"600 TL Puanım destek biletinden 1 gün sonra yüklendi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
VakıfBank talep
35.556 şikayet
Yasal Protokole Aykırı 1.400 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
"Kart aidatı kartıma iade edildi. Şikayetvar ekibine ve VakıfBank'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Oysa, imzalanan maaş protokolünün 8
VakıfBank Platinum Kartımdan Alınan Yıllık Ücretin Şartsız İadesi Talebi
Sonu 3073 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil... edildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi için 6 ay boyunca her ay 1
Kredi Kartı İptalindeki Hata Nedeniyle Ödenen Fazladan 1.700 TL’nin İadesi Talebi
06.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Ankara Keçiören’de bulunan Ayseli Kuyumculuk’tan 36.855 TL tutarında altın... alımı yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve iptal işleminin gerçekleşeceği teyit edildiği için kuy
Kredi Üzerine Eklenen Kazandıran Süper Tarife Ücretinin İptali Ve İadesi
VakıfBank mobil şube üzerinden 09.03.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında VakıfBank Kaz...andıran Süper Tarife isimli ürün bilgim ve açık onayım dışında krediye tanımlanarak 5.670 TL tutar aynı gün kredi hesabımdan kesildi. İşleme ait kredi hesap numaram 6121045123’tür.
VakıfBank'tan Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi Ve 9.072 TL İadesi Talebi
11.03.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım 444006271223 numaralı bireys...el ihtiyaç kredime, aynı gün “kazandıran tarife” adı altında 9.072,00 TL tu
Kredi Cayma Hakkı Kullanıldı, Kazandıran Tarife Ücreti Ve Faiz İadesi Bekleniyor
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bugün kredi kullandım, aynı gün içinde de cayma hakkımı kullanarak krediden vaz...geçtim. Ancak krediyle birlikte tahsil edilen Kazandıran Tarife ücreti tarafıma iade edilmedi. İade edilmeyen bu Kazandıran Tarife ücreti ek hesabımdan çekildi ve bu tutar üzerind
Kredi Bitmiş Olmasına Rağmen Sigorta Yenilenmeye Devam Ediyor Ve İptal Edilmedi
VakıfBank Siirt Şubesi’nde daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine ba...ğlı sigorta, kredi tamamen bitmiş olmasına rağmen rızam dışında yenilenmeye
Limit Artışı Talebime Cevap Almama Ve Adaletsiz Uygulama
"Sorunum giderildi önce sky limit güncellendi sonrasında kart limiti artırıldı."
VakıfBank Troy kredi kartıma yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılı...ğıyla limit artışı talebinde bulunmama rağmen, talebimle ilgili hiçbir şekilde onay ya da ret yönünde net bir geri dönüş yapılmıyor. Sadece “yasa gereği” denilerek geçiştiriliyorum
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatı Ve İptal İsteği
"Şikayetimi dikkate alıp olumlu dönüş sağlandığından dolayı Teşekkür Ederim. İyi Çalışmalar..."
