Vangölü Turizm

30 Aralık Salı günü saat 09:30’da Van kalkışlı, Mardin varışlı Van Gölü Turizm otobüs yolculuğumda (PNR: 7dpp193, koltuk no: 1), otobüse binmeden hemen önce saat 09:25’te üç adet valizimi bagaja vermek istediğimde benden ekstra 400 TL bagaj ücreti talep edilmiştir. Bu ücreti ödemek istemediğimi bel...

28.12.2025 tarihinde saat 21.00’de Van Gölü Turizm’in Muş–Ankara seferine, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bu sistemde cinsiyet seçimi yapmadım, yalnızca T. C. Kimlik numaramı girerek biletimi aldım. Otogara gidip otobüse bindiğimde, kendi koltuğumda başka birinin oturduğunu, yan koltuğumun ise ...

27.12.2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Elazığ Otogarı’ndan kalkması gereken Elazığ–Kocaeli seferinde annem ve babam N**** Ç**** ile İ***** Ç**** adına alınan biletle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 17.00’de kalkması gereken otobüs herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 18.30’a kadar ...

27 Aralık tarihinde Van Gölü firmasından almış olduğum Hopa‑Van seferi için saat 18.30’da biletim vardı. Hava şartları kötü olduğu için otobüsü beklerken içeride oturmak amacıyla yaklaşık saat 15.30’da Hopa otogarındaki Van Gölü yazıhanesine gittik. Biz içeri girer girmez yazıhanede görevli olan ki...

27 Aralık Cumartesi günü Van Gölü Turizm’den Hopa–Van seferi için saat 18.30’da otobüs bileti aldım. Hava şartları kötü olduğu için Artvin Hopa otogarına erken gidip saat 15.30 civarında Van Gölü yazıhanesinde beklemek istedik. Yazıhaneye içeri girer girmez görevli klimayı kapattı ve bizi rahatsız ...

27 Aralık Cumartesi günü saat 18.30’da Hopa–Van seferi için Vangölü Turizm’den internet üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bilet aldım ve saat 15.00 civarında Hopa‑Artvin otogarında bulundum. Hava şartları çok kötü olduğu için Vangölü’ne ait yazıhaneye girip beklemek istedik. Ancak yazıhanede gö...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Van Gölü firması Adana–Diyarbakır seferi için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Normalde yaklaşık 8 saat süren yol şu anda 9,5–10 saate uzamış durumda ve hala yoldayız. Otogarlarda “5 dakika” denilen molalar 15–20 dakikaya, “15 dakika” denilen duraklamalar is...

22.12.2025 tarihinde Konya’dan Gaziantep’e, Vangölü Turizm’e ait 65 nk 250 plakalı araçla saat 13.30’da tek yön bir yolculuk yaptım. Yolculuk genel olarak güzel geçti, özellikle muavin arkadaşın yol boyunca güler yüzü hiç eksilmedi, gereğinden fazla ilgi ve alaka gösterdi, kendimizi adeta evimizdeym...

24.12.2025 tarihinde saat 10:00 aracına Van Gölü firmasının Yüksekova–Van seferi için bir gün öncesinden rezervasyon yaptırdım. Özellikle 1 numaralı koltuğu istedim, telefonda da bana 1 numaralı koltuğun ayrıldığını söylediler. Otogara gittiğimde ise 1 numaralı koltuk başkasına verilmişti ve sadece ...

22 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, internet üzerinden satın aldığım beyaz eşya kargom, 5768*******82 takip numarasıyla Vangölü Aras şubesine ulaştığı halde depoda bekletilmiş ve 24 Aralık’ta dağıtıma çıkarılmak üzere beklemeye alındığını öğrendim. Kargonun Van İpekyolu adresime teslim edil...

Türkerler Vangölü Perakende A.Ş.'ye ait 11–12 dönemine ilişkin faturamda, hatalı endeks farkı nedeniyle gerçekte olması gerekenden yaklaşık on kat yüksek tutarda fatura düzenlendi. Bu durum hem ekonomik olarak mağduriyetime hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu. Faturaya ait 1209838 numaralı ab...

15.12.2025 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Van Gölü Turizm Diyarbakır–Kahramanmaraş seferi için bilet aldım. Kalkış saatinde otogarda olmama rağmen otobüs hiçbir anons yapılmadan, kimseye sorulmadan hareket etmiş. Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda, “Kimseyi aramak zorunda değiliz” şeklinde son ...

