"Blokem kaldırıldı. Hafta sonu eşim ve iki çocuğumla parasız kalmak ölümdü. Ama Her yüksek meblağda bloke olursa işimiz var..."
VakıfBank bankadan
2.361 şikayet
VakıfBank’ta Emekli Maaşına Rağmen İhtiyaç Kredisi Engellendi, Ödenmemiş Kart Takibi İddiası
Kenan Kahyaoğlu Emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almama rağmen bankadan ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Şubeye başvurd...uğumda sistemde “ödenmemiş kart takibi” göründüğü, bu nedenle kredi verilemeyeceği söylendi. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir kart takibi
Kapalı Kartım 91 Gün Gecikmede Görünüyor Ve Bankacılık İşlemlerim Engellendi
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartım banka sisteminde kapalı olarak görünmesine rağmen, kart borcu hâlâ 91 gün gecikme...de gibi gözüküyor ve bu nedenle sistem kartımı gecikmede kabul ettiği için bankadan hiçbir başvuru yapamıyorum. Yaklaşık iki yıldır devam eden bu kayıt hatası yüzünden bankacılık i
Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
16.01.2026 tarihinde VakıfBank nezdindeki KMH hesabımdan, bilgim ve isteğim... dışında 137 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Her
VakıfBank POS Cihazı Üzerindeki Bilgilendirilmemiş Bakım Ücretine İtiraz
VakıfBank Vatan Caddesi Şubesi üzerinden kendi pos cihazımı satın alarak ticari üye iş yeri sözleşmesi yaptım ve Ekim ay...ından beri pos cihazını kullanıyorum. Sözleşme yapılırken tarafıma yalnızca aidat bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret veya kesinti türü ile ilgili bilgilendirme ya
VakıfBank'ta Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Tanımlanmadı
02.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma 3 taksitli, 15.000 TL faizsiz taksitli nakit... avans kampanyası çıktı ve ben de bu kampanyayı kabul ettim. Bu kapsamda Click kart başvurusunda bulundum ve kartım elime ulaştı. Ancak kampanyada açıkça belirtilen faizsiz taksitl
VakıfBank’ta 8.000 TL Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Reddi
VakıfBank’tan 28 Temmuz 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. 300 TL kredi için hayat sigortası adı altında yaklaşık... 8.000 TL kesinti yapıldı. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, kredinin sigortaya bağlı olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. E-Devlet üzerinden Sigorta ve Emeklilik birimine ş
VakıfBank'tan İptal Edilen HGS Üzerinde Hatalı Tahsilatlar
VakıfBank bünyesindeki HGS ürünümü yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. Ancak aracımla otoyollardan herhangi bir geçiş yap...mamama rağmen HGS hesabım üzerinden sürekli tahsilat yapıldığını fark ettim. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hiçbir geçiş görünmüyor. Özel otoyolların müşteri hizmetleriyl
VakıfBank Otomatik Ödeme İptali İşleminde Sistem Hatası
VakıfBank üzerinden Vodafone hattım için daha önce mobil kanaldan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra bu talim...atı iptal etmeme rağmen sistem hâlâ talimat varmış gibi hata veriyor. Ne VakıfBank üzerinden faturam ödeniyor ne de başka bir bankadan aynı faturaya otomatik ödeme talimatı vermeme
VakıfBank Yanıltıcı SMS Tutarı Nedeniyle 309 TL Çekimi İptali Ve İadesi Talebi
13.01.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Exxen internet sitesinden 7 günlük ücretsiz deneme üyeliği başlatmak için Vakı...fBank sanal kart bilgilerimi girdim. Site üzerinde paket ücreti toplam 309 TL olarak görünüyordu ve 1 hafta ücretsiz denemeden sonra ücret kesileceği bilgisi veriliyordu. Kart kayd
Öne ÇıkanKonular
Platinum Kart Ücret İadesi Reddi Yasalara Aykırı
Murat Ö**** T. C.: 653*****346. Son dört rakamı 5496 olan VakıfBank Platinum kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 799 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık iki yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşterinizim. Bu kesintiye itiraz ederek bankadan iade talebinde bu
Sky Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Kredi Çekme Yetkim Engellendi
VakıfBank müşterisiyim ve Kasım 2025’ten itibaren geçerli olmak üzere sky limitimin herhangi bir gerekçeli açıklama yapı...lmadan düşürüldüğünü fark ettim. Bu limit düşürme işlemi nedeniyle bankadan kredi çekmem fiilen engellenmiş durumda. Müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden durumu sorgula
VakıfBank Masraf İadesi Sonrası Sky Limitimin Haksız Blokajı Ve Açılma Talebi
"Sorun çözüldü ilgililere teşekkür ederim."
