to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World kartta yapmış olduğum eğitim işlemini taksitlendirme yapacaktım. Hesap ekstresi ilk oluştuğunda bu işlem... görünmezken 4-5 saat sonra ekstreye direk yansımış olarak göründü. Müşteri hizmetlerini arayıp öncesinde talep de oluşturmuştum, acil diye not düşelim diyorlar 1 haftadır bekliyor
Son dört hanesi 4372 olan VakıfBank Gold kredi kartımdan, 10 Şubat 2026 tarihinde 669,00 TL tutarında kredi kartı yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu ücreti onaylamıyor ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında ...yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı kesmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ücretin iptali ve iadesi
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Sonu 1579 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan, 03.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 869,00 TL tutarında ka...rt aidatı adı altında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu kesintiyi fark eder etmez VakıfBank çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen, aidat tutarının iade edilemeyece
Sonu 8273 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan, 10.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 999,00 TL tutarınd...a kart aidatı adı altında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyi fark eder etmez bankanızla iletişime geçmeme rağmen, aidat tutarının iade edilemeyeceği ta
Sonu 9366 ile biten VakıfBank kredi kartımdan, 13.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 729,00 TL tutarında kart ai...datı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karttan ilk kez böyle bir kesinti yapılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen k
Son 4 rakamı 3788 olan VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, Nisan 2026 ekstre döneminde üyelik ücreti adı altı...nda 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum.
15.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde VakıfBank kredi kartı ekstreme yansıyan hareketlerde, bilgim ve onayım olmadan 11....399,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “MokaUnited/Zara giyim” ifadesi yer almasına rağmen, ben bu tutarda ya da bu firmalarla ilgili herhangi bir h
VakıfBank World Troy kredi kartıma Nisan ekstresinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı kısa süredir kul...lanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Bu tutarı henüz ödemedim ve haksız bir kesinti olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim. Y
Sonu 8256 ile biten VakıfBank kredi kartıma 21.03.2026 tarihinde 869 TL'lik kredi kartı aidat ücreti yansıtılmıştır. Aşa...ğıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrası: Kart
Son 4 hanesi 8878 olan VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.800 TL kesildiğini görd...üm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, kredi kartımın bu yıllık kart ücretinin iadesini ve kartı kullanmaya başladığım tarihten itibaren tarafıma yansıtılan tüm
Ben, T. C. Kimlik numarası 234 262 *** olan VakıfBank müşterisi Naciye Ü**. 13.06.2026 tarihinde saat 13:16’da tarafıma ...ait kredi kartının, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, tanımadığım yabancı bir şahsa teslim edildiğine ve kullanıma açıldığına dair SMS aldım. Kart bana hiç ulaşmadı; teslim al
VakıfBank kredi kartıma 11 Nisan tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım üzerinde Troy ve World... ibareleri yer alıyor ve bu kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamıştım. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak olu
"VakıfBank'a, kredi kartımdan izinsiz yapılan harcamalar için hızlı iade sağladıkları ve süreci olumlu bir şekilde sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 05.04.2026... tarihinde saat 03:01’de 299 USD ve 427,98 USD tutarlarında iki adet harcam
07.04.2026 tarihinde saat 07:46’da VakıfBank World Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Zara mağazasında 5.319 ...TL ve 5.419 TL tutarlarında iki ayrı işlem gerçekleştirildi. İşlem yapıldığına dair bankadan SMS gelmesi üzerine, bu harcamaları kesinlikle benim yapmadığımı fark ederek hemen mobi
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 4 Nisan tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesi...nti sonrası müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulunduğumda, belirli bir tutar harcama yapmam koşuluyla iade edilebileceği söylendi, bu koşulu kabul etmediğim için kart ipt
"Kart ücreti iade edildi. Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 9 Nisan 2026 ...tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm
Yaklaşık 5 yıla yakındır VakıfBank maaş müşterisiyim. Tarafıma 15.000 TL tutarında faizsiz kredi tanımlandı ve ben bu kr...ediyi kullandım. Bugün ise VakıfBank World Click kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak kart iptal talebimi iletmeme rağmen, kartım doğrudan ip
VakıfBank Fenerbahçe World kredi kartımı, internet ve telefon bankacılığındaki sorunlar nedeniyle yaklaşık 2 ay önce ipt...al ettirdim. Kart iptali öncesinde toplam borcumu sorup ödeyerek işlemi tamamladığımı düşündüm. Ancak sonraki ay küçük bir meblağ daha yansıtıldı, SMS gelince fark edip onu da sorg
VakıfBank’a ait, sonu 7153 ile biten kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde dönem içi işlemlere 999,00 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
06.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Moka üzerinden “MokaUnited/PULL and” açıklaması ile 12.450 TL tutarında i...nternet alışverişi yapılmış görünüyor. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve 7 Nisan’da ekstreme baktığımda bu harcamayı fark ettim. Kartım o sırada fiziken yanımdaydı, herhangi bir kayı
08.04.2026 tarihinde VakıfBank tarafından iznim ve onayım olmadan adıma kredi kartı basıldığına dair, kartın kuryeye ver...ileceği zaman bilgilendirme yapılacağını içeren bir mesaj aldım. Ben böyle bir kart talebinde bulunmadım ve kesinlikle istemediğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu kartı
VakıfBank’a ait sonu 4551 ile biten kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 649,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilm...iştir. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
