to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi için, BDDK’nın yayınladığı yapılandırma düzenlemesine göre borcumu yeniden vad...elendirmek istiyorum. Özellikle 29 Ocak tarihine kadar olan gecikmelerle ilgili konulan şerhin kaldırılmasını ve borcumun 48 ay ya da daha uzun vadeye yayılmasını talep ediyorum.
VakıfBank nezdinde kullandığım ihtiyaç kredisine ilişkin yapılandırma talebim üzerine tarafıma iletilen 9835159 numaralı... otomatik cevapta, yapılandırma taleplerinin bankanız mevzuatı ve genel mevzuat çerçevesinde değerlendirildiği ve gecikme gün sayısının 31 gün ve üzeri olması durumunda şubeler ara
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 200.000 TL tutarında kredi kartı borcum bulunuyor. 3 gü...ndür bu borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek talebim sürekli reddediliyor. Her gün müşter
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma 18.02.2026 tarihinde yatan toplam 84.957 TL tutarındaki maaşım, ihtiyaç kredilerimde ...gecikme olduğu gerekçesiyle tamamen kredi ödemelerine mahsup edilerek isteğim ve bilgim dışında kesilmiştir. Bu işlem sonrasında hesabımda hiçbir şekilde kullanılabilir para bırakı
VakıfBank Adana Atikop Şubesi’ne 12 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ve kredili mevduat hesabımdan oluşan toplam 650.000... TL borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ancak başvurum, borcumun gecikmede olması gerektiği gerekçesiyle reddedildi. Bu nedenle borcumu bu ay gecikmeye sokmak zorund
VakıfBank kredi kartı borcum toplam 41.750 TL iken bankayla 10 ay vadeli bir yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma sonr...ası borcum yaklaşık 60.000 TL’ye çıktı. Şu anda son 5 taksitim kaldı ve kalan borcum 30.200 TL görünmesine rağmen, erken kapama yapmak istediğimde benden 32.290 TL isteniyor. Yani,
VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum nedeniyle daha önce yapılandırma yapılmıştı. Mevcut ekonomik koşullar ve BDDK’nın s...on aldığı kararlar doğrultusunda, bu yapılandırılmış kredimi yeniden düzenletmek için bugün Merzifon şubesine başvurdum. Şubeye giderek kredimin 48 ay vade ile tekrar yapılandırıl
VakıfBank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı uzun süredir kullanıyorum. Başlangıçta limitim yaklaşık 100 bin TL iken ...zaman içinde banka tarafından sürekli artırıldı ve şu anda ek hesap borcum, faizlerle birlikte yaklaşık 630 bin TL seviyesine ulaştı. Ailevi sebepler nedeniyle maddi olarak çok zor
VakıfBank üzerinden OYAK Bank kaynaklı kullanmış olduğum ihtiyaç kredim gecikmeye girmiştir. Gecikmeye rağmen tarafıma k...redimin yapılandırılabileceğine dair bildirim gelmesi üzerine, 16.02.2026 tarihinde Tunceli VakıfBank şubesine giderek yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak şubedeki görevliler
VakıfBank’tan kullanmış olduğum borç kapatma kredimin taksitlerini son 15 gündür, yani Şubat ayından itibaren ödeyemiyor...um. Gelir durumumdaki sıkıntı nedeniyle mevcut taksit tutarlarını karşılayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yeniden yapılandırmak
VakıfBank Manisa Alaşehir şubesine 11.02.2026 tarihinde giderek ek hesabım ve ihtiyaç kredim için BDDK'nın yayınladığı y...apılandırma talebinde bulundum. Maaş müşterisi olmama rağmen şubede yapılandırmanın en fazla 12 ay vade ile yapılabileceği söylendi. Başka bir bankada aynı tür borcum için 48 ay v
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabım ve ihtiyaç kredim için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 3...00.000 TL KMH ve 700.000 TL kredi borcum bulunuyor. Borçlarımın bir kısmı 62. Günde, bir kısmı ise 26. Günde gecikmede. Yeni çıkan yasa ile bireysel kredi borçlarının 48 aya kadar
