"Banka tarafından tarafıma ücretin iadesini alabileceğim maili iletilmiştir. Sorun çözülmüştür"
VakıfBank talep
35.555 şikayet
VakıfBank Promosyon Sözleşmesindeki Eksik Ödeme Talebi
Emekli olmadan önce de maaşım VakıfBank’a yatıyordu, Şubat 2025’te emekli olduktan sonra da maaş bankamı değiştirmedim v...e yine VakıfBank üzerinden almaya devam ettim. 22 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bozyaka Şubesi’ne giderek emekli maaş promosyonu için başvuruda bulundum. Şubede bana, maaşıma göre 12.
Garanti Bankası’ndan Yanlış IBAN Transferi Sonrası İade Gecikmesi
11.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan VakıfBank’ta bulunan ve alıcının kullanmadığını sonradan öğrendiğim bir ...IBAN’a yanlışlıkla 2.385 TL havale ettim. Durumu fark eder etmez parayı göndermiş olduğum kişiyle iletişime geçtim, yanlış hesaba gittiğini teyit ettikten sonra aynı gün Garanti Ba
Yatırım Hesabımda Blokajın Kaldırılmaması Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
"Sorunum çözülerek SMS ile bilgi verdiler çok teşekkür ediyorum."
VakıfBank Promosyon Sözleşmesinde Taahhüt Edilen Ödemeler Yapılmadı
VakıfBank ile emekli promosyonu konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Samsun Organize Sanayi Şubesi’nde, ...12 Kasım 2025 tarihinde promosyon sözleşmesi imzaladım. Bu kapsamda 10.000 TL’nin peşin olarak ödeneceği, ayrıca kredi kartından her ay en az 1.500 TL harcama şartıyla 10 ay boyunc
VakıfBank World Puanı Yüklenmedi, Kampanya Şartları İhlal Edildi
VakıfBank 300 TL World puan adı altında kampanya yaptı. Her 2.500 TL ve üzeri alışverişinize 150 TL toplam 300 TL World ...puan hediye. 7-8 Mart tarihleri arası geçerli bir kampanya kozmetik alışverişini içeriyor. 8 Mart tarihinde Gratis üzerinden kozmetik harcaması yaptım 2.747 TL tutarında 11 Mart ta
Worldpuan Kampanyamda 7.500 TL Puanım Yüklenmedi
24 Şubat 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden VakıfBank Platinum Plus Metal World kartımla Tatilbudur Seyahat acentesi ha...rcaması olarak 135.826,21 TL tutarında tek çekim işlem gerçekleştirdim. Bu işlem için “Tatilbudur seyahat harcamanıza 7.500 TL Worldpuan hediye” kampanyasından yararlanmak üzere ön
VakıfBank Zonguldak Kozlu Şubesinde 10. Ay Maaş Promosyon Ödemesi Yatırılmadı
VakıfBank Zonguldak Kozlu şubesinden emekli maaş promosyonu kapsamında, tarafıma kredi kartı verildi ve bu kartla 10 ay ...boyunca her ay 1.500 TL harcama yapmam halinde, 10 ay boyunca her ay 1.500 TL promosyon ödemesi alacağım söylendi. Bu şartlara uygun olarak 9 ay boyunca her ay 1.500 TL harcama yap
Maaş Müşterisine Ek Hesap Ve Kredi Kartı Redi: In Sky Limit Puan Sorunu
VakıfBank’ın maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 7 aydır ek hesap ve kredi kartı başvurularım onaylanmıyor. Başvurular...ımı VakıfBank Organize Sanayi Şubesi üzerinden yaptığımda, tarafıma “In Sky Limit” adı altında bir uygulama olduğunu, 1400 puanın altında hiçbir müşteriye bu imkanların sağlanmadığ
VakıfBank Batı Ataşehir Şubesinde Haciz Kaldırma Yazısı Olmasına Rağmen Hesap Blokajı Kaldırılmadı
VakıfBank Batı Ataşehir Şubesi’indeki hesabımda bulunan haciz, kaldırma yazısı 2 Mart 2026 tarihinde bankaya ulaşmış olm...asına rağmen 3 Mart’tan bu yana hala kaldırılmadı ve hesabımdaki bloke devam ediyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımdaki parayı kullanamıyor, maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. Şu
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Kredi Kartına Yüklenen 869 TL Yıllık Aidat Ve İade Reddi
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman tam zamanında yapıyorum. B...una rağmen 10 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart
İzinsiz Kesilen 9.072 TL Ücretin İadesi Talebi
"İade için teşekkür ederim. Bu kesinti bize bildirilmiş olsa başka banka ya da başka kredi değerlendirilirdi. Ne biz ne siz uğraşmazdık."
