to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında yeni aldığım konuta Eylül ayında taşındım. Müteahhit tarafından Vaillant marka wrf Home sistemi (tavan klim...ası, ani su ısıtıcı ve hydrobox) kurulumu için Kasım ayında gelen ekip, bölgede elektrik dalgalanması olduğu gerekçesiyle cihazların kurulabilmesi için mutlaka regülatör almamız ge
Vaillant markalı tubomag 145/1 14 litre fanlı hermetik cihazım yaklaşık 1,5 senedir kesik kesik çalışıyor ve bir türlü d...üzgün şekilde kullanamıyoruz. Duş alırken yaklaşık 30 saniye sıcak su geliyor, ardından 50 saniye buz gibi su akıyor, sonra tekrar ısınıp tekrar soğuyor ve bu döngü sürekli devam e
Yaklaşık 19 ay önce satın aldığım Vaillant VED-Pro 18/7 su ısıtıcısı, garanti süresi devam etmesine rağmen dört kez arız...alandı. İlk arızada cihazdan su sızdı, ardından sürekli sigorta attırmaya başladı. Üçüncü arızada ise hem su ısıtmamaya başladı hem de tekrar su sızdırdı. Yetkili servis bu süreçte
"Vaillant çalışanlarına teşekkür ediyorum sağ olun var olun"
Uzun süredir kullandığım Vaillant kombim su ısıtmıyor ve geçen kıştan beri ...bu sorun devam ediyor. Buna rağmen firma ile kesinlikle iletişime geçemiyor
İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve Vaillant teknik servisiyle yaşadığım... süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 21.09.2026 tarihinde kombimde su ısıtma
Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Vaillant Electronic Ved Pro Ani elektrikli su ısıtıcısını başından beri verimli şekilde ...kullanamıyoruz. Cihazın birinci yılında arıza vererek su haznesinden patladı ve kış ayında bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadık. O dönemde arıza garanti kapsamında giderildi. Kısa
"İletişim problemi nedeniyle bir sorun yaşadık. Sonuçta biraz gecikmeli de olsa sorun giderildi. İlgililere teşekkür ederim."
Vaillant marka Vede 21B internet Trifaze'li su ısıtıcım perşembe günü arıza...landı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için C
21/07/2026 tarihinde Vaillant turba tec Plas kombim su ısıtmıyordu. 444288 müşteri hizmetleri aradım. Servis gönderdiler... gelen servis kombide f33 arızası yazıyordu. Servis bu iki sorunlu dedi. Biri karttan diğeri bacasından. Yani kombinin üstündeki çıkış yerinden. Bende sizi bende bu yüzden çağırdım
29 Mart 2025 tarihinde Vaillant’tan 2 adet bakım içeren bir paket satın aldım ve bu işlem için toplam 3.149 TL ödedim. S...atış esnasında özellikle kiracı olduğumu, oturduğum evde şofben diye geçen merkezi ısıtma sistemi olduğunu, sadece su ısıtan bir cihaz bulunduğunu belirttim ve bu paketi her evde v
2023 Aralıkta Vaillant elektronik ved Pro su ısıtıcı yetkili bayiden alıp yine yetkili servisten montaj ve kurulumunu ya...ptırdık. 07.06.2026 günü cihaz arızalandı ve sıcak su alamaz olduk. 09.06.2026 da gelen yetkili servis ana kart değişmesi lazım ama bu da neredeyse yeni cihaz ile aynı fiyat diyere
06.02.2025 tarihinde garanti başlangıcı yapılan Vaillant turbomag 125/1 12 ...litre fanlı hermetik şofbeni kullanmaya başladığımız günden bu yana suyu ıs
Vaillant Eco Fit Start kombim sıcak suyu ısıtmadığı için 16.05.2026 tarihinde yetkili servisten kayıt açtırdım ve servis... 17.05.2026 tarihinde geldi. Yapılan kontroller sonucunda sensör arızası olduğu söylendi ve bu işlem için 3.650 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında sıcak su ısındı ancak daha servis
Vaillant ecotec Plus kombimiz yaklaşık 15 gündür kaloriferleri normal şekilde ısıtmasına rağmen sıcak suyu ısıtmıyor. Ko...mbi çalışıyor gibi görünse de musluklardan sıcak su alamıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak 25 Mart 2026 tarihinde Vaillant çözüm merkezini aradım. Telefonda arıza tespiti için henüz
