to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Troy kartım ile 7 Eylül saat 19:19’da Yaşar Üniversitesi’nin sitesi üzerinden 154.688 TL tutarında eğitim ödem...esi yaptım. Bu işlem öncesinde müşteri temsilcisini aradım, eğitim harcamalarının sadece Troy karta taksitlendirilebileceği söylendi ve onayımla dijital Troy kartım oluşturuldu. K
VakıfBank Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Özellikle mobil temassız ve karekod ile yaptığım ha...rcamalarda verilen puanların mantıksız şekilde düşürüldüğünü ve bunun müşteriyi zarara uğratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Başlarda mobil temassız ödemelerde 500 TL harcama
VakıfBank mobil uygulamasından “Sevdiklerinize ek kart çıkarın, 200 TL Worldpuan verelim” şeklinde bir bildirim aldım. 0...8.08.2026 tarihinde bildirime tıklayıp kampanya ekranına girdim, “Evet isterim” butonuna bastım ve eşim adına Troy Express özellikli, numarası 7266 ile biten ek kredi kartı başvuru
VakıfBank Troy kredi kartımla Pazarama üzerinden 28 Eylül tarihinde 7.078,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem içi...n Pazarama kampanyasından 1.000 TL anında iade kazanacağım belirtiliyordu ve kampanya koşullarına tamamen uyduğuma eminim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL tutarındak
VakıfBank kredi kartıma tanımlı Cepte Kazan uygulaması üzerinden 7.500 TL ve üzeri alışverişe 350 TL kazanç kampanyasına... katıldım. 9 Eylül 2026 tarihinde kampanya şartlarını yerine getirecek şekilde alışveriş yaptığım halde, kampanya kapsamında hak ettiğim 350 TL kartıma yansıtılmadı. Mobil uygulam
VakıfBank World Platinum (Troy) kredi kartımın World puan uygulamasından uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.... Banka sık sık kampanya düzenleyip harcama yapmaya yönlendiriyor ancak kazandığım World puanları ya yüklenmiyor ya da kullanılabilir hale getirilmiyor. Her ay en az 300 TL’lik kam
VakıfBank’ın giyim kampanyasına Vakıf Troy kartımla yaklaşık 1 ay önce 15.600 TL’lik alışveriş yaparak katıldım. Kampany...a şartlarını yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken yaklaşık 1.100 Worldpuan yüklenmedi. Bu durum üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim. Her seferi
18.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 12... ay boyunca her ay 30.000 TL ve üzeri harcama sözüne karşılık toplam 1.800 TL indirim vaat ediliyordu. Kampanya süresi boyunca bu harcama tutarlarının çok üzerinde harcama yaptım.
"Teşekkürler"
VakıfBank Troy World kartımla 30.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Worldpuan hediye kampanyasına 01.08.2026 tarihinde C...epte Kazan üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 09.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 34.750 TL tutarında harcama yaptım. Ancak mobil uygulamadaki Cep
VakıfBank Troy kredi kartımla 6 Ağustos 2026 tarihinde Erzurum’daki İklim Eğitim Merkezi’ne 150.000 TL tutarında okul öd...emesi gerçekleştirdim. Aynı gün ve 7 Ağustos 2026 tarihinde gün içinde farklı saatlerde işlemimi kontrol ettiğimde ödemenin hâlâ provizyonda gözüktüğünü fark ettim. İşlem provizyon
VakıfBank Troy kredi kartımla Temmuz ayında VakıfBank’ın “3.000 TL harcamaya 300 TL indirim” kampanyasına mobil uygulama... üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek toplam 3.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen 300 TL’lik indirimin kampanya koşullarında belirtilen son tarih olan 07.08.202
VakıfBank Troy Platinum kredi kartımla 18 Temmuz – 30 Temmuz tarihleri arasında gıda sektöründe, kasap ve manav gibi yer...ler de dahil olmak üzere, 6–7 kez ve her biri yaklaşık 2.000–4.000 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre bu harcamalarım için worldpuan kazanmam gerekirken, hesab
"Hızlı çözüm üretildi. Kampanya kapsamında vadedilen işlem yapıldı. Teşekkür ederim."