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredisi sky limitim, 2024 yılında cayma hakkım...ı kullandığım bir kredinin masraf iadesi gerekçe gösterilerek geçen hafta h
Ankara Hüseyingazi Şubesinde Kaybolan Ön Ödemeli Kartta 2400 TL Çekmek İçin Bir Hafta Bekleme
VakıfBank’a ait hükümlü ön ödemeli kartını kullanıyordum, tahliye olduktan sonra kartımı kaybettim. Kartımın içinde yakl...aşık 2.400 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı acil olarak kullanmam gerekiyor. Bugün Ankara Hüseyingazi şubesine gidip durumumu anlattım, kartımı kaybettiğimi ve içindeki paramı şu
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartsız İade Talebi
VakıfBank World kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini 11.01.2026 tarihind...e ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme

Şirket Hesabının Açıklamasız Bloke Edilmesi Ve 50 Bin TL'lik Bakiyenin Dondurulması
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Blue Star Teknoloji Danışmanlık ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına açılmış VakıfBank şirket hesabımız üzerinden, ku...rumsal banka kanalları ve OKX TR kurumsal hesabı aracılığıyla alım işlemleri yapılmakta, ardından Binance Global üzerinde şirketimiz adına tanımlı kurumsal hesap üzerinden arbitraj
VakıfBank Kredi Kartımda İzinim Olmadan 300.188 TL’lik Yetkisiz Harcamalar
VakıfBank bireysel Platinum Plus kredi kartımın bilgileri kullanılarak 03.01.2026 tarihinde 22:22 – 22:25 saatleri arası...nda toplam 300.188 TL tutarında iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. 188 TL, 50.000 TL, 200.000 TL ve 50.000 TL olmak üzere dört ayrı işlem görünmektedir. İşlemler ekstrede
VakıfBank Kredi Kartı Üzerinden Türk Telekom Faturasının Çifte Ödenmesi Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartım üzerinden Türk Telekom faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. 08.01.2025 tarihinde sabah... saat 05.00 civarında VakıfBank mobil uygulamasından art arda bildirimler alarak, Türk Telekom’a ait faturamın ödenemediğine dair uyarılar gördüm. Faturanın son günü olduğu için, b
ATM'de Alıkonulan 39.200 TL'nin Acil İadesi Talebi
05.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Varyant’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma para yatırmak ist...edim. Bankadan çekmiş olduğum 50.000 TL nakit parayı yatırma esnasında ATM, 39.200 TL tutarındaki parayı haznesine almasına rağmen işlem tamamlanmadı ve söz konusu tutar hesabıma g
Maaş Müşterisi Olarak 31 Gün Gecikme Şartı Nedeniyle Borç Yapılandırması Reddedildi
Bankanızda uzun yıllardır maaş müşterisiyim. Haliyle kullanmış olduğum kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımı ödemekt...e güçlük çekiyorum. Bankanıza portföy yöneticime yapılandırma için başvuru yaptığımda bana 31 gün gecikme olmadan yapılandırma yapılamayacağını söylüyor. Ben de kendilerine burada
VakıfBank'tan İzin Alınmadan Zorunlu Sigorta ve Kart Aidatı Kesintisi
VakıfBank İstanbul Kadıköy Şubesi'nden 2024 yılında konut kredisi kullandım. Kredi hesap numarası 6117**255 olan kredime... bağlı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 792**806 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi, bilgim ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın düzenlenmiş ve bu işlem sonucunda
"Teşekkürler"
Kredi Notu Gerekçesiyle Ek Hesap Limit Artışı Reddedildi
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. Tüm faturalarım için otomatik ödeme talimat...ı vermeme rağmen kredi notumun düşük olduğu belirtiliyor. VakıfBank dışında başka bir banka ile çalışmam bulunmuyor ve tüm bankacılık işlemlerimi buradan yürütüyorum, bu nedenle bu
VakıfBank’ın Ödenmiş İcra Dosyasının Açık Kalmış Olması
VakıfBank’a ait bireysel kredi ve kredi kartı borcumla ilgili icra dosyamı 2023 yılında tamamen ödememe rağmen, dosyanın... hâlâ açık olduğunu UYAP üzerinden gördüm. Borcumu kapattığım halde icra dosyasının düşmemiş olması beni mağdur ediyor. Bu konuyla ilgili olarak bankadan muhatap bulamıyor, kimsey
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