Vaillant 18 kW'lik su ısıtıcısını Serik ilçesindeki şubeden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ara ara suyu ısıt...mama problemi yaşamaya başladık; ardından cihaz tamamen bozuldu ve toplamda 6–7 ay civarı kullanabildik. Servisi çağırdığımızda, cihazın içindeki şaltere basılı tuttuğunda bir pat
"Teşekkürler"
Vaillant marka şofbeni yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Kayapınar’da satın ald...ım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sistem arızası vererek su ısıtmayı t
Sapanca’da konaklama tesisi işletiyorum ve tesiste kullandığımız Vaillant anlık su ısıtıcısı için dün gece Vaillant merk...ezden bugün saat 12:00’ye randevu aldık. Ancak yetkili servis, verilen randevu saatine uymadığı gibi, gün içinde defalarca saat değiştirip hiçbir şekilde gelmedi. Kendisine buranı
"05.01.2026 tarihinde aldığım VED‑E 24/8 su ısıtıcısının kurulumda arızalı çıkmasıyla başlayan sürecimi, Vaillant Türkiye profesyonelliğine yakışır şekilde çözdü. Değişim talebimi kabul edildi. Süreci takip eden müşteri hizmetlerine ve hızlı aksiyon alan yetkili kişilere teşekkürler. Bir dünya markasından beklediğim müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı bizzat tecrübe etmiş oldum. Sorunu hızla çözüme kavuşturan Vaillant ailesine teşekkürler"
Vaillant’tan satın aldığım VED‑E 24/8 model su ısıtıcı cihazımın daha ilk g...ünden arızalı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı 05.01.2026 tar
Vaillant Ved Pro Merkezi'nde su ısıtıcım suyu ısıtmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis geldi, ...eşanjörün bozuk olduğunu söyledi ve bir fiyat verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, eşanjörün fiyatını sordum; bilemeyeceklerini, yetkili servisin bildiğini söylediler. Marka sattığı
Hatay Antakya’da kullandığım Vaillant ani su ısıtıcı ile ilgili yaşadığım servis sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Cihaz bir süredir suyu eskisi gibi ısıtmıyor, suyu çok az ısıtıyor ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ancak bir türlü çözüm sağlanmadı.
Vaillant marka, propan gazı ile çalışan ekotek kombiyi yaklaşık bir ay önce taktırdık ve cihaz takıldığı ilk günden beri... doğru düzgün çalışmıyor. Kombi çoğu zaman hiç devreye girmiyor, devreye girse bile kısa bir süre sonra kendiliğinden devreden çıkıyor. Ne evi ısıtabiliyoruz ne de suyu ısıtabiliyo
2 yıl önce Mardin Midyat’taki yetkili satıcıdan Vaillant yoğuşmalı 296-5-5 kombi satın aldım. Kurulum sırasında bana, 1 ...yıl garanti uzatması yaptırırsam ücretsiz bir bakım hakkım olacağı söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 8.000 TL ödeyerek garantimi 1 yıl uzattım. Şu anda kombim toplamda 3 yıl garanti
İzmir’den satın alıp, yetkili servis tarafından Aydın Kuşadası’nda montajı yapılan Vaillant ved e 21 KW ani su ısıtıcısı..., ilk andan itibaren sigorta attırma sorunu yaşattı. Servis tarafından montajı yapılmasına rağmen cihaz çalışmadı ve daha da kötüsü, servis yetkilileri tarafından kesinlikle yapılm
11.08.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Vaillant Ecofit Start kombim sürekli olarak F arıza kodu vermeye ve su ısıtma...maya başladı. Bu nedenle teknik servis talebi oluşturdum ve mesai saatlerim nedeniyle servisin 18.00’den sonra gelmesini özellikle rica ettim. Müşteri hizmetleri kesin bir saat ver
"Servis arızayı giderdi. Teşekkür ederim."
Vaillant kombi cumartesi günü su ısıtmamaya başladı. Servisi aradım ve bugü...n servis geldi. Arızayı onardı ve gitti. Ardından sadece mutfak lavabosuna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
