Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank visa

visa Kredi Kartı Kredi Hesap Para Yatırma Sigorta Para Çekme müşteri hizmetleri Banka Kartı Troy Kart 4440724

197 Şikayet

VakıfBank
45100
(11.193 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank World Visa’da Yanlış Kur Uygulaması Ve Fazla Tahsilat

profile
İsmail
13 Şubat 11:21
601

VakıfBank World Visa kredi kartım için yurt dışı harcamalarımda yanlış kur uygulandığını düşünüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce bankayla görüşerek dolar ekstresi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, Avrupa’da euro ile yaptığım harcamaların işlem günündeki kur üzerinden dolara çevrilerek ekstreme yansıtıl...

#Worldcard
vakifbank-world-visada-yanlis-kur-uygulamasi-ve-fazla-tahsilat-3.jpg

VakıfBank Alışveriş Faizi İle Çifte Faiz Uygulaması

profile
Melisa
12 Şubat 14:55
265

VakıfBank World Visa kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ekstrede son ödeme tarihini geçtiğimde, ödemediğim tutar üzerinden hem gecikme faizi hem de ayrıca “alışveriş faizi” adı altında ikinci bir faiz uygulanıyor. Ödemediğim aynı tutara iki ayrı faiz yansıtılması bana hem hak...

#Worldcard
vakifbank-alisveris-faizi-ile-cifte-faiz-uygulamasi-1.jpg
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank’ta Bildirimsiz Kesilen Kart Aidatları İçin Geri Ödeme İsteği

profile
Taha
09 Şubat 20:35
775

VakıfBank’ta ortak limit kullanan Platinum Visa ve Troy kredi kartlarımın her birine 3 Şubat 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında ayrı ayrı 799 TL olmak üzere toplam 1.598 TL ücret yansımış. Yıllardır kartlarımı düzenli olarak kullanan ve bankanın farklı hizmetlerinden de yararlanan bir m...

#Platinum
vakifbankta-bildirimsiz-kesilen-kart-aidatlari-icin-geri-odeme-istegi-2.jpg
vakifbankta-bildirimsiz-kesilen-kart-aidatlari-icin-geri-odeme-istegi-1.jpg

VakıfBank Blokajı 790 Gün Süren Haksız Tutum

profile
Ömer
04 Şubat 01:45
1.476

VakıfBank bünyesinde bulunan 445015113956 numaralı KOBİ müşterisiyim. Otel konaklama faaliyetim kapsamında, Expedia Group üzerinden gerçekleştirilen kurumsal rezervasyon ödemelerime (e* W***** ve s* D**** rezervasyonları) 06.12.2023 tarihinde banka tarafından “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle bloke...

#Pos
vakifbank-blokaji-790-gun-suren-haksiz-tutum-2.jpg
vakifbank-blokaji-790-gun-suren-haksiz-tutum-1.jpg

Kredi Kartım Ödendiği Halde Kapalı Kaldı, Açılmasını Talep Ediyorum

profile
Şafak
02 Şubat 02:09
364

VakıfBank Click Visa kredi kartıma ait borcum bulunuyordu, bu borcu kapatmak için kart kapama kredisi çektim. Borcumu ödememe rağmen kredi kartım hâlâ kapalı görünüyor ve aktif olarak kullanamıyorum. Kartımın yeniden kullanıma açılmasını istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Kartımın s...

#Kredi Kartı
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 12. Ay Ödülüm Ödenmedi

profile
Seher
01 Şubat 22:02
570

VakıfBank’tan Kasım ayında ilk emekli maaşımı almam için başvuru yaptım. Şubeye gittiğimde bana hem Bankomat kart hem de Visa kart olmak üzere iki kart başvurusu yapıldı ve 12 ay boyunca her ay 500 TL+500 TL, toplam 1000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda bu tutarların hesabıma yatırılacağı açıkça if...

#Banka Kartı

Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Döndü
19 Ocak 22:06
400

VakıfBank World Visa kredi kartımın limitini daha önce kendi isteğimle düşürdüm. Sonrasında tekrar ihtiyaç duyduğum için mobil uygulama üzerinden birkaç kez limit artırımı başvurusu yaptım ancak başvurularım sistem tarafından sürekli reddedildi. Bunun üzerine bankaya giderek şubeden de yardım isted...

#Worldcard
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ceyhun
16 Ocak 14:44
131

"Kısa süre içinde bir adet Visa sanal kart oluşturarak sorunumu çözdüler. VakıfBank destek ekibine teşekkür ederim."

