to read complaints and reviews, or file yours.31.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:00–14:30 arasında gelir beyanı işlemi yapmak üzere, daha önce Çağrı Merkezi ve İzm...ir merkez şubesinin yönlendirmesiyle VakıfBank Bornova Şubesi’ne başvurdum. Özellikle bu şubeye gitmem söylenmesine rağmen, şubede yaşadığım süreç benim açımdan son derece olumsuz
VakıfBank Validesultan Şubesi’nde bulunan mevduat hesabımdan kullandığım, numarası …6328642 olan taksitli nakit avans iş...leminin taksit günü 27.03.2026 olmasına rağmen, taksit tutarı için gün bitmeden hesabımda yeterli bakiye bulunmasına karşın, aynı gün hesabımdan “ek hesap faiz tahakkuku” adı altın
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı bugün mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmek istedim ancak limitim olmasına rağmen ...sistem taksitlendirme işlemini gerçekleştirmedi ve şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarı verdi. Herhangi bir şubeye gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım. Ek
"Şikayeti buraya yazdıktan 2 saat sonra şubeye paranın iade edildiğini almam gerektiğini mesaj yoluyla attılar."
27.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı BKM önündeki VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak cezaevinde bul...unan yakınıma para yatırma işlemi yaparken ATM 800 TL tutarındaki paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen aynı ATM üzerinden sorun bildirimi oluşturdum. Aynı gün müşteri hizmet
VakıfBank hesabım dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan genel müdürlük tarafından bloke edildi. Mobil bankacılığa girmeye ...çalıştığımda yanlış şifre uyarısı veriyor ve beni bankaya yönlendiriyor. Şubeye gittiğimde ise blokeyi genel müdürlüğün koyduğu, şubenin bu konuda yapabileceği bir şey olmadığı söy
"Teşekkür ederim para iadem yapıldı Personel davranışı uyarılarda umarım yapılır"
31 Mart 2026 tarihinde saat 09:30 civarında İstanbul Tuzla Orhanlı VakıfBan...k şubesinin ATM’sinden kartsız işlemle para gönderme yapmak isterken 4000 T
18 Mart gecesi saat 02.45’te VakıfBank ek hesabımdan kullanmış olduğum krediyi kapattım. Saat 02.50 civarında, ek hesapt...an tekrar kullanım yaptığımı o an fark etmeden işlem gerçekleştirdim, ancak en fazla 5 dakika içinde derhal hesabıma para yatırarak bu durumu düzelttim. Buna rağmen yalnızca 5 dak
30 Mart tarihinde saat 14.30 civarında VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan, işlem limitlerim dahilinde 745.000 TL tuta...rında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında güvenlik teyidi amacıyla yapılan telefon aramasını kaçırdığım için işlem tamamlanmamış ve gönderdiğim tutar hesabıma iade edi
"Geç oldu ama teşekkürler"
26 Mart 2026 tarihinde saat 08:20–08:45 aralığında Ankara Gölbaşı VakıfBank... şubesine ait ATM’den 25.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem s
A101’den aldığım Hadi kartıma 29 Mart günü saat 15:00–16:00 civarında VakıfBank ATM’sinden 2.400 TL para yükledim. Ancak... 18 yaşından küçük olduğum için bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum ve para içeride kaldı. Bu parayla kapıda ödemeli kargo siparişi vermiştim, şu anda ödeme yapamayacağım için mağ
28.03.2026 tarihinde saat 18.20 civarında bir oyuncak mağazasından alışveriş yaparken VakıfBank’a ait Gold kredi kartıml...a ödeme yapmak istedim ancak işlem onaylanmadı ve olumsuz uyarı aldım. Kart limitimde hiçbir sorun olmadığı gibi ödemelerimde de gecikme bulunmamaktadır. Buna rağmen işlemin gerçek
VakıfBank kredi kartıma, tarafıma bağlı olmayan sistem kaynaklı bir sebeple bloke konuldu ve yaklaşık 3 saattir hiçbir i...şlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca kartımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım bu blokeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir ç
28.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.45 civarında market alışverişi sırasında VakıfBank kredi kartımla ödeme yapmak is...tedim; ancak kasada işlem gerçekleştirilemedi ve görevliler bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Herhangi bir geçerli sebep veya tarafıma önceden yapılmış bir bilgilendirme ol
VakıfBank Debit kartımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem olmasına rağmen, yaklaşık 40 dakika önce markette 300 TL’lik bir alış...verişi ödemek istediğimde POS cihazında “işlem reddi” hatası aldım. Ardından mobil uygulama üzerinden QR ile ödeme yapmayı denedim, yine işlem gerçekleşmedi. Bu durum üzerine yakl
28 Mart 2026 günü saat 18.00 sıralarında iki farklı markette kredi kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda ödeme işlemle...ri gerçekleşmedi ve kasalardan bankanızla görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine şüpheli bir durum olabileceğini düşünerek VakıfBank çağrı merkezini aradım. Önce şüpheli işlem
28.03.2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımla hem bankamatikten işlem yapmak istedim, hem de QR ile ödeme dened...im; ancak her iki durumda da “bankanızı arayınız” uyarısı alarak işlemleri gerçekleştiremedim. Kartımı aktif olarak kullandığım halde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir sor
"1-2 gün içinde Kartal Şubesinden Hilal hanım ulaştı, ve rehinim kaldırıldı. Nezaketi ve iş birliği için teşekkür ediyorum."
VakıfBank üzerinden kullandığım 48 bam 66 plakalı aracıma ait otomobil kred...isinin son taksitini 27 Mart 2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen aracın üzer
25.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, dolandırıcılık yoluyla Web Tapu üzerinden VakıfBank kredi kartımdan 10.00...0 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Web Tapu internet sitesinin kapanmış olmasına rağmen kartımdan böyle bir çekim yapılması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde m
"Şubeden portföy yöneticim Nuriye Hanım çok ilgiliydi teşekkürler."
VakıfBank Sky Limit kredi başvurumu cep internet şubesinden yapmak istiyoru...m; ancak başvuru ekranında son aşamaya geldiğimde “İşleminizi bu kanaldan g
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Bugün Konya’daki VakıfBank Nalçacı Şubesi’ne, yıllardır yaptığım gibi oğlumun hesabına para yatırmak için gittim. Yaklaş...ık 7‑8 bin TL tutarındaki parayı yatırmak istediğimde, görevli bana işlem yapamayacağını, kendi şubemle görüşmem gerektiğini söyleyerek para yatırma talebimi gerçekleştirmedi. Daha
21 Mart tarihinden beri VakıfBank’ta SIM kart bloke kaldırma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bank...acılık üzerinden yönergeleri takip etmeme rağmen blokem kaldırılmıyor ve her seferinde zorunlu olarak şubeye yönlendiriliyorum. Ancak yaşadığım ilçede VakıfBank şubesi bulunmadığı
Yaklaşık 30 gündür VakıfBank internet bankacılığı hesabım “güvenlik nedeniyle” denilerek blokedir ve bu süre zarfında ba...na herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgi verilmemiştir. Herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşam
"Şikayetimden 1 gün sonra tarafıma ulaşılıp, sorunum giderildi ve para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan “Vit Türkiye Sigortası” ...adı altında 350 TL tahsil edilmiştir. İş yeri numarası 000000000139311, pos
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
