to read complaints and reviews, or file yours.Ankara VakıfBank Mecidiye Şubesi’ne bağlı 00541a kodlu tam ATM’sinde 5 Mayıs günü saat 19.00 civarında QR kod kullanarak... Halkbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu. Ekranda paranıza el konuldu şeklinde yazı çıktı. Daha sonra şikayetim üzerine Halkbank hesabıma sadece paranın
2024 yılının sonuna doğru VakıfBank Ankara Mamak Natoyolu şubesinden hesap açtırdım. Hesabı açan görevli, bana sormadan ...ve onayımı almadan adıma kredi kartı çıkarmış. Kartı uzattığında kredi kartı istemediğimi özellikle söyledim, buna rağmen kartı açtığını ve istemiyorsam kapatabileceğimizi belirtti
VakıfBank Ankara Esertepe Şubesi’ne ait borcum nedeniyle dosyamı takip eden A********* E**** Ö** Hukuk Bürosu’yla ilgili... yaşadığım ciddi bir kişisel veri ihlali ve süreç yönetimi sorununu belirtmek istiyorum. Borcumla ilgili olarak, benimle doğrudan iletişime geçmek yerine bacanağımı arayarak VakıfB
12.04.2026 tarihinde saat 12.15–12.30 aralığında Ankara Çankaya Kızılay Bayındır Sokak’taki VakıfBank şubesinin ATM’sind...en Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 40.000 TL yatırdım, ATM sadece 200 TL’yi iade etti, ekranda “Paranıza el konuldu” uyarısı çıktı, herhangi bir işlem fi
"Teşekkür"
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve buna bağlı açık hesap limitlerim, kredi notumda herhangi bir düşüş, gecikme ya da... olumsuz bir kayıt olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Bu süre zarfında limitlerime erişememem hem finansal planlamamı zorlaştırmakta hem de mağduriyete
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca kredi kartları dahil birçok ürün ve hizmetinizi düzenl...i olarak kullandım. Son üç aydır tarafıma sık sık indirimli kredi kampanyası bildirimleri geliyor, ancak mobil bankacılık üzerinden incelediğimde bildirilen oranların aksine iki ka
"15.05.2026 da Ankara Keçiören Mecidiye şubesi müdiresi sayın derya uluşen hanımefendiye konuyu izah ettiğimde kendisi bana son derece kibar ve konumuna yakışır şekilde izahat vererek yardımcı oldu ve sorunum kendisinin yönlendirmesi ile çözüme kavuştu para iadem sağlandı. VakıfBank merkez genel müdürlüğüne müşterileri olarak geri bildirimimdir. Böyle işini layıkıyla yerine getiren banka müdiresinin kıymetini bilinmelidir arz ederim."
VakıfBank Ankara Keçiören Mecidiye Şubesi’ne yaklaşık 7–8 yıldır düzenli ol...arak kredi işlemlerim için gitmek zorunda kalıyorum. Bu süre boyunca şubeye
03.05.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Keçiören’de bulunan ATM’nizden hesabımdan 10.000 TL para çektim. Çektiğim tutarın ...4.000 TL’sini 100 TL’lik banknotlar halinde ve son derece kirli şekilde verdiği için, bu 4.000 TL’yi tekrar ATM’ye yatırdım ve ardından başka bir ATM’den tekrar 4.000 TL çektim. Ya
VakıfBank Ankara Çayyolu şubesinde bulunan ticari firmama ait Business kredi kartımın limit artışı talebime 8 aydır hiçb...ir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 200 bin tl olan kart limitimin, iş hacmim ve ihtiyaçlarım doğrultusunda 400 bin tl’ye çıkarılması için defalarca talepte bulundum. Bu süreçte müş
07.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken uygulamada ferdi k...aza sigortasının krediye bağlı olmadan, bağımsız şekilde sonradan iptal edilebileceğine dair açık bir uyarı gösterildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Kredi hesabım VakıfB
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken zorunlu olmayan bir sigorta yapıldı. Sözleşmede bu sigo...rtanın ürüne bağlı olmadığı ve vade süresi boyunca iptal hakkımın saklı olduğu açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine sigorta iptali için talepte bulundum ve iptalim kabul edildi. A
VakıfBank’tan maaş müşterisi olarak kullandığım 25.000 TL tutarındaki Skylimit kredim için, 30 Nisan 2026 tarihinde 6121...231994 numaralı işlemle 941687038 numaralı 1.460 TL tutarında ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bedeli hesabımdan tahsil edilmiştir. Özellikle kamu bankası olan ve maaşımı
VakıfBank Ortaköy Şubesi’nde çalışıyorum, yeni evliyim ve 8 aydır eşimle ayrı şehirlerde yaşamak zorunda bırakılıyorum. ...Eşim Ankara’da yaşıyor ve işi de Ankara’da, ben ise İstanbul’da görev yapıyorum. Aile birliğimiz fiilen parçalanmış durumda ve bu durum hem psikolojik hem de sosyal açıdan beni çok
VakıfBank Ankara Oğulbey Şubesi tarafından kredi ve kredi kartı borçlarım için aranarak 10.10.2025 tarihinde telefonla u...zun bir görüşme yaptım. Görüşmede kredilerim için yaklaşık 21.000 TL, kredi kartı borcum için 16.000 TL civarında olmak üzere toplamda aylık 38.000 TL ödeme yapabileceğim konusunda
02.05.2026 tarihinde banka kimliği taklit edilerek dolandırıldım. Kendilerini VakıfBank görevlisi olarak tanıtan kişiler... tarafından yönlendirilerek TR71********************01 numaralı IBAN’a fast işlemleri yaptım. Bu hesaba 95.475 TL tutarında iki kez olmak üzere toplam 190.950 TL gönderimi gerçekle
29.04.2026 tarihinde Ankara ili Batıkent ilçesinde bulunan VakıfBank 00451b... numaralı ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM hata verd
VakıfBank ile çalıştığım iş yerimde kullandığım yazarkasa pos cihazım için hesabımdan 1.100 TL “kayıp pos” ve 840 TL “ba...kım ücreti” adı altında toplamda yüksek tutarda kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Ankara Sincan’dak
"İade gerçekleşti teşekkürler"
VakıfBank hesabımdan 30.04.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir uyarı gelmeden 288 T...L “masraf tahsilatı” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Bugün para çekmek için hesabımı kontrol ettiğimde bu kesintiyi tesadüfen fark ettim, aksi halde hiç haberim olmayacaktı
"Talebim ivedi şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
VakıfBank’tan 2024 yılının 10. ayında kullandığım krediye bağlı olarak hayat sigortası yapıldı. Kredi ilk başta 60 ay va...deliydi, daha sonra ara ödeme yaparak kredimi ciddi oranda azalttım ve şu an yaklaşık 10 ay taksitim kaldı. Buna rağmen, gelecek yıllara ait hayat sigortası tutarlarının da taksitl
"Şubeye mesai saatleri içerisinde yetişebildim ve görevliler yardımcı oldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
