Kredim Devam Ederken Ferdi Kaza Sigortası İptali Yapılamıyor

VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan ferdi kaza sigortasını iptal etmek istiyorum. Bugün, mobil uygulama üzerinden iptal işlem...

VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan ferdi kaza sigortasını iptal etmek istiyorum. Bugün, mobil uygulama üzerinden iptal işlem...

VakıfBank hesabımda kredi kartı borcumun 19 gün gecikmesi nedeniyle 4 gündür bloke bulunuyor. Maaşım bu süre içinde hesabıma yatırıldı ancak ne borcum ödendi ne de paramı kullanabildim; tüm tutar (yaklaşık 51 bin tl) bloke altında. Kredi kartımın asgari ödemesi ise 11 bin tl civarında. Şubeden uzak...

17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında, ferdi kaza sigortasının krediye ba...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bireysel hesabımla sanal kredi kartı oluşturmaya çalıştım. Ancak sistem otomatik olarak yalnızca Troy logolu kart veriyor ve mastercard veya Visa seçeneği sunulmuyor. Yurt dışı alışverişlerde Troy kartı kullanamadığım için ödeme yapamıyorum ve mağduriyet yaşı...

17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, 358 numaralı hesabımdan yanlışlıkla kendi adıma ait olmayan bir VakıfBank hesabına (IBAN: TR78**************************04) 144 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemi fark ettiğimde henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle...

12 Kasım 2025'de VakıfBank Çiğli Şubesi’nden 500.000₺ tutarında konut kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtiği anda, 0015800736522** numaralı hesabı...

14.11.2025 tarihinde VakıfBank yatırım hesabımdan bir hisse senedi aldım ve hesabımda tutmaya başladım. Ancak 17.11.2025 tarihinde, hiçbir satış emri vermediğim halde, elimdeki hisse senetleri otomatik olarak satılmış ve hesabıma 14.11.2025 tarihindeki fiyattan tl olarak aktarılmış. Oysaki hisse bu ...
VakıfBank Mersin Merkez Şubesi'nde bulunan ek hesabımda 1 milyon TL'nin üzerinde borcum var ve bu borç 48 gündür gecikmede. Ek hesabımın yanı sıra 4 adet bireysel açık kredim de bulunmakta. Yaklaşık 2 aydır ek hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şubede A**** Hanım ile ve müşteri hizmet...

VakıfBank’ın “3 ay ertelemeli masrafsız kredi” kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden 250.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli kredi başvurusu yapmak istedim. Sky limitimin çok altında bir tutar olmasına rağmen, başvuru sırasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekra...

VakıfBank World Platinum kredi kartıma 799 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış ve ben de farkında olmadan bu tutarı ödemiş bulundum. İşlemi 05.11.2025 tarihinde fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7821, işlem dekont numaram ise 2025015715584307’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Eğer ...

25 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bankomat kart başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşm...

17 Kasım 2025'de Denizli şubesine giderek ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kredi hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Ancak tarafı...

13.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından, adıma Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (Poliçe No: 12123121) düzenlendi ve bu poliçe için tarafımdan 12.500 TL ücret tahsil edildi. Kredi başvurusu sı...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken kimlik bilgilerimi NFC ile başarıyla okuttuktan sonra, yüz tanıma adımında “İşleminize bu yöntem ile devam edemiyoruz. Kart bilgileri adımından devam edebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün Antalya’da yaklaşık 50 kez denedim ve her ...

16.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında tüketici ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında, Ferdi Kaza Sigortası yapılacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ancak, kredi tutarı üzerinden Ferdi K...
16.11.2025 tarihinde VakıfBank’taki 6118881125 numaralı ihtiyaç kredimin taksitini mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak yanlışlıkla bir taksit tutarı kadar, yani 35.789 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda fazla ödemenin iade edilemeyeceği söylendi. Zaten maddi olarak zor bir dön...

VakıfBank aş, 2 adet kredimi yapılandırdı. Ancak ikisi de aynı miktarda olmasına rağmen farklı faiz uyguladılar. Her ikisininde düşük faizden aynı oranlarda yapılandırılması gerekmektedir. Bu konuda düzeltme ve yeniden hesaplama yapılmasını arz ve rica ederim.

10 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit kartımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.000.000 TL’den 750.000 TL’ye düşürüldü. Kart numaramın son 4 hanesi 3281’dir ve hesabım Aydın Söke şubesine bağlıdır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve limit düşüşüyle ilgili tarafıma hiçbir açıkl...

17 Kasım 2025 tarihinde, VakıfBank Giresun Bulancak şubesine ait hesabımdan, 12330435 numaralı Türkiye Katılım Sigorta poliçesi adı altında, onayım ve bilgim dışında 7.500 TL tutarında kaza ferdi sigortası ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir sözleşme, onay veya imza vermedim ve ilk...

1669 ile biten VakıfBank kredi kartıma, 15.11.2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, k...
4 gün önce Diyarbakır Bölge Mahkemesi yanındaki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabımdan 2.000 TL çekmek isterken ATM arıza verdi ve paramı yuttu. ATM ke...

14.11.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Tuzla Aydıntepe Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, zorunlu olarak 15.400 TL tutarında hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 677489532) kesildi. Ayrıca 12.500 TL Ferdi Kaza Sigortası da kr...

Konu: VakıfBank Sky limit şikayeti 15.11.2025 tarihinden itibaren VakıfBank Sky Limitim, herhangi bir borç, kredi veya ek hesap ödemesi gecikmem olmamasına rağmen 2.000.000 TL’den bir anda 300.000 TL’ye düşürüldü. Bu tutar yalnızca ek hesap ve kredi kartına ayrılmış durumda. Asıl önemli olan ise şu...
Müşteri numaram 445005761458. VakıfBank personeli eski maaş müşterisi olduğumu 2 yıl kart aidatı ödemeyeceğimi söylemişti. Kartımın son dört hanesi: 0954. Aidat ücreti kesilmiş. Nasıl yalan söylüyorsunuz ya da doğru bilgilendirmiyorsunuz anlamıyorum... Ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.