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kull...anıyorum. 3 Mart 2026 tarihinde “kredi kartınızı aktif edelim, 15.000 TL fa
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Blokesine Rağmen Emekli Maaşımın Tamamına Kesinti Yapılıyor Ve Yapılandırma Reddi
VakıfBank nezdinde bulunan ve emekli maaşımın yattığı Edirne Selimiye Şubesi 9455 numaralı hesabıma, bankadan kullandığı...m kredi ve kredi kartı borçlarım sebebiyle yaklaşık bir ay boyunca bloke uygulanmakta ve maaşımın tamamı otomatik olarak kesilmektedir. Emekli maaşımdan başka hiçbir gelir kaynağım
VakıfBank Katılım Sigortasındaki Yanıltıcı İptal Bilgisi Ve Eksik İade
VakıfBank aracılığıyla tarafıma Türkiye Katılım Sigorta Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak hem sigorta kapsamındaki hiz...metlerden hem de süreçteki bilgilendirmeden hiç memnun kalmadım. Sigorta kapsamında sağlık hizmeti almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmet
VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Ücreti Bilgilendirme Ve Onay Almadan Kesildi
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilişkili olarak hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” adı altında, 11.03....2026 tarihinde 5.670 TL tutarında tek seferlik bir masraf kesildiğini gördüm. Bu tarife/ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ney
VakıfBank’tan 1.699,98 TL Trendyol İadesi 12 Gün Geçmesine Rağmen Hesapta Görünmüyor
VakıfBank bankamatik kartım ile yaptığım bir alışverişin iptali sonrası, Trendyol tarafından 1.699,98 TL tutarındaki ücr...et iadesi 28 Şubat tarihinde gerçekleştirildiği halde, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma yansıtılmadı. Defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak iadenin ekra
VakıfBank Bankomat Kart Başvurusu Onay Bekliyor Ve Bilgilendirme Yok
"İlgi için teşekkürler"
2 Mart tarihinde VakıfBank üzerinden Bankomat Kart başvurusu yaptım. Başvur...um üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgi
İzinsiz Apple Bill.com Sanal POS İşlemleri Ve 2.765 TL İade Talebi
10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 03:40 sularında VakıfBank bankamatik kartımla, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kay...naklı Apple Bill.com adına toplam dört adet sanal POS işlemi gerçekleştirilmiş ve hesabımdan toplam 2.765 TL para çekilmiştir. Bu işlemler aynı gün içinde, yaklaşık beş dakika aray
VakıfBank Platinum Plus Kredi Kartında Cepte Kazan Puanları Eksik Yansıyor
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımda uzun süredir Cepte Kazan kampanyasından kazandığım puanlar her ay eksik şekilde h...esabıma yansıyor. Yaklaşık bir yıldır neredeyse her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve puanların tam olarak yüklenmediğini görüyorum. Son olarak Mart 2026 döneminde yaptığım mobil
"Teşekkür ederim"
Bayram İkramiyemin Haciz Ve Taksitli Tahsilat Kesintisinden Korunmasını Talep Ediyorum
VakıfBank maaş müşterisiyim ve aynı zamanda kiracıyım. Kredi kartı borcum nedeniyle Eylül ayı itibarıyla maaşımdan haciz... yoluyla kesinti yapılmaya başlandı. Zaten maaşım üzerinden haciz kesintisi devam ederken, şimdi de “taksitli müşteri tahsilatı affı” adı altında hesabımdan ek kesinti yapılmasında
VakıfBank Kart Aidatının 669 TL İadesi Sözünün Tutulmaması
VakıfBank kredi kartımdan Ocak ayında 669 TL kart aidatı kesildi. 22 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ...aylık düzenli ödeme sözü vermem karşılığında 669 TL’nin ilk hesap kesim tarihinde kredi kartıma iade edileceği açıkça söylendi, ve ben de bu taahhütle ödeme sözü verdim. Daha sonr
VakıfBank Platinum Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. VakıfBank Trabzon Merkez Şubesi müşterisiyim ve bankanı...n vadesiz hesabında uzun süre ciddi bir nakit birikimimi bulundurduğum için bu yüksek limitli kredi kartı tarafıma tanımlanmıştı. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcileri, öze
ATM'de Yutulan Kartım Yetkisiz Şekilde İptal Edildi Ve Düşük Seviyeli Kartla Zorla Kullanılıyor
"Sorun hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde sonu **4830 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kr...edi kartımla, kartımla Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı kampüsü içinde y
"Teşekkürler"
VakıfBank Güvenlik Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, Hayati İhtiyaçlarım Mağdur Oldu
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma 4 Mart’tan bu yana “devletin güvenlik amaçlı aldığı tedbir kararı” gerekçesiyle bl...oke konuldu ve o günden beri hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise “bekleyin, belli değil” den

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













