde saat 03.30’da Van Gölü Turizm ile Diyarbakır’dan Osmaniye’ye gitmek üzere otobüse bindim. Ancak oto...büsün güzergâh boyunca sürekli durması ve her yerde gereksiz yere bekletmesi nedeniyle yolculuk olağan süresinin çok üzerine çıktı ve saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ Osmaniye’ye ul
