to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Van Şubesi’ne bugün kredi işlemi için gittiğimde, koca şubede yalnızca iki personelin çalıştığını gördüm. Çalı...şanlardan biri şubeye geldiğim andan itibaren sürekli telefonla sohbet halindeydi, diğer personel ise tek başına işlem yapmaya çalışıyordu. Bu nedenle uzun süre beklemek zorunda ka
VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi... fark ettikten sonra alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Afyonkarahisar’da bağlı olduğum şube ve müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini ve tara
24 Temmuz Cuma günü saat 21:00 civarında VakıfBank 50. Yıl Şubesi ATM’sine 34.400 TL yatırma işlemi yaparken ATM arıza v...ererek parama el koydu. Bunun üzerine hemen talep oluşturduktan sonra tarafıma sadece 32.700 TL iade edildi, yani 1.700 TL eksik ödeme yapılmış oldu. Yaşadığım bu eksik iadenin hı
"Kısa sürede çözüldüğü için teşekkürler"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.09’da VakıfBank üzerinden online olarak 18...5.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Ancak kredi kullandırımında ta
VakıfBank Şarkışla Şubesi’nde bulunan kredi kartı borcum için ocak ayında yapılandırma yapıldı. Bu işlem sırasında şube ...çalışanı, kredimi 6 ay sonra ödemeli olarak ayarladıklarını, bu 6 ay içinde faiz işlemeyeceğini veya en azından faizlerin duracağını, 6 ay sonunda da 60 ay vadeli kredi seçenekleri
VakıfBank Tavşanlı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimi yeni yapılandırdım ve şu anda 10 ay taksitim bulunuyor. Ancak... tek maaşla geçinen biri olarak aylık taksit tutarı yaklaşık 88 bin TL olduğu için bu ödemeleri yapmam fiilen imkansız hâle gelmiş durumda. Yapılandırma yapılırken ödeme gücüm dik
2025 yılı Aralık ayında VakıfBank Ankara Saraycık şubesinden “KGF Avukatlara Özel Ticari Kredi” kullandım. Kredi işlemi ...yapılırken, tüm masrafların kredi miktarından düşüleceği ve bunun dışında ayrıca bir masraf alınmayacağı bilgisine güvenerek krediyi kabul ettim. Ancak 27.07.2026 tarihinde saat 1
VakıfBank nezdinde bulunan emekli maaşı hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan emekli maaşı promosyonu adı altında tahsila...t yapılmıştır. 27.07.2026 tarihinde hesabımdan 12.000 TL promosyon tutarı otomatik olarak çekilmiştir. Bu işlem İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi kapsamında gerçekleşmiş olup, tarafım
VakıfBank üzerinden kullandığım ve hâlen devam eden kredimle ilgili Kredi Garanti Fonu ileri yıl kesintisi yapıldığını 2...7.07.2026 tarihinde fark ettim. Hesabımdan 16.000 TL tutarında KGF ileri yıl kesintisi alınmış durumda. Bu durumu öğrenir öğrenmez bankayı telefonla aradım; ancak bunun olağan bir
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullanıyorum. Temmuz 2024 ekstreme, bilgim ve onayım dışında kar...t aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu zamana kadar konu hakkında müşteri hizme
"Teşekkür yazdığım bütün şikayetler tamamen jhvhj"
VakıfBank’ın Kazançlı Kira Paketi kampanyasından faydalanmak için 5 Temmuz’...dan bu yana uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. İlk olarak müşteri hizmetleri
VakıfBank mobil borsa uygulaması üzerinden katılmak istediğim son dört halka arz başvurum, herhangi bir gerekçe belirtil...meden sistem tarafından iptal ediliyor. Her birinde hisse başına yaklaşık 5.000 TL’lik alım talebim olmasına rağmen, başvurularım onaylanmak yerine iptal edilmiş görünüyor. İptall
20 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kartımı sorguladığımda kartımın “kurye ile dağıtımda...” olduğunu gördüm. Ancak 17 Temmuzdan beri beklememe rağmen kredi kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartım elime ulaşmadığı için taksitli nakit avans kullanmam gerekiyor ancak
16.07.2026 tarihinde VakıfBank Troy logolu kredi kartım ile İSKİ Pendik şubesinden toplamda 5 ayrı işlem halinde 211.000... TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi yapmadan önce VakıfBank’ın Troy kart sahiplerine kamu kurumları, belediyeler ve gib.gov.tr üzerinden yapılacak peşin ödemelere 4 taksit imkan
"Teşekkürler"
VakıfBank Lara Şubesi’nin bilgim ve onayım olmadan sağlık sigortası poliçem...i yenilemesi nedeniyle şikayetçiyim. Türkiye Katılım Sigorta’ya ait, süresi
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve hem maaş ödemelerim hem de normal hesap ilişkim banka üzerinden yürümekte. Yaklaş...ık 1 yıldır hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden Kredi Mevduat Hesabı (KMH) açtırmak için defalarca başvuru yapıyorum. Her başvurumda benden SGK hizmet dökümü isteniyor, be
"VakıfBank ekibine, hesabımdaki blokeyi hızlı bir şekilde kaldırdıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
VakıfBank’ta bulunan tüm hesaplarıma yaklaşık 2 aydır bloke uygulanıyor. Ba...nkadan bu blokeyle ilgili bana herhangi bir yazılı ya da sözlü gerekçe sunu
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredili hesabımdaki Sky Limit’im, maaş müşterisi olmama rağmen ocak ayından bu yana tamame...n kaldırıldı. 2025 Ekim ayından bu yana defalarca limit artışı ve yeniden limit tanımlanması için başvuruda bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Yaklaşık üç aydır far
Uzun yıllardır T.C. VakıfBank müşterisiyim, emekli bir vatandaşım ve son ol...arak 23 Temmuz 2026 günü İzmir Ayrancılar şubesinde 500.000 TL tutarında ih
VakıfBank kredi kartımda yaklaşık 2 aydır “kartınızda işlem kısıtlaması bulunmaktadır” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde ...işlem yapamıyorum. Kredi kartımın sonu 4539 ile bitmektedir. Kart borcumu düzenli şekilde ödememe rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtı kaldırılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vakıf
25.07.2026 tarihinden itibaren VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekç...esiyle bloke konuldu. Ne mobil uygulamada herhangi bir uyarı aldım ne de SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma bir bildirim iletildi. Yaklaşık 2 saattir dijital bankacılık kanallarıma
14.07.2026 tarihinde VakıfBank Erikli Şubesi’nden hesabımdan para çekme işlemi yapmak istediğimde, işlem sırasında hesab...ımdan 1.575 TL “masraf” adı altında bir tutar tahsil edildi. Şube görevlileri, hesabımın ticari hesap olarak göründüğünü, saat 15:30’dan sonra bu şekilde bir uygulama getirildiğini
VakıfBank kredi kartımdan 22.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Düzenli olarak... kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım. Ka
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken dün itibarıyla “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nede...ni ile blokelenmiştir, şube ile görüşünüz” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Hafta sonu olduğu için herhangi bir şubeye gidemiyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemediğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
