to read complaints and reviews, or file yours.
20.01.2026 tarihinde saat 14:07 ve 19:01’de Vaillant müşteri hizmetlerini i...ki kez aradım, aynı gün saat 09:00’da ve gün içinde bir kez daha internet ü
Kombi arızası nedeniyle Vaillant servisi, 2 Ocak günü aramamız sonucunda, 4 Ocak günü servis yetkilisi arkadaş arıza içi...n geldi. Kombinin yoğuşma sistemindeki arıza nedeniyle sistem içerisine su aldığını ve ana kart, valf grubu, yoğuşma filtresi vb. parçalarının değişmesi gerektiği bilgisiyle stokla
17 Haziran 2025 tarihinde bu site üzerinden Vaillant ecotec Plus 36 cs/1-5 cihazımla ilgili bir şikayet açtım, aradan ge...çen sürede sorun hâlâ çözülmediği için yeni bir şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Fabrika bana Vaillant VR 940f (my Vaillant Connect) uzaktan erişim modülü gönderdi. Benim elimde
Vaillant marka kombimizde son iki yıldır basınçla ilgili bir arıza yaşıyoruz. Kombi 3 barın üzerine çıktığında sürekli b...asınç uyarısı veriyor. Geçen yıl kış mevsiminde bir kere yaşadığımız bu sorun, bu yıl kış başından itibaren sık sık ve neredeyse sürekli olmaya başladı. Sorun nedeniyle yetkili se
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Vaillant Ecotec kombimiz, Çarşamba gününden beri ne evi ısıtıyor ne de sıcak su veriyor. Ev...de doğalgaz olduğu halde sadece kombi çalışmıyor ve 3 gündür evde ısınamıyoruz. Cuma günü gelen Vaillant yetkili servisi kombiye baktı, sorunun garantiye girmediğini, 5–10 dakika
Edirne merkezde kullanımda olan Vaillant ecotec Pro model kombimiz için 27 Aralık tarihinde yetkili servis kaydı açılmas...ına rağmen hâlâ sonuç alamadık. O günden bu yana ne ısınma ne de sıcak su imkânımız var ve tüm bu süre boyunca sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyoruz, net bir bilgi paylaşılmıyor
"Arızanın bitmesini ümit ediyorum"
Diyarbakır merkezde ikamet ediyoruz ve evimizde Vaillant turbotec kombi kul...lanıyoruz. Yaklaşık on gündür kombi çalışmıyor, sık sık ayardan düşüyor ve
"Çok hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Vaillant Turbotec kombi suyu ısıtmıyor ve sürekli hata verdiği için 15/01/2...026 Perşembe günü Isparta Vaillant yetkili servisini aradım. Telefondaki gö
İstanbul Ataşehir’de bulunan Vaillant kombim için 14 Ocak’ta garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum, 15 Ocak’ta gele...ceğiz diye geri dönüş yapıldı. Ertesi gün gelen mesajda ise “ulaşamadık, randevunuz iptal edildi” denildi. Oysa evdeydik ve herhangi bir arama ya da kapıya gelen kimse olmadı. Hem
Vaillant ecotec kombimle birlikte kullanılan oda termostatı, kombi geçen yıl takıldığından beri bir türlü sağlıklı çalış...mıyor. Termostat sürekli hata veriyor, bağlantı kopmaları oluyor ve sistem stabil çalışmıyor. Bu süre içinde yetkili servis üç kez oda termostatını değiştirdi ancak her değişimde
Vaillant marka Eco Tec Pro kombimin geçen ay yapılan bakımından sonra aynı arıza tekrar etti. 11 Ocak Pazar günü Vaillan...t müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve 14 Ocak tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak bu sabah telefonuma gelen mesajla, “bana ulaşamadıkları” gerekçesiyle randevun
Adıyaman Gölbaşı’nda yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Vaillant ecotec kombimde, ilk aldığımız günden beri ateşleme sorunu... yaşıyorum. Kombi çoğu zaman patlamalı şekilde yanıyor, bazı zamanlarda bu patlama sesi daha da şiddetli hâle geliyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de rahats