Ceyhun Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi, Düşürme Seçeneği Yok

profile
Harun
16 Ocak 01:50
864

VakıfBank Ace Card Visa kredi kartımın limitini uzun süredir ne artırabiliyorum ne de düşürebiliyorum. 2025 yılının Ekim ayından beri mobil bankacılık üzerinden limit artışı talebinde bulunmama rağmen, her seferinde “limit artış talebiniz reddedilmiştir” uyarısını alıyorum. Ayrıca aynı menüde limit ...

#Kredi Kartı
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Mastercard Kartım Yerine Visa Gelen Yeni Kartı Kabul Etmiyorum

profile
Ramazan
15 Ocak 17:09
479

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı kaybettiğim için 28 Aralık 2025 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Kaybolan kartım Mastercard özellikliydi, ancak tarafıma 5 Ocak 2026 tarihinde gönderilen yeni kartın Visa özellikli olduğunu gördüm. Ben özellikle kartımın önceki gibi Mastercard olara...

#Kredi Kartı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Visa Kartımda Temassız Özelliği Çalışmıyor

profile
Murat
27 Aralık 2025 22:02
1.217

VakıfBank’a ait yaklaşık 2,5 ay önce başvurusunu yaptığım ve 9178 ile biten VakıfBank Platinum Visa kredi kartımı ilk olarak 26.11.2025 tarihinde saat 13:11:13’te temassız olarak sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 24 Aralık tarihinde fiziki mağazada yaptığım yaklaşık 750 TL tutarındaki alışverişi...

#NFC
VakıfBank Platinum Visa Kartımda Temassız Özelliği Çalışmıyor
VakıfBank Platinum Visa Kartımda Temassız Özelliği Çalışmıyor
vakifbank-platinum-visa-kartimda-temassiz-ozelligi-calismiyor-5.jpg

Erken Ödeme Yapmama Rağmen Haksız Faiz Ve Vergi Yansıtıldı

profile
Manolya
22 Aralık 2025 14:22
1.834

VakıfBank Visa kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. Ekim ayında yaptığım yurt dışı harcamalarım, Kasım 2025 ekstreme TL olarak yansıtıldı. Bu ekstrede yer alan gecikme faizi, yurt dışı ekstre faizi (YP ekstre faizi), KKDF ve BSMV dahil tüm borcumu, son ödeme günü 25.11.2025 olmasına rağmen 17....

#Kredi Kartı
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Puanım Gerekçesiz Geri Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Süleyman
19 Aralık 2025 12:00
448

VakıfBank Visa Platinum Metal kredi kartımla Media Markt’ın Bursa Osmangazi Anatolium mağazasında, bankanızın mobil uygulamasında açıkça yer alan ve hâlâ “harcadıkça kazan” olarak görünen kampanyaya katılarak alışveriş yaptım. Kampanyaya katıldıktan sonra yaptığım harcama sonrasında 1.500 TL değerin...

#Platinum
vakifbank-kampanya-puanim-gerekcesiz-geri-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
vakifbank-kampanya-puanim-gerekcesiz-geri-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vakifbank-kampanya-puanim-gerekcesiz-geri-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

VakıfBank Kartlarım Yanlış Adrese Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tuğçe
18 Aralık 2025 13:08
2.102

04.12.2025 tarihinde VakıfBank nezdindeki hesabım ve kartlarım üzerinden bilgim ve rızam dışında “yurt dışı sanal pos – e-ticaret” işlemi gerçekleşmesi üzerine, derhal müşteri hizmetleri ile görüşerek Troy Sky Premium banka kartım ve Mastercard Visa Gold kredi kartımın iptalini ve yenilerinin düzenl...

#Banka Kartı
vakifbank-kartlarim-yanlis-adrese-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vakifbank-kartlarim-yanlis-adrese-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank İzinsiz Oluşturulan Visa Kart Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Abdullah
15 Aralık 2025 22:23
192

VakıfBank müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır telefonla mobil ödeme yaparken, benim açık ve yazılı iznim olmadan arka planda otomatik olarak bir kredi kartı oluşturulduğunu ve bu kartın Troy yerine Visa olarak tanımlandığını bugün öğrenmiş bulunmaktayım. Oysa ben özellikle Troy kart kullanmaya dikkat ed...

#Kredi Kartı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartımdan İzinsiz Temassız Harcama Ve Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esra
14 Aralık 2025 00:44
731

VakıfBank maaş müşterisiyim ve adıma kayıtlı VakıfBank Platinum kredi kartımı market alışverişim sonrasında fark etmeden düşürdüm. Kartımı bulan kişi, iznim ve bilgim dışında kartımı kullanarak harcama gerçekleştirdi. 10 Aralık tarihinde kartımdan temassız özelliği kullanılarak, aralarında sadece b...

#Kredi

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör