to read complaints and reviews, or file yours.17 Mart Salı günü saat 19.15 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ria ile tarafıma para gönderildi. Daha önce ...aynı şekilde ria ile hesabıma gelen paraları mobil bankacılık üzerinden sorunsuz bir şekilde alabiliyordum. Ancak bu kez uygulama içinde parayı teslim alabileceğim bir alan bulamıy
VakıfBank bireysel mobil şube uygulamasında daha önce düzenli olarak kullandığım uluslararası para transferi menüsüne Cu...martesi'den beri erişemiyorum. Uygulama içindeki arama çubuğuna “uluslararası para transferi” yazdığımda ilgili menü hiç görünmüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. VakıfBank’ta E
VakıfBank World Visa kredi kartım için yurt dışı harcamalarımda yanlış kur uygulandığını düşünüyorum. Yurt dışına çıkmad...an önce bankayla görüşerek dolar ekstresi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, Avrupa’da euro ile yaptığım harcamaların işlem günündeki kur üzerinden dolara çevrilerek ekstreme yansıtıl
VakıfBank’taki döviz hesabıma, herhangi bir yasal takip, haciz kararı veya tarafıma iletilen resmi bir işlem olmamasına ...rağmen bloke konulduğunu fark ettim. Kredi kartı borcum için bugün bankanızla 24 taksit olacak şekilde yapılandırma yaptım ve borcumu bu taksitler halinde ödeyeceğim. Bugün babam,
"Sorunum şube tarafından çözüldü."
VakıfBank dijital bankacılık kanallarında, hiçbir ek güvenlik teyidi yapılmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 17.00 civarında kuyumcuya giderek 1 gram altın aldım ve kuyumcunun IBAN numarasına 7.400 TL para gönderdim. Aynı gün içinde bankanız üzerinden dol
"İade yapıldı ancak 1 ay mağdur oldum."
24.01.2026 tarihinde VakıfBank 4117*****3475 kart numaralı kredi kartımdan ...bana ait olmayan, iznim dışında gerçekleştirilen harcamalar gördüm. Provizy
VakıfBank kredi kartı borcumun sadece 14 günlük gecikmesi nedeniyle, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan vadesiz ve ...Euro hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 220 bin TL civarında gecikmiş borcum bulunuyor; 8–9 yıllık müşterinizim ve bu ay yaşadığım maddi sıkışıklık nedeniyle geç kaldım. Müşteri hiz
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma, dün gerçekleştirdiğim bir EFT işleminden sonra “güvenli ödeme” gerekçesiyle bloke k...onuldu ve şu anda hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımda kullanamadığım yaklaşık 400 dolar ve 600 euro tutarında bakiye bulunuyor. Blokenin nedenini ve nasıl kaldırılacağını ö
06.01.2026 tarihinde Revolut üzerinden adıma 299,90 EUR tutarında sepa yurt dışı para transferi yapılmıştır. Gönderen ba...nka tarafından işlem tamamlanmış olup, transfer detaylarında “received by recipient’s bank” (alıcı banka tarafından teslim alındı) ibaresi açıkça görülmektedir. Buna rağmen söz kon
"Bilgim dahilinde olmayan ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler. Çok uzun bir süredir VakıfBank kullanıyordum müşterilerini yarı yolda bırakmadıklarını ve memnuniyeti önemsediklerini görmek beni mutlu etti"
15.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım para gön...derme işleminde, işlem sırasında ekranda yalnızca 9 Euro hizmet bedeli yans
VakıfBank Lüleburgaz şubesinde bulunan vadesiz Euro hesabımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 101 Euro bakiyeme b...loke konulduğunu 14.01.2026 tarihinde hesabıma giriş yaptığımda fark ettim. Hesabımda herhangi bir eksi bakiye, kredi kartı veya kredi borcu olmadığı halde, paramın üzerinde bu şek
Avusturya’dan ria aracılığıyla 08.01.2026 tarihinde euro olarak gönderilen para, VakıfBank’taki hesabıma hâlâ geçmedi. Ü...zerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili olarak hem VakıfBank tarafı hem de ria firmasıyla görüşmeler yapıldı ve gönderici
11.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında VakıfBank Batıkent Şubesi’ne, 20.000 Euro civarındaki paramı bozdurup yine ayn...ı bankadaki kendi hesabıma yatırmak için gittim. Euro’ların içinde, benim fark etmediğim çok ufak yıpranması olan birkaç banknot ve ayrıca bir adet 500 Euro bulunuyordu. İşlemi ya
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 2.500 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzeri...nden zaman geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın muhabir bankada
Ebay üzerinden satın aldığım bir Android cihaz için iade süreci başlattım v...e satıcı tarafından iadem onaylandı. Ebay’in 'Refund summary' ekranında top
"Thanks"
VakıfBank World kredi kartımın son 4 hanesi 9369 ile yaptığım yurt dışı harcamalarda, haksız yere YP ekstre faizi ve bun...a bağlı ek masraflar yansıtılmaktadır. Ağustos ve Eylül aylarında booking.com üzerinden euro para birimiyle otel harcamaları yaptım. Ancak bu harcamalar, yapıldıkları tarihlerdeki
VakıfBank Metal Kartımla ekim ayında Iceland Air üzerinden 120 Euro tutarında tek bir harcama yaptım. Bu işleme ait yaln...ızca tek bir provizyon kodu bulunmasına rağmen, söz konusu harcama kasım ekstreme iki ayrı borç hareketi olarak yansıtıldı. Kasım ekstresinde aynı provizyon numarasına bağlı olara
VakıfBank hesabımda bulunan 50 Euro bakiyem ile bugün, yurt içindeki başka bir banka olan Yapı Kredi’deki bir hesaba mob...il bankacılık üzerinden döviz havalesi gerçekleştirdim. İşlemi başlatırken kesilecek ücret, toplam masraf ya da tahmini komisyon tutarına dair ekranda hiçbir uyarı veya bilgilendir
19.11.2025 Çarşamba günü saat 15.00 civarında VakıfBank Buca şubesinde (Menderes Caddesi) hesabıma 39.000 TL yatırmak is...tedim. 2 numaralı bankoda oturan çalışan ve yönlendirdiği kasa sorumlusu, yüklü miktarda para alamayacaklarını, kendi şubeme gitmem gerektiğini ısrarla belirttiler. Durumu izah etm
17.11.2025 tarihinde yurt dışı uzantılı bir internet satış firmasından (bilet alımı) VakıfBank kartım (son dört hane: 76...80) ile 34,20 euro tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak VakıfBank, bu işlemi euro yerine USD’ye çevirerek tarafımdan 40,26 USD tahsil etti. Hesabımdan da aynı şekilde 40,26 USD ol
13 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ım üzerinden bana ait olmayan bir yurt dışı oyun sitesinden 261,96 Euro tutar...ında para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay kodu gönderilmemiştir. Durumu fark ettiğimde hemen online bankacılık üzerinden itiraz
7 Mart 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Ankara Sincan Şubesi’nde adıma “Arı Kovanı” hesabı açılmıştır. Bu durumda...n tamamen habersizdim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 11 Kasım 2025 saat 23:00 sularında ise, hesabımdan 502.000 TL “Arı Kovanı” hesabına çekilmiş, ayrıca yak
03/06/2025 tarihinde Fransa’da oğlumun geçirdiği kaza nedeniyle yapmış olduğum hastane masraflarının bir kısmının karşıl...ığı olarak, Marsh sigorta şirketi tarafından tarafıma 500 Euro gönderildi. Paranın gönderildiği IBAN numaramın son 4 hanesi 1708’dir ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