VakıfBank İstanbul Kadıköy Çarşı şubesi nezdindeki ek hesabımdan kaynaklanan toplam 1.150.000 TL borcum için, BDDK karar...ı gereği yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, yapılandırma yapılabilmesi için 30 gün gecikme şartı olduğu, benim gecikmemin ise 29 gün olduğu gerekçesiyle bu talebimin
VakıfBank’ta bulunan 610.000 TL limitli ek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 3–4 gündür gecikmede o...lan bu ek hesap borcumla ilgili olarak, hem Şikayetvar üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle en son 3 gün önce görüştüm, bugün ise
VakıfBank nezdinde bulunan ve 90.000 TL limitli olan kredi kartım, daha önce yaşanan gecikmeden dolayı yapılandırmaya al...ınmıştır. Yapılandırma işlemi başlatılırken, borcun tamamını ödemem halinde kredi kartı limitimin yeniden açılacağı ve kartımı normal şekilde kullanabileceğim bilgisi tarafıma açık
15.09.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 5595) ait yaklaşık 140.000 TL’lik borcum için yapıla...ndırma başvurusunda bulundum. Yapılandırma sırasında aylık taksit tutarımın 9.192 TL olacağı ve ödeme planımın buna göre düzenleneceği bilgisi verildi. Ödeme planımın başlangıç tar
VakıfBank Levent Büyükdere Şubesi’nden kullandığım konut kredimle ilgili, düşen faiz oranlarına rağmen yapılandırma tale...bim hiçbir somut gerekçe gösterilmeden reddedildi. Piyasa konut kredisi faizleri belirgin şekilde gerilemiş olmasına rağmen taksitlerimi hâlâ eski, yüksek faiz oranları üzerinden ö
06.02.2026 Cuma günü VakıfBank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Aynı gün içerisinde çağrı merkezini ar...ayarak bu yapılandırmanın iptal edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi iptal talebimi sisteme girmemiş. Ertesi gün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde yapı
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
VakıfBank’a ait borcumun yapılandırılması için Adana’daki Çukurova Bölge Ta...kip Müdürlüğü’ne her gün 0322 455 17 50 numaralı telefondan ulaşmaya çalışı
VakıfBank İstanbul Büyükdere Şubesi’nden Ağustos 2025’te 61 ay vadeli konut kredisi kullandım. Zaman içinde konut kredis...i faiz oranları düştüğü için Şubat ayında şubedeki portföy yöneticimle iletişime geçerek, mevcut kredimin güncel ve daha düşük faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılmasını, vadenin
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili daha önce yapılandırma yapılmıştı. 29.01.2026 tarihli 11366 karar numaralı ...karar kapsamında kredimi yeniden yapılandırmak için Van Erciş VakıfBank şubesiyle görüştüm. Ancak şubede, bağlı bulunduğum kredinin gecikmesinin 27 gün olduğu ve 31 günü doldurmada
VakıfBank’ta bulunan yapılandırma borcum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak daha önce yapılan kısmi tahsilat neden...iyle sistem üzerinden yapılandırma işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durum 01.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için yapılandırmaya ihtiyaç
VakıfBank Balıkesir Şubesi’nden 2025 Mayıs’ında konut kredisi kullandım. Zaman içinde konut kredisi faiz oranları ciddi ...şekilde düştüğü için Aralık ayında şubeye giderek mevcut kredimin güncel, daha düşük faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Şubedeki yetkililer, faiz oranlarının
VakıfBank İstanbul Alibeyköy şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi bir süre önce ödeyemediğim için yaklaşık 3 ay ...önce yapılandırma yaptım. Ancak yapılan bu yapılandırma sonrasında aylık gelirim yaklaşık 55.000 TL olmasına rağmen kredi taksit tutarım 130.000 TL olarak belirlendi. O dönemde baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