12.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarı...nda kredi kullandım. “VakıfBank Kazandıran Ücret Tahsilatı” adı altında hes
VakıfBank Vergi Ödememi Kampanya Harcaması Olarak Kabul Etmiyor
VakıfBank’a ait bana özel tanımlanan 36.000 TL harcamaya 1.000 TL Word Puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına ...uygun şekilde gerekli harcamayı yaptım. Bu kapsamda bu hafta VakıfBank Troy Word kartımla yaklaşık 18.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Ancak banka, yapmış olduğum 1
VakıfBank 999 TL Kart Aidatının Şartsız İadesi Talebi
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu haksız kesi...nti sonrasında bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, aidatın iadesi için 6 ay boyunca 15.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şartı sağlarsam aidatın ipt
VakıfBank İslahiye Şubesinde Temsilciye Ulaşılamıyor Ve Sigorta İptali İmkânsız
VakıfBank İslahiye şubesindeki müşteri temsilcim Medine Çilek’e yaklaşık 2 ...haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye not bırakmak da mümk
VakıfBank Gold Kartımdan Yetkisiz 669 TL Yıllık Aidat Kesintisi
VakıfBank Gold kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 669 TL ücr...et kesilmiştir. Hesap bilgilerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmemde, habersiz kesilen bu ücretin iptal edilmesini ve
Yanlış IBAN Transferi Nedeniyle Geri Ödeme Talebi Ve Bankalardan Cevap Bekleniyor
06.03.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan ablama 1.940 TL para göndermek isterken, IBAN karışıklığı nedeniyle daha önce ...TOKİ ödemeleri için kullanılan Halkbank IBAN’ına yanlışlıkla para gönderdim. Bu IBAN, devlet tarafından TOKİ ödemeleri için açılmış ve sonradan kapatılmış bir hesaba ait. Daha önce
VakıfBank Şubesinde Altın Transferinde Günlük 100 Gram Sınırının Bildirimsiz Uygulanması
VakıfBank Konya Ereğli şubesindeki hesabımda bulunan 256 gram altınımı bugün başka bir hesaba transfer etmek istediğimde..., tarafıma sistemin günlük en fazla 100 gram altın transferine izin verdiği, bunun üzerinde işlem yapılamadığı söylendi. VakıfBank’ın kendi internet sitesinde yer alan altın trans
VakıfBank Mobil Uygulamasında Ödenen Borç Hâlâ Gecikmiş Görünüyor
VakıfBank Mersin Mezitli şubesine bağlı ek hesabımdan 11.014 TL tutarındaki borç, 27 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan kes...ilerek ödenmiş olmasına rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “gecikmiş ödemeler” kısmında borç görünüyor ve iki günde bir sürekli olarak gecikme uyarı mesajları almaya devam
Yetkisiz Transferler Nedeniyle Hesap Blokajı Ve 100 Bin TL Kullanılamaz
11 Mart 2025 günü VakıfBank hesabıma farklı kişilerden para transferleri gerçekleşti. Bu transferlerin ardından Kırıkkal...e Kaletepe Şubesi’nde bulunan hesabıma bloke konuldu ve hesabıma giriş yapamıyor, yaklaşık 100.000 TL civarındaki paramı kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde blokeyi şu an kaldıramad
Aidatsız Kartta Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” ...olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia
Kişisel Bilgi Güncellemede Şubeye Zorunlu Yönlendirme Dijital Kanalları Engelliyor
VakıfBank mobil uygulamasında kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimde, sistem beni hiçbir makul gerekçe sunmadan doğ...rudan şubeye yönlendiriyor. Sadece basit bir bilgi güncellemesi için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini son derece saçma ve çağ dışı buluyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden
VakıfBank Borç Ödemesi Sonrası Söz Verilen İcra Dosyası Kapatılmadı
VakıfBank alacağına ilişkin olarak tarafım hakkında İcra Dairesi'nde toplam üç adet icra dosyası bulunmaktadır. T*** Huk...uk Bürosu tarafından tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle annem, babam ve kardeşim gibi aile bireylerim aranmış ve borcum olduğuna dair ifadeler kullanılmıştır. Bu durum ailem nezdi
Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Nakit Avans Eksikliği
VakıfBank’a mart ayı başında dijital ortamdan kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 25.000 TL Nakit a...vans kullandırılacağı bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek onayladım. 4 Mart’ta kart ve limitim onaylandı, sistemde harcamaya açık olarak görünüyordu. Buna rağmen kartımın fizik
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















