to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartım üzerinden yaklaşık 1 yıl önce telefonla aranarak ona...y verdiğim “Şifrelerim Güvende Sigortası” poliçemin iptalini talep etmeme r
"Thanks"
13.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 00110a numaralı ATM’den 300 TL tutarın...da para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para çekimim tamamlanmadı, ATM
12.12.2025 tarihinde saat 14.39’da VakıfBank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında godaddy.com İstanbul adına 1.449 ...TL tutarında bir harcama yapılmış ve bu işlem bana SMS ile bildirilmiştir. İşlem detaylarında 2025017657763128 numaralı işlem görünmektedir. Benim godaddy.com üzerinden yaptığım, o
"^_^"
09.12.2025 tarihinde saat 17:26’da VakıfBank banka kartımdan iyzico/Netflix... adına 149,99 TL ve 299,99 TL olmak üzere toplamda bilgim ve onayım olmadan
Annemin VakıfBank kredi kartından, annemin hiçbir bilgisi ve onayı olmadan Smart Global adına izinsiz harcama yapılmıştı...r. Annem internetten alışveriş yapan, kartını başkalarına veren biri değildir. Kart internete açık olmasına rağmen herhangi bir yerde kayıtlı değildir ve bu firmadan hiçbir hizmet
VakıfBank kartıma şifre almak için 5724’e “şifre” yazarak SMS gönderiyorum fakat saatlerdir hiçbir mesaj geri dönmüyor. ...Bu nedenle kart şifresi alamadığım gibi, daha önce yanlışlıkla sildiğim için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Bugün Ankara Akyurt’ta bu so
"Teşekkür ve selamlarımı sunarım, ancak herhangi bir tutarın banka hesabından çekilmeden önce müşteriye bildirilmesi gerekmektedir."
VakıfBank müşterisi olmamama rağmen bugün bankadan iki adet SMS aldım. Mesajlarda “Sayın Fa… Ha… cep telefonu bilginiz 0...531… güncellenmiştir” ve “Sayın Fa… Ha… adresiniz kaydedilmiştir” şeklinde bilgilendirme yapılıyor. Mesajlarda yer alan numara 0531 ile başlıyor, benim numaram ise 0554 ile başlıyo
17 Kasım 2025 tarihinde saat 23:40 civarında Adana/Keresteciler Şubesi önündeki 011872 numaralı VakıfBank ATM’sine, başk...a bir kişinin cezaevi hesabına yatırmak üzere 2.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında “lütfen bekleyiniz” yazısı çıktıktan sonra ekranda bir anda “paranıza alıkonuldu” şe
05.11.2025 tarihinde saat 23:44’te, 4477 ile biten VakıfBank kredi kartımdan, kartım fiziksel olarak yanımda olmasına ra...ğmen, bilgim ve iznim dışında Iyzico/Zara üzerinden 36.450 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi 06.11.2025 saat 09:20’de VakıfBank’tan gelen SMS ile öğrendim. İşlem sır
VakıfBank Gaziemir Çarşı Şubesi’nde 31 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Bankanın maaş müş...terisiyim ve promosyon dönemi kapsamında VakıfBank uygulamasından “size özel promosyon kredisi fırsatından faydalanmak için sizleri VakıfBank şubelerine bekliyoruz” şeklinde bir bi
Redmi Note 11 cihazımda, Bimcell hattı kullanıyorum ve VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için gerekli... olan aktivasyon kodu SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Bu sorunu yaklaşık bir gündür yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen kod alamadım. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla, f
08.10.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 4119********9376 numaralı kartımla bilgim ve iznim dışında Iyzico/Amazon.com.tr üze...rinden 21.885,50 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım yanımdaydı ve herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem sonrası hemen kartımı kapattım ve hem müşteri hi
VakıfBank Aydın Adnan Menderes Bulvarı, Güzel Hisar İlköğretim Okulu yanındaki ATM'den kendi hesabımdan 2500 TL para çek...tim. Sonrasında cezaevindeki kardeşime para yatırmak için kartsız işlemlerden para yatırdım. İlk denemede 100 TL'yi geri verdi ve sonrasında kalan 2400 TL'yi ATM aldı. Ne işlem yap
Redmi Note 11 Pro model telefonumda VakıfBank Mobil uygulamasında IBAN paylaşımı yaparken uygulamadan atma sorunu yaşadı...m. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak bu sefer aktivasyon kodu SMS olarak hiçbir şekilde gelmemeye başladı. Sorunu iki gündür yaşıyorum ve bu süre zarfında farklı yöntemler den
13 Eylül 2025 tarihinde, VakıfBank’a ait Güzelbahçe Belediyesi Balık Hali ATM’sinden kendi Ziraat Bankası vadesiz TL hes...abıma 20.000 TL yatırmak isterken ATM ünite arızası verdi ve işlem iptal oldu. O sırada ATM’de başka kimse yoktu ve bana “1394ATMS25011153” referans numarasıyla SMS geldi. Hemen Zi
10/09/2025 tarihinde saat 09.39’da telefonuma gelen SMS ile, adıma VakıfBank tarafından Ferdi Kaza Sigortası poliçesi ha...zırlandığını ve poliçe tutarının hiç kullanmadığım kredi kartımdan (son dört hanesi: 7562) kesildiğini öğrendim. Herhangi bir kredim ya da bankadan almış olduğum bir ürün olmamasın
VakıfBank Bandırma Şubesi bilgim, iznim ve onayım olmadan şahsi hesabımı tarım hesabı açarak ticari hesaba dönüştürmüş v...e hesabımı Bandırma Şubesi’ne taşımıştır. Bu durumdan ancak bugün tarafıma “Bankomat kartınızı Bandırma şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde gelen SMS ile haberdar oldum. Hesabım
11.08.2025 tarihinde ödenmesi gereken son 4 hanesi 2292 olan VakıfBank Platinum kredi kartı ekstreme ait 600.000 TL borc...u, hesabıma aynı gün yatırdım. Ancak banka, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ekstre borcumu tahsil etmedi ve bu nedenle 1 günlük gecikmeye düştüm. Konuyla ilgili SMS geldik
Üç aydır bilgim dahilinde olmadan kartımdan 1.639 TL çekiliyormuş. Abim Macfit spor salonuna katılmış ve benim kart bilg...ilerimi vermiş. Benim onay verdiğim ücret 52 TL'ydi. Bankayı aradığımda otomatik ödeme talimatımın bulunmadığını söylediler. Bu nasıl mümkün olabilir? Bilgim olmadan nasıl kartımda
VakıfBank Torbalı Şubesi’nden hesap açma talebinde bulundum. Ancak görevli kadın çalışan, saygısızca mimiklerde bulunara...k neden hesap açmak istediğimi sordu. Staj için olduğunu belirtmem üzerine, hangi şirket olduğunu öğrenmek istedi. Ayrıca işlemi mobil uygulama üzerinden de yapabileceğimi söyledi.
"Teşekkürler"
05/06/2025 günü Kartal/Soğanlık şubesi Halkbankası ATM'sinden VakıfBank hesabıma para yatırırken, fazla banknot yüklemem... nedeniyle 14.200 TL para sıkışması yaşadım. Önce Halkbank'ı, ardından yönlendirme ile VakıfBank'ı arayarak durumu bildirdim ve başvurum alındı. Bu sırada şubede görevli memur da i
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank müşterisiyim. 1,5 ay önce kredi kartı başvurusu yaptım, onaylandı.... Sürekli teslimat aşamasında diyor ve bana bildirim geliyor. 'Adresinizde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100