5
Çözüldü
"VakıfBank Levent Şubesi'nden Gonca Özçelik Hanım'ın detaylı açıklaması için teşekkürler."
Anıl şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Anıl
Şikayetleri(3)
4
Çözüldü
Defalarca Ertelenen Teslimatlarla Mağduriyetim Artıyor
"Arçelik müşteri hizmetleri konunun takipçisi oldu, teşekkürler."
Arçelik Emirgan yetkili servisinden daha önce satın aldığım davlumbaz ve de...rin dondurucunun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Davlumbaz teslimatı
3
Turkcell Taahhüt Şartlarını İşletmeyip Müşterisinden Fazla Para Alıyor
"Şikayeti yazdıktan yaklaşık 3 saat sonra Turkcell müşteri hizmetlerinden aranıp faturam olması gereken tutara düzeltildi. Tabii ki müşteri hizmetleri ile daha önce yaptığım 2 görüşmede neden faturamın düzeltilemeyeceğinin söylendiğine dair bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bir hata olduğu söylenip fatura tutarım düzeltilseydi hem müşteri olarak memnun olacak hem de çevremde herkese Turkcell'i tavsiye edecektim. Bu satırları okuyan firma sahipleri olursa bu durumu kötü bir süreç yönetim örneği nasıl olur şeklinde yorumlayabilirler. Yine de Turkcell'e "çok teşekkür" ederim, zaten hakkım olanı zorlayarak da olsa verdiği için."
Turkcell taahhüdümün bitimine 4 gün kala taahhüt yeniledim. Eski taahhüdüm üzerinden paket ücretim, kampanya kapsamında ...vergiler hariç 80 TL iken yeni taahhüdüm üzerinden aynı paketin ücretlendirilmesi vergiler hariç 180 TL oldu. Ben taahhüt yenilemeyi taahhüt bitimine 4 gün kala yaptığım için fatur