2025 Aralık ayından bu yana aldığım eğitimlerin ödemelerini VakıfBank ve Va...kıfBank Troy kart üzerinden “VakıfBank Troy Eğitim Kurumu faizsiz taksit” k
VakıfBank Troy kartımı yeni teslim aldım. Kartım gelmeden önce SMS, mail ve telefon aramaları ile faizsiz 3 taksit imkan...ı sunulduğu defalarca tarafıma bildirildi. Ayrıca ek olarak gönderilen bilgilendirme e-postasında da Troy Kart ile 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans fırsatından bahsedilmekted
VakıfBank’ın düzenlemiş olduğu “Mastercard logolu VakıfBank Platinum Plus kredi kartı ile 1-15 Temmuz 2026 tarihleri ara...sında giyim sektöründe tek seferde 7.000 TL ve üzeri harcama yapan kart sahiplerine Carrefour mağazalarında geçerli 1.000 TL hediye çeki” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulların
16.07.2026 tarihinde VakıfBank Troy logolu kredi kartım ile İSKİ Pendik şubesinden toplamda 5 ayrı işlem halinde 211.000... TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi yapmadan önce VakıfBank’ın Troy kart sahiplerine kamu kurumları, belediyeler ve gib.gov.tr üzerinden yapılacak peşin ödemelere 4 taksit imkan
VakıfBank Troy Click kartıma 11 Temmuz tarihinde mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL faizsiz, 3 taksitli nakit avans te...klifi sunuldu ve ben bu teklifi uygulama üzerinden onayladım. Ancak onaylamama rağmen kampanya kartıma hâlâ tanımlanmadı. Banka ile yaptığım görüşmede kampanyanın tanımlanmasının
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında Troy Click kredi kartı için sunulan “20.000 TL’ye kadar 3 taksitli nakit avans”... kampanyasını gördüğüm anda, faizsiz nakit avans alabileceğim düşüncesiyle yeniden kredi kartı başvurusu yaptım. Daha önce kredi kartımı iptal ettirmiş olmama rağmen, bu kampanya m
23.07.2026 tarihinde VakıfBank’a ait Troy kredi kartımı, sağlık harcamalarında sunulan faizsiz 4 taksit imkanından yarar...lanmak için kullanmak istedim. Medlife tabelasıyla hizmet veren, faturada Pan Med Sağlık Hizmetleri olarak geçen sağlık kurumunda 9.740 TL’lik ödeme yapacağım esnada, ödeme ekranın
VakıfBank Troy Click kredi kartım için “İlk kez kredi kartı başvurusuna istinaden 1000 TL harcamaya 1000 TL iade” kampan...yasına katıldım. 14.07.2026 tarihinde kampanya koşulunu sağlayacak şekilde 1500 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya açıklamasında, ödülün harcama sonrası karta indirim olarak yan
VakıfBank Troy Gold kredi kartımla katıldığım “4 kez 1500 TL akaryakıt alışverişine 300 TL Worldpuan” kampanyasında yaşa...dığım bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Kampanya kapsamında bugüne kadar üç kez 1500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım ancak bunların yalnızca ikisi sistemde geçerli işlem olar
VakıfBank Troy kartıma tanımlı, “size özel” olarak sunulan sağlık harcamalarında 4 taksit imkanı kampanyasını kullanmak ...istedim. 13.07.2026 tarihinde bir diş kliniğinde yaptığım harcamayı bu kampanyadan faydalanarak 4 taksite bölmek isterken, sistem en fazla 2 taksit seçmeme izin verdi. Kampanya ka
11 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına gelen bildirimde, MTV ödemeleri için 4 taksit imkanı sunulduğunu g...ördüm. Bildirimde 4 taksit yazmasına rağmen, uygulama üzerinden MTV ödemesi yapmak istediğimde sistem sadece 2 taksit seçeneği sunuyor; bildirim açılmadığı için de herhangi bir ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
