to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Başakşehir şubesinde emekli maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında müşteri temsilcisi, bankanın emeklilere... verdiği bir promosyon olduğunu, bu promosyonun ilk emekli maaşım yattıktan sonra hesabıma tanımlanacağını, ayrıca bana ekstra bir kart verileceğini ve bu karta her ay 2.000 TL pro
"Sizin burda yazdığınız gibi ''bize yazın'' bölümünden falan ulaşılmıyor size maalesef standart üç beş konu yazmışsınız o başlıkların dışında ulaşılamıyor defalarca denedim... İnsanları yanıltmayınız... Müşteri hizmetleri şubelere yönlendiriyor şubelerden telefonu açan yok (Marmaris şubesi) ulaşamadım ki çareyi burada aradım sağ olsun derdimi yazdım anında işim halledildi şikayet var sitesi iyi ki var teşekkürler ediyorum onlara..."
VakıfBank’tan 31 Ekim 2025 tarihinde Marmaris şubesinden 12 ay vadeli ihtiy...aç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 12 aylık sigorta poliçesi de y
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır bankanızdaki Sky Limit uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sky l...imitimi 300.000 TL’ye düşürdünüz, ayrıca 10.000 TL limitli kredi kartım olmasına ve limitim görünmesine rağmen bu limitleri fiilen kullanamıyorum. Sky limitim sistemde açık ve lim
VakıfBank kredi kartıma olan borcum için daha önce yapılandırma yapılmıştı ve bu yapılandırma kapsamında 3 taksit halind...e ödemem gerekiyordu. Ben bu taksitlerin tamamını da ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Cumartesi günü tüm borcumu ödememe rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Şubeye gidi
VakıfBank’a ait VakıfBank Classic kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı a...ktif olarak kullanmıyorum, neredeyse hiç harcama yapmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, kar
17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanır...ken kredinin yanında bazı sigorta ve ek ürün masrafları hesabımdan tahsil edildi; ancak bu ürünlerin zorunlu olmadığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, faiz
Yaklaşık 1,5 yıldır VakıfBank üzerinden yazarkasa POS cihazı kullanıyorum. Aylık POS cihazı aidatı 270 TL olarak alınırk...en, 9 Mart 2026 tarihinde saat 17:09'da eşimin adına kayıtlı POS cihazı hesabından, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “fiziki POS cihazı bakım” adı altında 850 TL tutarında ücr
06.03.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından VakıfBank kartımla 1.549 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasın...da tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim ve o günden bu yana 3 gün geçmesine rağmen ikinci kez çekilen tutar hâlâ provizyonda görünüyor. VakıfBank müşteri hizmetlerini
"Şikayetvar sayesinde VakıfBank temsilcisi tarafından aranarak iadem geçte olsa yapılmıştır. Teşekkürler."
VakıfBank’tan pandemide çektiğim kredinin ödemesini tamamen bitirmiş olmama... rağmen Findeks kayıtlarımda hâlâ idari süreçli olarak görünmektedir. Kredi
08.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 775.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sıras...ında VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında, 2026003477726000 işlem numarası ile 13.608 TL ücret kesildi. Bu ücrete herhangi bir sözleşme, talep ya da ekran onayı ile onay vermedi
"Süreç uzatılmadan ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında tü...ketici kredisi kullandım. Krediyi kullanırken son aşamada, kredi tutarı ve
03.03.2026 tarihinde 3929 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL ücret kesilm...iştir. Bu ücretlendirmeyi Tüketici Kanunu’na aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran
VakıfBank ve İş Bankası’na ait iki kredi kartım bulunmaktadır, ağırlıklı olarak VakıfBank kredi kartımı kullanıyorum ve ...bu kartın limitini 56.000 TL olarak belirlemiştim. İş Bankası kredi kartımda otomatik limit artışı açık kaldığı için limitim farkında olmadan yükselmiş; ben de yüksek bir harcama y
"Kısmen de olsa sorunum çözüldü"
03.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın 2079 ile biten numaralı kartı...mdan musesacademy isimli bir uygulama/kuruluşa 54,99 dolar tutarında izinsi
"Hizilica çözüldü sorun teşekkürler"
09.03.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım, daha sonra ya...sal süresi içinde bu krediden cayma talebinde bulundum. Buna rağmen hesabım
VakıfBank üzerinden Çorum Osmancık şubesinden 24.09.2025 tarihinde emekli maaşı promosyonu olarak 10.000 TL aldım. Bu pr...omosyonda kredi kartı harcama şartı olarak on ayda 15.000 TL, ayda 1.500 TL harcama yapılması gerektiği söylendi ve her şeyin ay bazında değerlendirileceği ifade edildi. Ancak son
VakıfBank Galatasaray kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı... kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Bank
VakıfBank kartımı kullanarak MilPlus üzerinden 7 Mart Cumartesi akşamından bu yana puanlarımı kullanarak uçak bileti alm...aya çalışıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen her denememde “red – yetersiz limit” hata kodu alıyorum. İşlem önce bekleyen provizyona düşüyor, ardından iptal oluyor. Haf
Sakarya Cezaevi'nde bulunan yakınıma gönderdiğim para gönderilmedi ve bana tekrar iadesi de edilmedi. Müşteri hizmetleri...ni arayıp, en yakın bankadan gidip paranızı alabilirsiniz dediği halde bankaya gittim ve paramı alamadım. Paramın hemen geri iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank tarafından tanımadığım bir kişiye ait kredi kartı ekstresi düzenli olarak e-posta adresime g...önderiliyor. Bu süre içinde tarafıma yaklaşık 30 kez başkasına ait ekstre ulaştı ve kişisel verisi bana ait olmayan bir kişinin tüm harcama bilgilerini görmek zorunda kalıyorum. B
VakıfBank’a ait icra dosyamla ilgili peşin ödeme indirimi talebimi bir türlü iletemiyorum. Elimde 20 bin TL peşin ödeme ...imkanım var ve bu tutar üzerinden peşin ödeme indirimi yapılarak dosyamın kapatılmasını istiyorum; ancak yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum. Bankayı aradığımda Marmara Bölgesi’ni ar
"Afyonkarahisar sağlık bilimleri Üniversitesi şubesi çalışanı Gökhan beye teşekkür ederim. İade işlemi gerçekleştirildi."
VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi kullanımım sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ad
18 Şubat tarihinde öğle saatlerinde İstanbul Büyükçekmece Adliyesi içerisinde bulunan VakıfBank ortak ATM’sine 10.000 TL... yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası para hesabıma geçmedi. Durumu bildirmek için Yapı Kredi’yi aradığımda talep açtıklarını, ancak VakıfBank’ın talebi re
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
