to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya’da kullandığım Vaillant ani su ısıtıcı ile ilgili yaşadığım servis sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihaz bir süredir suyu eskisi gibi ısıtmıyor, suyu çok az ısıtıyor ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ancak bir türlü çözüm sağlanmadı.
18.12.2025, 20.12.2025 ve 22.12.2025 tarihlerinde olmak üzere toplam üç kez hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Kayıt açılırken bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi, sadece taleplerin alındığı söylendi. Her seferinde yoğunluk olduğu gerekçesiyle beklemem istendi ve özellikle 20.12.2025 tarihinde geç de olsa servis geleceği ifade edilmesine rağmen o gün de kimse gelmedi.
Cihazımdan şu anda tam verim alamıyorum ve mağdur durumdayım. En kısa sürede Hatay Antakya’daki adresime yetkili teknik servisin yönlendirilerek ani su ısıtıcının kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse onarım veya değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Vaillant marka ani su ısıtıcısı aldım ve cihaz ilk takıldığı günden bu yana düzgün çalışmıyor. Suyu açtığımızda tazyik gelmediği için 28.11 tarihinde servis tarafından tutanak tutuldu. Buna rağmen işlem ancak benim 5–6 kez aramam sonucunda, yaklaşık bir hafta sonra işleme alındı ve o günden bu yana ...
14.11.2025 Cuma günü Denizli’deki bayiden aldığım Vaillant ved ani su ısıtıcısı, 15.11.2025 Cumartesi günü bana ulaştı. Takılacak adres olan Antalya Döşemealtı’nda aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak montaj için kayıt açtırdım. F**** Bey isimli temsilci bana SMS geleceğini ve servis tarafından ar...
Vaillant marka şofbenimin ilk kurulumu için 27.08.2024 tarihinde kayıt bıraktım. Ancak hala teknik servis gelip kurulum yapmadı. Teknik servis numarasını aradığımda, kaydımın göründüğünü ancak bulunduğum ilçenin il merkezine uzak olmasından kaynaklı yine bir hafta kadar sonra gelebileceklerini söyle...
Merhabalar, Vaillant hermetik şofben aldım. Gaz açılımım yapıldı ve şofbeni kullanmaya başladım. Aradan tahmini 20-25 gün geçti ve arıza verdi. F05 arızası. Direkt müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum ve servis yönlendireceklerini söylediler. Aradan 10 dakika geçti. Vaillant servis aradı, a...
20.08.2024 tarihinde devreye alınan Vaillant ani ısıtıcımız, aldığımız günden beri sorun çıkarıyor. Montajdan sonra önce evin elektrik akımında kabahat buldular sonra baktılar o değil, bu seferde sigortası sorunlu olabilir dediler ve değiştirdiler. Yine aynı sorun devam edince bu seferde ana kartta ...
Yorumlar