to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’a ait yaklaşık 330.000 TL tutarındaki ek hesabım için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yı...lı aşkın süredir her ay düzenli olarak 20.000 TL civarında faiz kesintisi oluyor ancak bu kadar yüksek faize rağmen borcum bir türlü azalmıyor, ek hesabım kapanmıyor. Balıkesir Ay
"Çok teşekkür ederim sayenizde iş yerinden zorluk çıkmadan ayrılmadan sorunumu çözdünüz sizin gibi işleri kolaylaştıran bankacılara ihtiyacımız var."
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bugün sabahtan beri blokemi kaldırmak için işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sistem, blokeyi kaldırmam gerektiğini söyleyerek beni kimlik kartı tarama sayfasına yönlendiriyor ancak yüz tanıma sistemi de çalışmadığı için giriş yapamıyorum. He
11.05.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Kayseri Kocasinan ilçesi Almer AVM’de bulunan Halkbank ATM’sine, VakıfBank Düv...enönü Şubesi’ne bağlı adıma düzenlenmiş banka kartımı taktığım anda ATM kartımı yuttu ve geri vermedi. ATM numarası S1A05064 olan cihazdan kartımı alamadığım için o anda para çekem
"Tarafıma bugün bankadan dönüş sağlandı çok teşekkür ederim iyi ki varsınız."
Bursa İnegöl VakıfBank şubesine bağlı olarak konut sigortası ve zorunlu dep...rem sigortası poliçelerimle ilgili 10 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum
VakıfBank Adana Seyhan Gazipaşa şubesine bağlı, 01597703 numaralı pos cihazım 14.03.2026 tarihinde kapatıldı ve cihazı b...ankaya teslim ettim. Buna rağmen 12.05.2026 tarihinde hesabımdan pos cihazı ile ilgili bir işlem nedeniyle para çekildiğini gördüm. Kapalı ve teslim edilmiş bir pos cihazı için hes
11.05.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Kayseri Kocasinan ilçesi Almer AVM’de bulunan Halkbank ATM’sine, VakıfBank Düv...enönü Şubesi’ne bağlı adıma düzenlenmiş banka kartımı taktığım anda ATM kartımı yuttu ve geri vermedi. ATM numarası S1A05064 olan cihazdan kartımı alamadığım için o anda para çekem
Yaklaşık 7 aydır VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı ek hesabı (ek hesap limiti 109.000 TL) düzenli olarak kullanıyorum. ...Her ay hesabım 30 gün boyunca tamamen eksi bakiyede kalıyor ve bugüne kadar her ay yaklaşık 6.500 TL civarında faiz yansıyordu. Bu ay ise ek hesap limitimde herhangi bir artış ya d
VakıfBank üzerinden iş yeri POS hesabıma bağlı olarak Mart ayında Vinov kredisi kullandım. Bugün itibarıyla VakıfBank il...e çalışmak istemediğim için hem POSumu iptal ettirmek hem de kullandığım Vinov kredisini kapatmak istedim. Ancak krediyi kapatmak istediğimde tarafıma yüzde 5,53 oranında erken kap
Ankara VakıfBank Mecidiye Şubesi’ne bağlı 00541a kodlu tam ATM’sinde 5 Mayıs günü saat 19.00 civarında QR kod kullanarak... Halkbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu. Ekranda paranıza el konuldu şeklinde yazı çıktı. Daha sonra şikayetim üzerine Halkbank hesabıma sadece paranın
11.05.2026 tarihinde Ardahan VakıfBank şubesine bağlı ATM’ye başka bir bankadan çektiğim 3.000 TL’yi yatırmak istedim. A...TM parayı saydıktan sonra bana sadece 200 TL geri verdi, ben de bu 200 TL’yi alıp yerine başka para koyduğumda bu sefer ATM parayı yırtıp sıkıştırdı. Güvenliği çağırdım, o bile par
VakıfBank World kredi kartıma 05.05.2026 tarihli ekstreme 729 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kull...anırken böyle bir aidatla karşılaşmak istemediğim için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. İstanbul Zeytinburnu şubesine bağlı olarak kullandığım bu karta ya
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat (ek hesap) hesabım hiçbir şekilde tara...fıma bilgi verilmeden 2 gün önce kapatılarak doğrudan takibe alınmıştır. Ek
VakıfBank Troy Express kredi kartımdan son iki yıldır düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. Her sene bu işlem son...rası şikayet oluşturduğumda aidat tutarı tarafıma iade ediliyordu. Geçen sene hem bankaya teyit ettirdim hem de BDDK’ya şikayette bulundum. Geçen yıl müşteri hizmetleriyle yaptığım
VakıfBank pos cihazı kullandığım hesabımdan yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak 850 TL ücret kesildiğini fark ettim.... Bu kesintilerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözlü ya da yazılı olarak hiçbir onayım da alınmadı. Hesabım Gaziantep İbrahimli Şubesi’ne bağlıdır. Bu
"Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımı 2016 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 30 Nisan 202...6 tarihinde kartıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu haksız kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kartım
"Talebim ivedi şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
29 Mart 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden telefon bankacılığı ile HGS iptali yaptım ve 674 TL tutarındaki bakiyemin iad...e edileceği, 30 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. HGS, kredi kartıma tanımlıydı; kredi kartı yıllık kart aidatı aldıkları için hem kartı hem de HGS’yi iptal ettirdim. 30 gün
25 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kaza...ndıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL kesinti yapıldı. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullandığımı belirttim ve kredinin iptalini talep ettim.
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Balıkesir‑Bandırma şubesine bağlıyım. Ek hesabımdaki borç nedeniyle hesabımı taksitlendir...mek için iki gün önce hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Ek hesabımı 275.000 TL borç üzerinden aylık 15.000 TL ödeyebileceğim şekilde taksitlendirmek istediğimi
17.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasından QR kod oluşturarak s00456 şubesine bağlı, Atakum Belediyesi önü 0045...63 numaralı ATM’den 20.000 TL para çektim. İşlem sonrasında saat 13:55:09 tarihli hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan 288 TL “limit aşımı masrafı” tahsil edildiğini f
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında internet üzerinden üç ayrı harcama yapıldığını fark ettim. 7 Nisan’da... 22.962,28 TL, 8 Nisan’da 22.984,29 TL ve 10 Nisan’da 22.652,92 TL tutarlarında, Facebook üzerinden işlemler gerçekleştirilmiş görünüyor. Oysa kredi kartım internet alışverişine ka
"Tüm iadelerim yapıldı. İlgililere teşekkürler"
Yaklaşık 4 aydır VakıfBank pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatların gün sonu toplam tutarları ticari hesabıma eksik y...atıyor. Hemen her gün mutlaka bir ya da iki slip hesabıma yansımıyor ve bu durum artık düzenli hale geldi. Her gün ertesi sabah tek tek slipleri kontrol etmek, hangi ödemenin hesa
VakıfBank Worldcard kartımı İstanbul Beşyüzevler şubesine bağlı olarak kullanırken borcum yasal takibe kadar ilerledi ve... dosyam avukata devredildi. Avukat aracılığıyla borcumu ödedim ve dosyanın kapandığını düşünerek süreci takip etmedim. Ancak aradan yaklaşık iki buçuk yıl geçmesine rağmen hâlâ yas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
