to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait adıma kayıtlı, sonu 0787 ile biten kredi kartıma 17/02/2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma ücret olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.
VakıfBank kredi kartım (Troy, son 4 hanesi 3228) ile ilgili yaşamış olduğum ödeme ve yapılandırma sorunu nedeniyle mağdu...riyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce kart borçlarımı vadesi gelmeden düzenli olarak ödeyen bir müşteriydim, ancak yaklaşık bir ay önce ilk defa 35.212,36 TL tutarındaki borcumu
VakıfBank’a ait adıma kayıtlı, sonu 3897 ile biten kredi kartıma 16/02/2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma ücret olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Samsun Büyükşehir Belediyesi bünyesinde kamu personeli olarak görev yapmaktayım. Bankanız...ın kredi kartı, ek hesap (KMH) ve kredi ürünlerine ilişkin borçlarım nedeniyle hakkımda avukatlık/ icra takibi başlatılmıştır. Oysa bu aşamaya gelinmeden önce defalarca VakıfBank V
VakıfBank tarafından sunulan 15.000 TL faizsiz kredi kampanyası kapsamında tarafıma telefonla ulaşıldı. Görüşme sırasınd...a açıkça herhangi bir kesinti, ek ücret veya ilave ödeme olmayacağı özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek ilgili kredi/ürünü kabul ettim. Ancak daha sonra 13 Ocak tarihinde ke
"İade sağlandı teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 3 Temmuz 2025 tarihinde 799 TL kart aida...tı tahsil edildiğini ekstrede fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim
VakıfBank’a ait, sonu 1231 ile biten World Platinum kredi kartıma 13 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu yaparken ne banka çalışanı ne de bu konuyla ilgisi olan kimse bana yıllık kart aidatı konusunda hiçbir bilgi vermedi. Bu işlem sonrası mü
VakıfBank World kartımdan Şubat ayı içerisinde haberim ve onayım olmadan 559 TL kart aidatı kesildi. Kartı çok sık ve ak...tif olarak kullanan bir müşteri değilim, bu nedenle alınan aidatı kesinlikle haksız buluyorum. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 ay
VakıfBank’a ait sonu 6879 ile biten bireysel Click kredi kartımdan, 15 Şubat 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı alt...ında 499 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstramı incelediğimde fark ettim. Bu tutar, tarafımdan açık ve ayrıca alınmış bir onay olmaksızın tahsil edilmiştir. Kredi kartımı 2
Aralık 2025’te emekli maaşımı VakıfBank’a taşıyarak promosyon sözleşmesi yaptım. Kampanya kapsamında, her ay kredi kartı...mla 1.000 TL harcama yapmam halinde 2.000 TL tutarında ek promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Ancak Ocak ayından itibaren gerekli harcamayı yapmama rağmen bu ek promosyon
VakıfBank kredi kartımla 20.02.2026 tarihinde internetten tek seferlik 30.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işle...m, herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu olmadan, yani şifresiz bir şekilde gerçekleşti. Bu kadar yüksek tutarlı bir internet alışverişinin ek bir güvenlik adımı olmadan yapılabil
"Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum çok teşekkürler."
VakıfBank’a ait Platinum Plus Metal kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde... “yıllık kart aidatı” adı altında 1.400 TL tutarında bir kesinti yapıldığın
VakıfBank’a ait Platinum Plus Metal kredi kartımdan 18 Şubat 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.400 TL tu...tarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutar, tarafımdan açık ve ayrıca alınmış bir onay olmaksızın tahsil edilmiştir. Kartı aktif ve düzenli şekilde kullanmama rağmen, bu kad
VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu ödeyemediğim için tüm kart borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Son ödeme... tarihinin üzerinden 3 gün geçti ve yaklaşık 50.000 TL olan borcumu düzenli taksitlerle ödemek istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden “yapılandırma” seçeneğini aramama rağmen taraf
Memnuniyetle kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 1515 ile biten VakıfBank Platinum kredi kar...tıma 12.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan onaylanmadan, tek taraflı olarak kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlg
VakıfBank kredi kartıma “Şifrelerim Güvende” sigortası tanımlanmış ve yaklaşık 9 ay boyunca Gold Card’ımdan, kart borcum...u yüzde 1 oranında, aylık ortalama 180 TL civarında tutar bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında çekilmiştir. Bu sigortayı bilerek ve isteyerek yaptırmadım, tarafıma açık ve an
VakıfBank kredi kartımın limitini, günlük harcamalarımı daha rahat karşılayabilmek için 5.000 TL’den 60.000 TL’ye yüksel...tmek amacıyla 16 ve 17 Şubat tarihlerinde mobil uygulama üzerinden iki kez limit artış talebinde bulundum. Her iki talebim de kart limitlerimin yasal sınıra ulaştığı gerekçesiyle o
VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 3426 ile biten kartıma, 09.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. T.C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
"Teşekkürler"
Sonu 2454 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 20.01.2026 tarihinde yansıtılan 559,00 TL yıllık kart aidatı ücretinin..., aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra gereği, kart
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 12 Şubat tarihinde 670 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 1 y...ıldır kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. İlgili kartımın son 4 hanesi 4973’tür. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücreti haklı gösterecek özel bir sö
VakıfBank World kredi kartına online bankacılık üzerinden başvurdum, kartı aldığım günden bu yana limit tanımlanmadığı i...çin hiç kullanmadım. 29 Ocak 2026 tarihinde banka tarafından aranarak, sıfır masraflı olduğu özellikle belirtilen, 3 taksitli 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanabilece
Ocak 2026 döneminde VakıfBank Gold kredi kartımdan (son dört hanesi 8737) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. 21.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu kesintiyi onaylamadığımı ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ettiğim
VakıfBank’a ait sonu 8380 ile biten kredi kartımın 2026 yılı Şubat ayı ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, habersiz şekilde ekstreye eklenmiştir. Aidat tahsilatını hem yasal bulmuyorum hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100