Hatay İskenderun’da Vaillant Ecotec kombimi sıfır olarak aldım ve ilk çalıştırma ile garanti başlatma işlemleri için B**...** K***** Vaillant yetkili servisine kayıt açtırdım. Kayıt açarken engelli bir çocuğum ve hamile, hasta olan eşim olduğunu, bu nedenle sıcak su ve ısınmaya acil ihtiyacımız bulundu
"Biraz gecikmelide olsa ürünüm yenisi ile değiştirildi, teşekkürler"
İstanbul Bakırköy’de bulunan Tellioğlu Gıda Yetkili Satıcısından 05.01.2026 tarihinde Vaillant Ecotech Intro 24K/24K kom...bi satın aldım. Kombi için 49.000 TL, buna ek olarak 9.800 TL KDV ve 5.000 TL “petek yıkama” bedeli olmak üzere toplam 64.300 TL tahsil edildi. Satış aşamasında 30.000 TL peşin öde
Vaillant marka vuw TR 376/3-5 model kombimizi kullanırken ayın başında evimizde sıcak su tamamen kesildi ve kombiyi kapa...tmak zorunda kaldık. Kombi ekranında f91 ve f13 hata kodları görülüyordu. Durumu Vaillant teknik servisine bildirdik ve 3 Ocak 2026’da gelen N***** Bey bakım yaptı, bazı boruları s
Vaillant cs32 model kombimi 3 Kasım 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Ancak cihaz yaklaşık 40 gündür eve ısı verm...iyor ve bu nedenle evimde sağlıklı bir şekilde ısınamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis bir kez gelip parça değişimi yaptı, fakat buna rağmen problem devam etti. İkinc
Vaillant kombimi eski evimden söktürüp yeni evime taktırdım, tesisatla ilgili yapılması gereken tüm işlemler sırasıyla y...apıldı ve doğalgaz firması gelip gazı açarak açma belgesini verdi. Bunun hemen ardından Vaillant Türkiye üzerinden yetkili servis talebinde bulundum. 10 Ocak’ta randevu oluşturdum
Vaillant ecotec Pro 286/5-3 adlı kombiyi satın aldım. Hemen sonrasında buna uygun oda termostatlarını araştırmaya başlad...ım. En son, yine Vaillant'ın "Vaillant sensohome VRT 380f Modülasyonlu Kablosuz Oda Termostatı" ile, "Vaillant VR 940f (my Vaillant Connect) Uzaktan Erişim Modülü" adlı birbirine e
Denizli Gerzele Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vaillant ecotecpro kombimi..., Vaillant termostat ile 23 dereceye ayarlı şekilde uzun süredir sorunsuz k
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım Vaillant kombimde su kaçağı arızası oluştuğu için 20.12.2025 tarihinde Vaillant müşteri h...izmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, arızaya mı yoksa bakıma mı servis açılacağını sordu, bakımın 2.500 TL, arıza servisinin ise 1.200 TL olduğunu söyledi. Bakım kaydı açtırmam
Vaillant marka kombi aldım 4 ay önce. 3 aydır sorun yaşıyorum teknik servis ekibini arıyorum. Randevu veriyorlar ama gel...miyorlar. Sonunda çıkarıp servis önüne fırlatmayı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama asla geri dönüş olmuyor. Şikayet ediyorum ama nafile.
Yaklaşık dört yıl önce satın almış olduğumuz Vaillant marka kombimiz 08.01.2026 tarihinde arızalandığı için İstanbul Eyü...psultan’daki adresimize yetkili servis çağırmak zorunda kaldık. Ancak tarafımıza yönlendirilen servis görevlisinin yaklaşımı ve üslubu, markanıza kesinlikle yakışmayacak derecede s
Vaillant Ecotec marka kombimde dünden beri sürekli olarak basınç 3 bar seviyesine kadar yükseliyor ve cihaz dışarıya su ...atıyor. Kombi şu an aktif olarak kullanıldığı için hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de evimde mağduriyet oluşuyor. Bu durum üzerine Vaillant çağrı merkezini aradım; 7/2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100