to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Ankara Elmadağ ilçesindeki PTT ATM’sinden VakıfBank he...sabımdan 1.500 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan düştü ancak AT
VakıfBank’ta bulunan hesabıma 17.02.2026 tarihinde belirli türde yaptığım işlemler sonrasında tekrar tekrar bloke konulu...yor. Her seferinde hesabıma erişimim kısıtlanıyor ve işlemlerimi zamanında gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her defasında yalnızca şubeye gitmem gerektiği
VakıfBank müşterisiyim ve TR47**************************48 IBAN’lı hesabım üzerinden Vakıf Mobil uygulamasıyla kredi ve ...taksitli ek hesap kullanmak istiyorum. Uygulamada Sky Limit’im görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır ne kredi ne de taksitli ek hesap kullanabiliyorum, para da çekemiyorum. İşl
VakıfBank kartımdan 16.01.2026 tarihinde saat 15:02 civarında sanal pos üzerinden “Dyson” hesabı adına 126.997,00 TL tut...arında tek seferde işlem yapılmış görünüyor. Bu harcamadan hiçbir şekilde haberim yok, onayım olmadan yapılmış bir işlem olduğunu düşünüyorum. VakıfBank ile görüşerek bu işleme it
12.02.2026 günü saat 14:50 sıralarında Malatya İl Emniyet Müdürlüğü’nde bulunan, ATM No: 00047d olan VakıfBank ATM’sine ...kendi vadesiz hesabıma karekod ile 500 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, 2 adet 200 TL’lik yeni banknot ve 1 adet 100 TL’lik yeni banknot olmak üzere toplam 500 TL’yi aldı; ancak
VakıfBank Metal kartımla Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 43.605 TL tutarında, tek çekim ola...cak şekilde bilet alışverişi yaptım. Buna rağmen hesabıma hiç puan yansımadı. Bu harcamayı 18 Mart tarihli THY uçuşum için gerçekleştirdim. Harcamam normal alışveriş kapsamında ol
VakıfBank Edirne Selimiye Şubesi’ne bugün giderek 408.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin, BDDK’nın sunduğu imkanlar doğ...rultusunda 48 aya kadar yeniden taksitlendirilmesini talep ettim. Ancak şube çalışanları bu talebimi, “sistem izin vermiyor” diyerek gerçekleştirmeyi reddetti. Herhangi bir ek mas
14 Şubat’ta Ubuy üzerinden yaptığım alışveriş için 103,39 USD tutarında par...a iadesi yapılması gerekiyordu. İşlemi VakıfBank kredi kartımla gerçekleşti
Bugün saat 12.23’te Google Sprouty London GB adıyla, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank hesabımdan 879,99 TL tutarında i...şlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, neye ait olduğunu da bilmiyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve işlemin bana
"Teşekkürler"
VakıfBank ile İzmir Çiğli şubesinde Mayıs 2025’te emekli promosyon sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeye göre Troy karta 10 a...y boyunca harcama yapmam karşılığında her ay 1.500 TL Nakit ödeme yapılacaktı. Haziran ayında promosyon ödemelerini almaya başladım ve kart harcamalarımı da her ay fazlasıyla gerçe
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır Platin Sky limitim üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimd...e VakıfBank mobil uygulamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleye
13.02.2026 tarihinde VakıfBank Word kredi kartımdan, sabah saat 08.50 ve 09.09’da olmak üzere Facebook adına iki kez 88 ...TL’lik harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve kartımla böyle bir işlem yapmadığım
11 Şubat 2026 Çarşamba günü VakıfBank’a ait banka kartımla Trendyol üzerinden 3.695 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ü...cret kartımdan çekildikten yaklaşık 2 dakika sonra siparişi iptal ettim ve Trendyol, iptali onaylayarak işlemi sonlandırdı. 12 Şubat Perşembe günü Trendyol tarafından, ekran görün
13.02.2025 tarihinde VakıfBank World Tercih kredi kartımla “12 ay boyunca her ay en az 10.000 TL harcama sözüne toplam 1... kez 600 TL World Puan” kampanyasına katıldım. 11 ay boyunca her ay en az 10.000 TL olmak üzere, toplamda 356.827,00 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düş
VakıfBank’ın “Bankomat Kart ile 500 TL alışverişe 200 TL Bankomat Lira” kampanyasına Ocak ayında mobil bankacılık üzerin...den katıldım. 7 Ocak’ta Bankomat Kartımla kampanya şartına uygun şekilde 500 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre 200 TL Bankomat Lira’nın 9 Şubat tarihinde
VakıfBank World kredi kartımla Ocak 2026 döneminde “Ocak ayı elektronik eşya kampanyası” na katıldım. Kampanya kapsamınd...a ay içinde iki ayrı elektronik eşya alışverişi yaptım. 11 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 18.800 TL, 18 Ocak 2026 tarihinde ise yaklaşık 72.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim.
"Birkaç gün içerisinde iade gerçekleşti, keşke bu kadar şikayet etme gereği duymadan müşteri temsilcilerinden çözülebilseydi."
VakıfBank Ace kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesildi. Öğrenci olmama rağmen bu aidatın neden alındığını ve b
10.02.2026 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden parça parça... para transferleri gerçekleştirilmiştir. 4.000 TL, 3.000 TL, 2.000 TL ve 3.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL farklı hesaplara havale edildiğini sonradan fark ettim. Bu işlemler
10 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54 civarında son hanesi 5832 olan kartımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında işl...em yapılmıştır. Ekstre/dekont üzerinde işlem açıklamasında “VakıfBank sanal pos e-ticaret / Param / Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup t
"İade edildi teşekkürler"
09 Şubat tarihinde VakıfBank’tan 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Aynı... gün cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim; buna rağmen krediyle birl
VakıfBank ile çalıştığım Onnur Giyim isimli işyerimde kullandığım pos cihazı üzerinden Ağustos ayından bu yana her ay dü...zenli olarak “pos yazılım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Şu ana kadar bu başlık altında toplam 4.090 TL kesinti oldu. VakıfBank nezdindeki üye iş yeri numaram 0189000001230
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, 10.01.2026 tarihinde 296,38 dolar tutarında bir harcama yapılmıştır.... İşlemi fark eder etmez derhal kartımı iptal edip, aynı gün müşteri iletişim merkezinde itirazda bulundum; ayrıca 15.01.2026 tarihinde bizzat bankaya giderek de itirazda bulundum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100