to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank mobil uygulamasından tarafıma “anında, masrafsız, sigortasız ihtiyaç krediniz hazır, kullanabilirsiniz” şeklin...de kampanya bildirimi geldi. Sky limitim 210.000 TL olmasına rağmen ne 50.000 TL’lik ne de 200.000 TL’lik kredi başvuruma onay verilmiyor. Kampanya bildirimiyle krediyi kullanabile
"Sorun çözüldü para iadesi gerçekleşti"
19.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle OSTİM şubesine ait VakıfBank ATM’si...ne kendi VakıfBank bankomat kartımla 10.100 TL para yatırdım. İşlem sırasın
VakıfBank’ta bulunan hesap ve ürünlerime yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu. Blokenin konulduğu ilk haftanın içinde tüm b...orçlarımı eksiksiz olarak ödedim, buna rağmen aradan 1 yıl geçmesine karşın blokeler hâlâ kaldırılmadı. Ödemelerimi yaptıktan sonra bankadan “borcu yoktur” niteliğinde belge ve de
"Çözüldü"
09.03.2026 tarihinde VakıfBank Bursa Beşevler Şubesi’ne giderek kredi kartı... borcumu erken kapatmak istediğimi ilettim. Erken kapatma bedeli internet b
09.03.2026 tarihinde VakıfBank Bursa Beşevler Şubesi’ne kredi kartı borcumu erken kapatmak istediğimi ilettim. Erken kap...atma bedeli internet bankacılığında 49.738 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan toplam 95.435 TL tahsil edildi. Buna rağmen kredi kartı borcumun erken kapatma işlemi de yapılmad
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında, 15.10.2025 tarihinde kredi tutarının içerisinden 12.000 TL “Kazandıran... Tarife Ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Kredi onay aşamasında bu tarifenin istenildiği zaman iptal edilebileceği bilgisi banka tarafından verildi; daha sonra iptal için şubeye
"Hızlı çözüm sağlandı, ücret iadesi yapıldı."
17.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “Kazan
15 Mart 2026 tarihinde saat 13.50 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi işlemi yaparken, onayım... ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir paket ya da tarife onayı vermedim, böyle bir talebim de olmadı.
14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis üc...reti olarak hesabımdan 431,25 TL kesildi, bunun dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 5.670 TL olmak üzere toplam 6.101 TL kesinti yapılmıştır. Kazandıran tarife
VakıfBank müşterisiyim ve emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Ancak konut kredim olduğu gerekçesiyle maa...şımı taşıyamayacağım söylenerek bu talebim engelleniyor. 2023 yılının Haziran ayında hem şubede yüz yüze hem de telefonla yaptığım görüşmelerde, konut kredim bitmeden emekli maaşı
10/03/2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihti...yaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda, bilgim ve açık onayım olma
"Teşekkürler iade işlemi kısa sürede gerçekleşti."
VakıfBank’tan 07.03.2026 tarihinde gelen SMS ile, 07.03.2026 vadeli konut sigortası poliçemin yine aynı tarihte 12.742,0...7 TL tutarla yenilendiğini ve bu tutarın kredi üzerinden tahsil edildiğini öğrendim. Konut kredim hâlâ devam ediyor; ancak bu poliçenin yenilenmesi konusunda bana önceden hiçbir şe
"Teşekkür ederim sayenizde oldu. İyi ki varsınız"
Emekli olduktan sonra emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaya başladım. M...aaş promosyonu daha yüksek olduğu için emekli maaşımı Garanti Bankası’na ta
"Hızlı sonuç için teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 799 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra müşteri temsilcisiyle görüş...tüğümde, kart aidatı iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Bankalar Birliği’ne başvurumu tamamlayabilmek için, aidat iadesini reddettiklerine dair yazılı bir belge ta
Geçtiğimiz ay anneanneme yatan arsa parasını almak için annem, anneannemle birlikte bankaya gitti. Anneannemin yaşı büyü...k olduğu için annem vekâlet aldı; oradaki personel, vergi dairesinden belge almanız gerektiğini, gün sonu olduğu için annemin birkaç gün sonra alıp gideceğini söylemiş. Uzakta da o
VakıfBank nezdinde, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı düzenlenip başka bir kişiye verildiğini, 27.02.2026 tarih...inde tarafıma gelen banka maili ile öğrendim. Bu mail sonrasında işlemleri iptal ettirmek için hemen harekete geçmeme rağmen, hâlen adıma kart açıldığına ve kullanım olduğuna dair
18.02.2026 tarihinde VakıfBank Silivri Şubesi’ne giderek emekli promosyonu için gişeden başvuru yaptım. Gişe çalışanı, 2...0 bin tl emekli maaşı için bankanın 12 bin tl promosyon vereceğini sözlü olarak ifade etti. Ancak 20.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 10 bin tl promosyon ödem
22 Şubat 2026 Pazar günü saat 14.20 civarında S***, Bahçelievler CD. No:13A D:B, 34791 Sancaktepe/İstanbul adresinde bul...unan VakıfBank ATM’si üzerinden hesabıma 40.000 TL tutarında Umre ödemesi yatırmak isterken ATM arıza verdi ve ekranda “paraya el konuldu” uyarısı çıktı. İşlem tamamlanmadı ve tara
"Sağ olun"
Yaklaşık bir hafta önce VakıfBank hesabımdaki bloke kaldırıldı; ancak hesabımda bulunan bakiyenin bir kısmı hâlâ blokeli... görünmeye devam ediyor. Bloke kaldırıldıktan sonra bir süre bakiyemi normal şekilde kullanabildim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde 42.473 TL’lik kısmın yeniden blokede kaldı
"VakıfBank olarak yaşadığım izinsiz sigorta kesintisi sorununun çözülüp, 22.02.2026 tarihinde 1160 TL iademi almış olmamdan dolayı teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası poliçesi tanımlanmış ve bu poliçe için düzenli olara...k ücret kesintisi yapılmıştır. Ben böyle bir sigortaya hiçbir şekilde onay vermedim ve bu işlemle ilgili herhangi bir belge imzaladığımı da hatırlamıyorum. Kesintilerin ne zamanda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100