to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebay üzerinden satın aldığım bir Android cihaz için iade süreci başlattım ve satıcı tarafından iadem onaylandı. Ebay’in 'Refund summary' ekranında top...
VakıfBank World kredi kartımın son 4 hanesi 9369 ile yaptığım yurt dışı harcamalarda, haksız yere YP ekstre faizi ve buna bağlı ek masraflar yansıtılmaktadır. Ağustos ve Eylül aylarında booking.com üzerinden euro para birimiyle otel harcamaları yaptım. Ancak bu harcamalar, yapıldıkları tarihlerdeki...
VakıfBank Metal Kartımla ekim ayında Iceland Air üzerinden 120 Euro tutarında tek bir harcama yaptım. Bu işleme ait yalnızca tek bir provizyon kodu bulunmasına rağmen, söz konusu harcama kasım ekstreme iki ayrı borç hareketi olarak yansıtıldı. Kasım ekstresinde aynı provizyon numarasına bağlı olara...
VakıfBank hesabımda bulunan 50 Euro bakiyem ile bugün, yurt içindeki başka bir banka olan Yapı Kredi’deki bir hesaba mobil bankacılık üzerinden döviz havalesi gerçekleştirdim. İşlemi başlatırken kesilecek ücret, toplam masraf ya da tahmini komisyon tutarına dair ekranda hiçbir uyarı veya bilgilendir...
19.11.2025 Çarşamba günü saat 15.00 civarında VakıfBank Buca şubesinde (Menderes Caddesi) hesabıma 39.000 TL yatırmak istedim. 2 numaralı bankoda oturan çalışan ve yönlendirdiği kasa sorumlusu, yüklü miktarda para alamayacaklarını, kendi şubeme gitmem gerektiğini ısrarla belirttiler. Durumu izah etm...
17.11.2025 tarihinde yurt dışı uzantılı bir internet satış firmasından (bilet alımı) VakıfBank kartım (son dört hane: 7680) ile 34,20 euro tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak VakıfBank, bu işlemi euro yerine USD’ye çevirerek tarafımdan 40,26 USD tahsil etti. Hesabımdan da aynı şekilde 40,26 USD ol...
13 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ım üzerinden bana ait olmayan bir yurt dışı oyun sitesinden 261,96 Euro tutarında para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay kodu gönderilmemiştir. Durumu fark ettiğimde hemen online bankacılık üzerinden itiraz ...
7 Mart 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Ankara Sincan Şubesi’nde adıma “Arı Kovanı” hesabı açılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 11 Kasım 2025 saat 23:00 sularında ise, hesabımdan 502.000 TL “Arı Kovanı” hesabına çekilmiş, ayrıca yak...
03/06/2025 tarihinde Fransa’da oğlumun geçirdiği kaza nedeniyle yapmış olduğum hastane masraflarının bir kısmının karşılığı olarak, Marsh sigorta şirketi tarafından tarafıma 500 Euro gönderildi. Paranın gönderildiği IBAN numaramın son 4 hanesi 1708’dir ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. ...
27.09.2025 tarihinde VakıfBank maaş kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 838,60 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Olay günü hiçbir internet alışverişi...
10 Ekim ve 13 Ekim 2025 tarihlerinde toplam 4.000 Euro tutarında iki adet SWIFT işlemiyle yurt dışından VakıfBank’taki hesabıma para gönderildi. Ancak günler geçmesine rağmen, her iki işlem de hesabıma ulaşmadı. Tarafıma verilen referans numaraları ve dekontlar elimde mevcut, istenirse paylaşabiliri...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve uzun süredir SWİFT yoluyla gelen döviz transferlerinde herhangi bir komisyon kesintisi yapılmıyordu. Ancak 09.10.2025 tarihinde online şube üzerinden gerçekleşen ve işlem numarası 2025*93259912 olan döviz transferimde, ilk defa 13.53 Euro tutarında bir komisyon kesildi...
06 Ekim 2025 tarihinde, saat 11.55’te VakıfBank Bodrum Şubesi’nden sıra numarası (603) alarak euro yatırma işlemi yapmak üzere beklemeye başladım. Saat 12.30’da öğle tatili gerekçesiyle güvenlik görevlisi tarafından içerideki tüm müşteriler dışarı çıkarıldı ve “13.30’da gelin” denilerek işlemimiz ya...
14 Eylül 2025 Pazar günü Yunanistan’ın Kos Adası’nda Moto Harley firmasından 1 günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan 150 euro depozito provizyonu alındı. Aracı yaklaşık 4 saat sonra teslim ettim ve depozitonun kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerind...
VakıfBank yurt dışına ödeme işlemlerinde sıkıntılı. 980 euroyu 971 euro olarak gönderdi. 15 gündür sorun çözülmedi. VakıfBank'tan SWİFT işlemi yapmayın. 1012 euro yatırdık. Okul kaydına 980 euro göndermek için uğraşıyoruz hala düzeltmediler. Ek kredi kartını kayıp diye kaydetmişler
VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. Ayda yılda bir kere yurt dışına çıktım, Euro bölgesinde yaptığım harcama dolar olarak geçiyor dönem içi harcamaya. Neden Euro'yu Dolar'a çeviriyor, komisyon için mi? Yurt dışına çıktığına pişman etmek için mi? Bir de Dolar'ı illa ki Dolar olarak ödeyeceğiz, halbuk...
25.06.2025 tarihinde VakıfBank Kulu Şubesi’nde bulunan Yuvam hesabımın yenileme işlemi sırasında, telefonda bana verilen bilgiler ile hesabımın detaylarında yazan bilgiler arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Bu farkı düzeltmek için defalarca farklı şubelere başvurdum, ancak her seferinde tek...
"VakıfBank olarak çok hızlı bir şekilde dönüş sağladılar. Doğrusu bu kadarını da beklemiyordum. 24 saat geçmeden provizyon düzeltmesi yapıldı. Teşekkürler VakıfBank."
11.08.2025 tarihinde Fransa'nın Nantes, Clisson, 44 Getigne bölgesindeki Süper u istasyonundan Platinum Plus kredi kartımla (son dört hanesi: 7204) 55...
12 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 7426) bilgim dışında yurt dışında 2060,81 Euro tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ödeme itirazında bulundum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank Platinum Plus kredi kartım üzerinden 02 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında 2.361 Euro tutarında, Fransa kaynaklı yabancı bir işlem yapılmı...
31.07.2025 tarihinde saat 12:20’de VakıfBank Ankara Emek Şubesi’nde, b Tipi Likit Fon hesabımdaki paramı çekmek için Kader Hanım isimli personelden talepte bulundum. Ayrıca çıkarken “Hatırlatmam gerekir mi, arayayım mı? ” diye sordum ve kendisi, beni ertesi gün öğlene kadar arayacağını belirtti. Anc...
27.07.2025 tarihinde VakıfBank Kilis Merkez Şubesi'ndeki vadesiz Euro hesabımdan, Garanti Bankası'nda hesabı bulunan E**** A*** adına yurt içi SWIFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptım ve masraf dağılımı olarak 'ücreti yalnızca gönderen ödeyecek' seçeneğini öze...
Merhaba, VakıfBank'ta bir EFT yaptım ve euro hesabımdan 28 euro kesinti yapıldı. Herhangi bir uyarı verilmeden bu işlem gerçekleştirildi. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Şikayetçiyim. VakıfBank hesabımdan Garanti Bankası'na hesaplarım arası EFT yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kesinti oldu. Uyar...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
