to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Valiant müşteri hizmetleri tarafından aranarak kombi bakım sözleşmesi yaptırdım. Ödemeyi aldıktan sonra 10.02.2026 tarihine randevu verdiler. Telefonda sürenin çok uzun olduğunu, hafta sonuna kadar bakım yapılabilirse kabul edeceğimi, aksi takdirde iptal ettirmek istediğimi açıkça belirttim. İşlemleri yapan ve kendini D**** Bey olarak tanıtan kişi, servis birimiyle görüşüp bana hemen dönüş yapacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
22.01.2026 tarihinde tekrar arayarak durumu anlattım, D**** Bey’e ulaşıp beni arayacaklarını ifade ettiler fakat yine kimse aramadı. 23.01.2026 tarihinde bir kez daha arayıp bu kez açıkça iptal işlemi yapmak istediğimi belirttim, talebimin ilgili birime aktarılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı.
Bakımın en geç bu hafta sonuna kadar erkene alınmasını istiyorum, eğer 10.02.2026 tarihine bırakılacaksa kombi bakım sözleşmemin iptal edilmesini ve buna bağlı tüm işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin beni hızlıca arayarak net ve yazılı bir bilgi vermesini rica ederim.
Vaillant bakımı Mevcut kombimin garantisini 2 yıl uzattım. Bakım için 22 Aralık 2025 tarihine randevu vermelerine rağmen, gelen-giden, arayan, soran o...
Evimdeki Vaillant kombim için yıllık bakım sözleşmesi yaptırdım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 ay önce müşteri temsilciniz tarafından aranarak bakımın yapılacağı bildirildi. Özellikle çalışan biri olduğum için yalnızca akşam 18:00’den sonra servis kabul edebileceğimi belirtti...
Kombi Bakımı için talep oluşturdum ancak bir türlü müşteri hizmetlerinden sorunum giderilemedi. Vaillant'ın 0001783957 numaralı müşterisiyim ve 20.10.2024 tarihinde almış olduğum sözleşmelerin iptalini talep ediyorum. 0003011466, 0003011327, 0003011323 numaralı sözleşmelere dair yazılı talimatıma i...
Vaillant turbotec Pro kombim için, garanti sürem dolmadan 17.12.2025 tarihinde bakım randevusu oluşturmuştum. Servis gelmeden önce telefonu arayarak cihazın f28 hatası verdiğini özellikle ilettim ki servis hazırlıklı gelsin. Telefonda görüştüğüm kişi bunu servise ileteceğini söyledi. Ancak gelen ser...
20.01.2026 tarihinde saat 14:07 ve 19:01’de Vaillant müşteri hizmetlerini iki kez aradım, aynı gün saat 09:00’da ve gün içinde bir kez daha internet ü...
Yorumlar