Vangölü Turizm ile bugün yaptığım Van–Yüksekova ve Yüksekova–Van seyahatlerimde, yıllardır devam eden aynı sorunu tekrar yaşadığım için artık şikayetçi olmak zorunda kaldım. Uzun zamandır bu hatta gidiş gelişlerde hep Vangölü’nü tercih ediyordum, ancak yaşadığım bu durumlar nedeniyle bundan sonra te...

12.12.2025 tarihinde saat 09.30’da Elazığ Kovancılar’dan Van’a gitmek için Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Saat 09.00 civarında firma tarafından aranarak otobüsün arıza yaptığı, beni saat 11.00 otobüsüyle Van’a gönderecekleri söylendi. Ancak şu an saat 11.20 olmasına rağmen hâlâ ortada bir otobüs y...

12.12.2025 tarihinde Van Gölü firmasına ait şehirlerarası otobüse saat 10.00 seferi için bilet aldım. Otobüs kalkışta yaklaşık 20 dakika gecikti ve yarım saatlik yol, yaşanan aksaklıklar nedeniyle 11.03’te ancak tamamlanabildi. Yolculuk sırasında 3 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerim b...

Van Erciş H**** Abdal Mahallesi’nde bulunan ve yapımı tamamlanmış binam için 01 Eylül’den beri Vangölü Elektrik’ten elektrik bağlanmasını bekliyorum. Binam oturuma hazır olmasına rağmen yaklaşık dört aydır sadece elektrik olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Defalarca başvurmama ve durumu anlatmama ...

09.12.2025 tarihinde saat 01:30 Osmaniye Otogar kalkışlı Van Gölü Seyahat Osmaniye–Konya seferiniz için bilet aldım. Gelen mesajda, 08 Aralık Osmaniye–Konya seferi için 13 ve 16 numaralı koltuklarda yolcu olduğum ve takip numaralarımın 32159417 ve 32159418 olduğu yazıyordu. Bileti de otobüs Osmaniye...

8 Aralık saat 10.00’da Vangölü Turizm ile Denizli–Bodrum seferine bindim. Bileti alırken yolculuğun 3 saat süreceği söylendi ancak yolculuk tam 6 saat sürdü. Hem verilen bilginin yanlış olması hem de yol boyunca yaşadığım saygısızlıklar nedeniyle son derece mağdur oldum.Ayrıca aldığım 19 numaralı ko...

07.12.2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Isparta merkez otogardan Van’a giden 04:15 seferine bilet aldım. Araç, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 04:45’te hareket etti. Bu gecikme sürecinde görevlilerin yolcuları bilgilendirmemesi, sorumsuz ve kaba bir tavır sergilem...

05.12.2025 tarihinde saat 17.00’de Vangölü Turizm’in Tatvan–Hatay Otogar seferinde 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yol boyunca şoför M****** T*** camı açarak sigara içti ve sefer bitene kadar araçta yüksek sesle müzik açtı. Gece 03.00–04.00 civarında bile müzik sesi kısılmadığı için yolculuk bo...

06.11.2025 tarihinde saat 03.30’da Van Gölü Turizm ile Diyarbakır’dan Osmaniye’ye gitmek üzere otobüse bindim. Ancak otobüsün güzergâh boyunca sürekli durması ve her yerde gereksiz yere bekletmesi nedeniyle yolculuk olağan süresinin çok üzerine çıktı ve saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ Osmaniye’ye ul...

5 Aralık 2025 tarihli Van Otogarı çıkışlı, saat 07:30 Van – Adıyaman seferi için Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Bileti özellikle bu firmadan almamın sebebi, sistemde yolculuğun yaklaşık 8,5 saat süreceğinin yazması ve öğle saatlerinde Adıyaman Otogarı’nda olacak şekilde plan yapmış olmamdı. Başka ...

13.30 Denizli–Aydın seferi için Van Gölü Turizm’den aldığım otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 saat rötarla geldi. Zaten bir saat geç gelmiş olmasına rağmen, bu kez de otogarda gereksiz yere uzun süre bekletildik ve yolculuk daha da uzadı. Ayrıca otobüsün içi aşırı kalabalıktı ve çok fazla e...

2 Aralık Salı günü saat 20.15’te Tarsus Otogarı’ndan Van’a giden, 65 NK 757 plakalı Vangölü Turizm aracına bindim. Araç şoförleri ve muavini, yanımızda bulunan bavulları fazla buldukları için bizi araçtan indirmeye çalıştılar ve yanımızı uğurlamaya gelen yolcu yakınlarımıza yüksek sesle bağırıp çağı...